Treviso lennu ülebroneerimine – mida ette võtta

Ülebroneerimine Treviso lennujaamas – mis sulle kuulub ja kuidas hüvitist saada

Treviso lennujaam (TSF), ehk ametlikult Treviso Antonio Canova lennujaam, on paljudele reisijatele värav Veneetsiasse ja Põhja-Itaaliasse. Väike aga tegus lennujaam! Aga noh, kahjuks võib juhtuda, et kui sa just siit startida proovid, siis sind lennule ei lubata – ülebroneerimine on täitsa reaalne asi. Ja tead mis – sul võib täiesti olla õigus rahalisele hüvitisele.

Miks lennufirmad Trevisost lennureise üle broneerivad?

See pole mingi pahatahtlik trikk, lihtsalt lennufirmad müüvad rohkem pileteid kui kohti. Eeldus on, et keegi jääb nagunii tulemata. Jah, see toob neile parema kasumi, aga samal ajal ajab inimesi närvi – eriti kui sa oled see, kes maha jääb. Seda tehakse eriti palju odavlennufirmade puhul nagu Ryanair või Wizz Air, mis siit regulaarselt euroopa suurtesse linnadesse lendavad.

Mis teha, kui Trevisos sinu lend on üle broneeritud?

Kui sulle öeldakse, et sa ei pääse lennule, siis siin on, mida ette võtta:

1. Ära kohe esimest pakkumist vastu võta – tihti pakutakse reisivautšereid, aga tegelikult võid sa olla õigustatud päris rahalisele hüvitisele vastavalt reeglitele EC261/2004.

2. Küsi kirjalikku kinnitust – palu lennufirmalt ametlikku kinnitust, et sind ei lastud lennule just ülebroneerimise tõttu.

3. Võta kõik võimalikud tõendid kaasa – tee pilte oma pardakaardist, lennuinfolehtedest, vestlustest lennufirma esindajatega jne.

4. Vaata alternatiivseid lende – kui pead kiiresti kohale jõudma, siis uuri, kas saad ehk minna Veneetsia Marco Polo lennujaamast (VCE), mis asub Trevisost umbes 30 minuti kaugusel.

Alternatiivsed marsruudid Trevisost

Kui sa jääd Treviso lennujaamas ülebroneeritud lennu tõttu lõksu, vaata kindlasti ka lennuvõimalusi Veneetsia Marco Polo lennujaamast. Paljud lennufirmad pakuvad sama marsruuti mõlemast lennujaamast, ja tihti on seal rohkem vabu kohti. Veneetsia Marco Polo lennujaama (VCE) saab alla tunni bussiga või taksoga:

• ATVO buss: sõidab otse Trevisost Marco Polosse.

• Taksoga: maksab umbes 70 €, aga on kõige kiirem variant.

Kui liigud Marco Polo lennujaama, suurendad märgatavalt võimalust saada uus lend oma sihtkohta.

Kui palju hüvitist on võimalik saada?

EL määruse 261/2004 järgi kuulub sulle kompensatsioon vastavalt lennu pikkusele:

• 250 € – Lennud kuni 1500 km (näiteks Treviso–Pariis, Berliin või Barcelona)

• 400 € – Lennud 1500–3500 km (näiteks Treviso–Kanaari saared)

• 600 € – Lennud üle 3500 km (näiteks Treviso–Dubai koos vahemaandumisega)

See hüvitis tuleb lisaks tagasimaksele või uue lennu broneeringule. Lennufirma peab samuti pakkuma süüa, jooke ja vajadusel majutust.

Millised lennufirmad Trevisos üle broneerivad?

Ülebroneerimine on tavaline soodsate lennufirmade puhul ja populaarsetel suundadel. Trevisost lendab peamiselt järgmine lennufirma, kus ülebroneerimisi tihti esineb:

• Ryanair – Enamik Treviso lende on just nende poolt korraldatud, ja populaarsetel suundadel kipub kohti vähemaks jääma.

• Wizz Air – Veel üks soodslennufirma, kus ülerahvastatud lennud Ida-Euroopa suunal pole mingi haruldus.

Kuidas esitada hüvitisnõuet, kui su lend on üle broneeritud?

Kui sattusid Trevisos üle broneeritud lennule, siis reisivautšerid ja tühi vabandus ei pea olema su ainus valik. Sul on õigus nõuda hüvitist, ja nii see käib:

1. Uuri, kas sul on õigus hüvitisele – Kasuta hüvitise kalkulaatorit ja saa kiirelt selgust.

2. Esita nõue – Lisa lennuandmed, pardakaart ja kogu suhtlus lennufirmaga.

3. Saa oma raha – Kui kuulud hüvitise saajate hulka, võib sulle laekuda kuni €600 otse pangakontole.

Ära lase ülerahvastatud lennul oma reisi rikkuda

Treviso on tõeliselt mõnus koht – keskaja hõnguline vanalinn, jalutuskäigud mööda kanaleid ja Veneetsia on kiviviske kaugusel. Kui sul tuleb seal oodata, kasuta aega nutikalt! Võta üks Prosecco kohalikus veinibaaris või tee ring Piazza dei Signori platsil enne uut lendu.

Aga ära unusta ka oma õigusi. Selle hüvitise eest võid rahumeeli järgmise reisi või nädalavahetuse puhkuse kinni maksta! Tee avaldus ja saa tagasi, mis sulle kuulub!