Prekomerna rezervacija na letu iz Trevisa – Kaj lahko storiš

Preveč prodanih kart za let iz Trevisa: Kaj lahko zahtevaš?

Treviso Airport (TSF), uradno Treviso Antonio Canova Airport, je res priročen za vse, ki potujejo proti Benetkam in severovzhodni Italiji. Čeprav je manjše, gre vse gladko – no, vsaj dokler ti ne odpovejo vkrcanja, ker so let preprosto preprodali. Če ti je to že kdaj zgodilo, mogoče ti pripada finančna odškodnina.

Zakaj sploh preprodajo lete iz Trevisa?

Letalske družbe včasih prodajo več kart, kot je sedežev, ker računajo, da bo kdo itak manjkal. Zanje to pomeni več denarja, ampak za potnike – nočna mora. Pri nizkocenovnikih iz Trevisa, kot sta Ryanair in Wizz Air, je to še posebej pogosta praksa, saj letijo na tone evropskih destinacij.

Kaj narediti, če ti v Trevisu zavrnejo vkrcanje?

Če si bil izločen iz leta zaradi preprodaje kart, naredi tole:

1. Ne sprejmi prve ponudbe – Če ti dajo voucher, reci lepo hvala, ampak preveri, če ti ne pripada denar po pravilih EC261/2004.

2. Zahtevaj pisno razlago – Naj ti letalska družba uradno napiše, da si bil izločen zaradi preprodaje.

3. Zberi dokaze – Poslikaj karto, podatke o letu, pogovore z osebjem ... vse, kar lahko koristi.

4. Preveri druge možnosti – Če nujno moraš potovati naprej, preveri, kaj leti iz Benetk (Marco Polo Airport – VCE), ki so le 30 minut stran.

5. Uveljavi odškodnino – Glede na dolžino leta in zamudo zaradi prekomerne rezervacije lahko dobiš do 600 € za vse nevšečnosti.

Kam zbežat iz Trevisa, če si ostal na suhem?

Če ti je let iz Trevisa odpovedan zaradi prepolne kabine, preveri lete iz letališča Venice Marco Polo. Veliko letalskih družb leti na podobnih relacijah iz obeh letališč, včasih pa je tam celo več prostih mest. Venice Marco Polo Airport (VCE) je dostopen v manj kot uri z avtobusom ali taksijem:

• ATVO avtobus: Povezava neposredno iz Trevisa do Marco Pola.

• Taksi: Najhitrejša opcija, cena okoli 70 €.

Če se premakneš na Marco Polo, si povečaš možnosti, da ujameš drug let do želene destinacije.

Koliko odškodnine ti pripada zaradi overbookinga?

Po EU uredbi 261/2004 ti pripada odškodnina, ki je odvisna od razdalje leta:

• 250 € – Leti pod 1.500 km (npr. Treviso–Pariz, Berlin ali Barcelona)

• 400 € – Leti med 1.500 km in 3.500 km (npr. Treviso–Kanarski otoki)

• 600 € – Leti nad 3.500 km (npr. Treviso–Dubaj s povezavo)

Ta odškodnina se izplača poleg vračila stroškov leta ali rezervacije nadomestnega. Letalska družba ti mora poskrbeti tudi za obrok, pijačo in prenočišče, če je potrebno.

Kdo ponavadi preveč prodaja sedeže iz Trevisa?

Overbooking je pogost pojav pri nizkocenovnikih in priljubljenih linijah. Glavni krivec na treviškem letališču je pogosto:

• Ryanair – Večina letov iz Trevisa izvaja Ryanair, in na bolj zasedenih linijah se včasih zgodi, da je kabina preprosto polna.

• Wizz Air – Še ena nizkocenovna letalska družba, ki ima kar pogosto težave s prevelikim številom potnikov na letih proti Vzhodni Evropi.

Kako uveljavljaš odškodnino zaradi prevelikega števila potnikov

Če si v Trevisu naletel/a na čezmerno rezerviran let, ne rabiš sprejeti bonov ali praznih opravičil. Zahtevaj odškodnino, ki ti pripada. Tukaj je postopek:

1. Preveri, če si upravičen/a – Uporabi kalkulator za odškodnine in preveri, ali imaš pravico do izplačila.

2. Pošlji zahtevek – Posreduj podatke o letu, vstopno karto in morebitno komunikacijo z letalsko družbo.

3. Prejmi denar – Če si upravičen/a, lahko prejmeš do 600 € kar na svoj bančni račun.

Ne pusti, da ti prevelika rezervacija pokvari potovanje

Treviso je čudovito mesto z očarljivim srednjeveškim središčem, sprehajalnimi potmi ob kanalih in enostavnim dostopom do Benetk. Če ti je let ušel zaradi prevelike rezervacije, izkoristi čas za raziskovanje mesta! Privošči si prosecco v lokalnem vinskem baru ali skoči na Piazza dei Signori med čakanjem na naslednji let.

Ne pozabi pa tudi uveljavljati svoje pravice. Odškodnina ti lahko pokrije stroške novega leta ali celo vikend pobega! Ukrepaj zdaj in si pribori denar, ki ti pripada!