
Treviso Airport (TSF), officieel Treviso Antonio Canova Airport, is een handige uitvalsbasis voor wie richting Venetië of Noordoost-Italië reist. Klein, efficiënt en charmant – maar helaas niet helemaal vrij van ongemakken. Overboeking van vluchten gebeurt hier regelmatig, en als jij daardoor niet mee mocht vliegen, dan heb je mogelijk recht op een vergoeding.
Airlines gokken erop dat een paar passagiers toch niet komen opdagen, dus ze verkopen meer tickets dan er stoelen zijn. Slim voor hun omzet, maar behoorlijk frustrerend voor reizigers. Vooral bij low-cost maatschappijen zoals Ryanair en Wizz Air – die vanaf Treviso veel Europese steden aanvliegen – is dit een veelvoorkomend fenomeen.
Mocht je niet aan boord mogen omdat de vlucht overboekt is, dan is dit wat je kunt doen:
Niet meteen akkoord gaan met het eerste aanbod – Vaak bieden ze een voucher aan, maar onder EU-regelgeving EC261/2004 heb je waarschijnlijk recht op geld.
Vraag om schriftelijke bevestiging – Laat de airline zwart-op-wit zetten dat jij bent geweigerd vanwege overboeking.
Bewijs verzamelen – Maak foto’s van je boardingpass, vluchtgegevens en eventuele communicatie met de airline.
Check alternatieve opties – Heb je haast? Kijk dan of er vluchten vertrekken vanaf Venice Marco Polo Airport (VCE), op slechts een halfuurtje van Treviso.
Compensatie claimen – Heb je last gehad van overboeking? Dan kun je tot wel €600 terugkrijgen, afhankelijk van hoever je zou vliegen en hoeveel vertraging je hebt opgelopen.
Sta je vast op Treviso Airport door een overboekte vlucht? Check dan ook even wat er vanaf Venice Marco Polo Airport vertrekt. Veel maatschappijen vliegen vergelijkbare routes vanaf beide luchthavens, en soms is er vanaf Marco Polo net wat meer plek. Je bent er binnen een uur met de bus of taxi:
ATVO Bus: Gaat direct van Treviso naar Venice Marco Polo.
Taxi: Kost ongeveer €70 en is de snelste optie.
Als je overstapt naar Marco Polo, vergroot je de kans dat je toch nog die alternatieve vlucht te pakken krijgt.
Volgens EU-verordening 261/2004 kun je een vergoeding krijgen op basis van je oorspronkelijke vliegafstand:
€250 – Vluchten tot 1.500 km (zoals Treviso naar Parijs, Berlijn of Barcelona)
€400 – Vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km (zoals Treviso naar de Canarische Eilanden)
€600 – Vluchten langer dan 3.500 km (zoals Treviso naar Dubai met een overstap)
Deze vergoeding komt bovenop een eventuele terugbetaling of omboeking naar een andere vlucht. De luchtvaartmaatschappij moet ook eten, drinken en indien nodig een verblijf regelen.
Overboeking komt vooral voor bij budgetmaatschappijen en populaire bestemmingen. Een paar bekende spelers vanaf Treviso waar dit vaak gebeurt zijn:
Ryanair – De meeste vluchten vanaf Treviso worden uitgevoerd door Ryanair, en op drukke routes komt overboeking geregeld voor.
Wizz Air – Nog zo’n prijsvechter die bekend staat om z’n overboekingen, vooral op routes richting Oost-Europa.
Had je te maken met een overboekte vlucht in Treviso? Geen zorgen, je hoeft geen waardebonnen of excuses te slikken. Tijd om te claimen wat je toekomt. Zo pak je het aan:
Check of je in aanmerking komt – Gebruik een handige tool om te zien of je recht hebt op compensatie.
Dien je claim in – Lever je vluchtgegevens aan, samen met je instapkaart en eventuele communicatie met de luchtvaartmaatschappij.
Krijg je geld – Kom je in aanmerking? Dan kun je tot €600 direct op je bankrekening ontvangen.
Treviso is echt een pareltje: een middeleeuws centrum, leuke wandelroutes langs het water, en je bent zo in Venetië. Zit je vast door een overboeking? Gebruik de tijd om de stad te ontdekken! Scoor een Prosecco in een gezellig wijnbarretje of wandel langs de Piazza dei Signori tot je volgende vlucht vertrekt.
Maar vergeet niet te claimen waar je recht op hebt. Met die compensatie betaal je misschien wel je volgende ticket – of een lekker weekendje weg! Dus waar wacht je nog op?