Surbookage à Treviso – Tes options pour te faire indemniser

Surbooking à l’aéroport de Trévise : ce que tu dois savoir

L’aéroport de Trévise (TSF), officiellement baptisé Treviso Antonio Canova, c’est un peu la porte d’entrée pour rejoindre Venise et tout le nord-est de l’Italie. Petit mais super pratique, il te fait gagner du temps… sauf quand ton vol est surbooké. Si on t’a refusé l’embarquement à cause de ça, sache que tu peux réclamer une indemnité financière.

Pourquoi les compagnies surbookent-elles à Trévise ?

Le surbooking, c’est quand les compagnies vendent plus de billets qu’il y a de sièges, en pariant que certains passagers ne viendront pas. Pour elles, c’est rentable. Pour nous… c’est souvent galère. Ça arrive surtout avec les compagnies low-cost comme Ryanair et Wizz Air qui enchaînent les vols vers les grandes villes européennes depuis Trévise.

Ton vol est surbooké ? Voici quoi faire !

Si t’as été recalé à l’embarquement à Trévise, suis ces quelques conseils :

1. Ne saute pas sur la première offre – Souvent, la compagnie te file un bon de voyage… mais tu pourrais avoir droit à de l’argent cash grâce au règlement EC261/2004.

2. Demande une preuve écrite – Exige une confirmation officielle qui précise que c’est bien à cause du surbooking que t’as été refusé.

3. Garde des preuves – Prends des photos de ton billet, des infos de vol et de tous les échanges avec la compagnie.

4. Regarde les autres options – Si tu dois partir vite, mate les vols depuis l’aéroport Marco Polo de Venise (VCE), il est à peine à 30 minutes de Trévise.

Des plans B depuis Treviso si votre vol est complet

Coincé à l’aéroport de Treviso à cause d’un vol surbooké ? Jetez un œil aux vols qui partent de l’aéroport de Venise Marco Polo. Pas mal de compagnies proposent les mêmes trajets depuis les deux aéroports, et il y a souvent plus de dispo côté Marco Polo. Vous pouvez y être en moins d’une heure en bus ou en taxi :

• Bus ATVO : Trajet direct Treviso ↔ Marco Polo.

• Taxi : Environ 70 €, mais c’est clairement le plus rapide.

Changer d’aéroport peut franchement augmenter vos chances de choper un autre vol pour votre destination.

Combien vous pouvez toucher pour un vol surbooké ?

D’après le règlement européen 261/2004, votre indemnisation dépend de la distance du vol :

• 250 € – Vols de moins de 1 500 km (genre Treviso → Paris, Berlin ou Barcelone)

• 400 € – Vols entre 1 500 km et 3 500 km (ex. Treviso → Canaries)

• 600 € – Vols de plus de 3 500 km (ex. Treviso → Dubaï avec une escale)

Et ça, c’est en plus d’un remboursement ou d’un nouveau vol. La compagnie aérienne doit aussi vous filer à manger, à boire et un hébergement si besoin.

Compagnies qui surbookent souvent à Treviso

Les vols low cost et les trajets populaires, c’est le terrain de jeu du surbooking. À Treviso, certaines compagnies sont connues pour ça, notamment :

• Ryanair – La plupart des vols depuis Treviso sont opérés par Ryanair, et sur les lignes très demandées, le surbooking est assez fréquent.

• Wizz Air – Encore une compagnie low-cost qui a tendance à surbooker, surtout sur les vols vers l'Europe de l'Est.

Comment demander une indemnisation après un surbooking

Si ton vol à Treviso a été surbooké, ne te contente pas de bons de réduction ou de vagues excuses. Tu as droit à une vraie compensation. Voilà ce qu’il faut faire :

1. Vérifie si t’as droit – Utilise un simulateur d’indemnisation pour savoir si ton cas passe.

2. Soumets ta demande – Il te suffit d’envoyer les infos du vol, ta carte d’embarquement et les échanges avec la compagnie.

3. Encaisse ton dû – Si t’es éligible, tu peux récupérer jusqu’à 600 € directement sur ton compte bancaire.

Ne laisse pas le surbooking gâcher ton séjour

Treviso, c’est une petite pépite avec son centre médiéval, ses balades le long des canaux et son accès facile à Venise. Si t’es bloqué là à cause d’un vol surbooké, profites-en pour te balader ! Va boire un Prosecco dans un bar local ou passe par la Piazza dei Signori en attendant ton prochain vol.

Mais surtout, oublie pas de réclamer ton indemnisation. Ce petit coup de pouce financier pourrait bien payer ton prochain vol… ou même un week-end improvisé ! Lance-toi et récupère ce qui te revient !