
Treviso Havalimanı (TSF), tam adıyla Treviso Antonio Canova Havalimanı, özellikle Venedik ve kuzeydoğu İtalya'ya giden yolcular için önemli bir durak. Küçük ama işlevsel bu havalimanı, İtalya'nın en güzel köşelerine açılan bir kapı olsa da, bazen can sıkıcı bir şeyle karşılaşabiliyorsun: fazla bilet satılması. Eğer sen de bu yüzden uçağa alınmadıysan, cepten çıkan parayı geri alma hakkın olabilir!
Kısaca söylemek gerekirse, havayolları bazı yolcuların uçağı kaçıracağını varsayarak koltuk sayısından fazla bilet satıyor. Bu yöntemle daha fazla kazanmayı hedefliyorlar, ama işler her zaman yolunda gitmiyor. Özellikle Treviso’dan sık uçuş yapan ucuz havayolu firmaları – mesela Ryanair veya Wizz Air gibi – bu işi bayağı abartabiliyor.
Eğer Treviso’dan kalkacak uçağında fazladan satış nedeniyle koltuksuz kaldıysan şu adımları izlemeyi unutma:
İlk Teklife Atlamadan Düşün – Sana seyahat çeki verebilirler ama EC261/2004’e göre doğrudan nakit tazminat hakkın olabilir.
Yazılı Bir Açıklama İste – Uçağa neden alınmadığını açıkça yazan bir belge talep et. Üstünkörü sözlere kanma.
Delil Topla – Biniş kartının, uçuş detaylarının ve havayolundan aldığın mesajların fotoğrafını çek. Ne olur ne olmaz!
Alternatif Uçuşlara Göz At – Vakit acilse, Venedik Marco Polo Havalimanı (VCE) sadece yarım saat mesafede. Oradan uçak bulma ihtimalin yüksek.
Ücret Talep Et – Uçuş mesafene ve yaşadığın gecikmeye göre, Trouble Flight ile €600’a kadar tazminat alma hakkın olabilir.
Eğer Treviso Havalimanı’nda fazla yolcu alımı yüzünden mahsur kaldıysan, hemen Venice Marco Polo Havalimanı’ndaki uçuşlara göz at derim. Bu iki havalimanı arasında benzer güzergahlar var ve bazen Venice tarafında boş yer bulmak daha kolay oluyor. Venice Marco Polo Havalimanı (VCE)'na otobüs ya da taksiyle bir saatin altında ulaşabilirsin:
ATVO Otobüsü: Treviso’dan direkt olarak Marco Polo’ya götürüyor.
Taksi: Yaklaşık €70 tutuyor ama en hızlı seçenek bu.
Marco Polo’ya geçersen, alternatif bir uçuş yakalama şansın bayağı artar.
EU Yönetmeliği 261/2004'e göre, uçuş mesafesine bağlı olarak şu miktarlarda tazminat alabilirsin:
€250 – 1.500 km altındaki uçuşlar (Örn: Treviso → Paris, Berlin, Barselona)
€400 – 1.500 km – 3.500 km arası uçuşlar (Örn: Treviso → Kanarya Adaları)
€600 – 3.500 km üzeri uçuşlar (Örn: Treviso → Dubai, aktarmalı)
Bu tazminat iade veya yeni bir uçuş hakkının dışında veriliyor. Havayolu sana ayrıca yemek, içecek ve gerekiyorsa konaklama da sağlamak zorunda.
Ucuz havayolları ve yoğun hatlarda aşırı yolcu alımı oldukça yaygın. Treviso’dan sıkça uçan ve bu duruma düşebileceğin başlıca havayolları arasında şunlar var:
Ryanair – Treviso’daki uçuşların çoğu Ryanair ile yapılıyor ve yoğun güzergahlarda yer bulamama sorunu zaman zaman yaşanabiliyor.
Wizz Air – Doğu Avrupa rotalarında sık sık fazla bilet satışı yapan uygun fiyatlı bir hava yolu daha.
Treviso’da uçağa fazla yolcu alındıysa ve sen uçamadıysan, boş tesellilerle ya da seyahat kuponlarıyla yetinmek zorunda değilsin. Hakkını ara, tazminatını al! İşte yapman gerekenler:
Uygun Musun? – Bir tazminat hesaplayıcıyı kullanarak hak kazanıp kazanmadığını öğren.
Talebini Gönder – Uçuş bilgilerini, biniş kartını ve havayolu ile yaptığın iletişimleri paylaş.
Paranı Al – Eğer uygunsan, doğrudan banka hesabına €600’e kadar ödeme yapılabilir.
Treviso tarihi şehir merkeziyle, kanal kenarındaki yürüyüş yollarıyla ve Venedik’e olan yakınlığıyla şahane bir yer. Uçağın yüzünden burada kaldıysan bunu fırsata çevir! Yakınlardaki bir şarap barda bir Prosecco iç ya da Piazza dei Signori’yi gez bir sonraki uçuşunu beklerken.
Ama en önemlisi, hakkını almayı unutma. Alacağın tazminat, bir sonraki uçuşunun ya da kaçamak tatilinin masraflarını karşılayabilir! Hemen harekete geç ve hakkın olanı cebine koy!