
O Aeroporto de Treviso (TSF), também conhecido como Aeroporto Antonio Canova, é uma porta de entrada super prática pra quem tá indo visitar Veneza e a região do Vêneto. Apesar de ser menor que o Aeroporto Marco Polo, ele recebe vários voos de companhias low-cost como Ryanair e Wizz Air. Mas fica ligado: atrasos por lá não são raros, e podem rolar por causa de clima ruim, congestionamento aéreo ou problemas operacionais.
Ter o voo atrasado é um saco, ainda mais quando bagunça toda a sua viagem. Mas se o seu voo saindo do Aeroporto de Treviso atrasou mais de três horas, você pode ter direito a compensação segundo o regulamento europeu 261/2004.
Antes de qualquer coisa, veja quanto tempo de fato o voo atrasou. Se a chegada no destino foi com mais de três horas de atraso, já é meio caminho andado pra pedir compensação. O valor depende da distância do voo:
250€ pra voos de até 1.500 km
400€ pra voos entre 1.500 km e 3.500 km
600€ pra voos acima de 3.500 km (se for pra fora da União Europeia)
Pelo regulamento EC261, você tem direito à compensação se o atraso foi causado por algo que estava sob controle da companhia aérea. Isso inclui:
Problemas técnicos na aeronave
Falta de tripulação ou má gestão
Falhas operacionais
Agora, se o atraso foi causado por circunstâncias extraordinárias — tipo clima extremo, ameaças à segurança ou greve no controle de tráfego aéreo — a companhia aérea pode não ser obrigada a pagar compensação.
Se o seu voo atrasar muito e você precisar de outra rota, vale considerar o Aeroporto de Veneza Marco Polo (VCE), que fica só 30 km de Treviso. Esse aeroporto é bem maior e tem mais opções de voos e conexões. Dá pra chegar lá de forma tranquila usando:
Ônibus: ATVO e Barzi Bus Service fazem o trajeto direto em cerca de 40 minutos.
Táxi: Sai por volta de 80 a 100€, dependendo do trânsito.
Trem: É só pegar um trem de Treviso Centrale até Venezia Mestre e depois seguir de táxi ou ônibus até o aeroporto.
Também vale dar uma olhada nos voos saindo do Aeroporto de Verona Villafranca (VRN) ou do Aeroporto de Bolonha (BLQ), principalmente se você estiver tentando remarcar de última hora.
Acha que tem direito à compensação? Então segue o passo a passo:
Pra fortalecer sua solicitação, reúna:
Cartão de embarque e confirmação da reserva
Comunicado oficial do atraso pela companhia aérea
Notas fiscais de gastos extras (tipo comida, hospedagem ou transporte por causa do atraso)
Fotos ou prints das atualizações do status do voo
Normalmente, as companhias aéreas têm um sistema online pra você pedir compensação. Só não esquece de mandar todos os documentos certinhos e informar o número do voo, o horário previsto de partida e quanto tempo ele realmente atrasou.
Se a companhia ignorar ou negar seu pedido, você pode contar com serviços especializados como a Trouble Flight. Eles cuidam de tudo pra você e garantem que você receba o valor máximo possível sem dor de cabeça com processos judiciais.
Enquanto espera seu voo atrasado, a companhia aérea deve oferecer algumas comodidades, dependendo do tempo de espera:
Atraso de mais de 2 horas: Comida e bebida de graça
Atraso de mais de 5 horas: Você pode cancelar a viagem e pedir reembolso total
Atraso que vai até o dia seguinte: Hospedagem e transporte de/para o aeroporto
Se não oferecerem isso automaticamente, corre lá no balcão e pede!
Se tiver tempo sobrando por causa do atraso, aproveita pra conhecer Treviso, uma cidade charmosa que vive na sombra da famosa Veneza. Dá uma olhada no que dá pra fazer por lá:
Piazza dei Signori – O centrinho histórico de Treviso, ótimo pra tomar um café e relaxar.
Canais de Treviso – Uma versão mais tranquila e menos lotada dos canais de Veneza.
Museu Luigi Bailo – Um museu incrível com arte veneziana.
Compras na Via Calmaggiore – Rua animada cheia de lojinhas e boutiques locais.
Tomar um Spritz – Esse aperitivo clássico nasceu nessa região, então nada melhor que experimentar direto da fonte!
Quer fugir dos atrasos de voo? Aqui vão umas dicas que podem te salvar:
Prefira voos de manhã – Quanto mais tarde, maior a chance de atraso. De manhã tudo costuma estar nos trilhos.
Veja a fama da companhia aérea – Tem empresa que vive atrasando. Vale dar uma olhada no histórico antes de comprar.
Fica de olho na previsão do tempo – Se o tempo não ajudar, já sabe... melhor se preparar.
Chegue cedo no aeroporto – O de Treviso é pequeno, mas as filas de segurança podem enrolar.
Um atraso em Treviso pode ser um saco, mas você pode ter direito a até 600€ de compensação. Sempre confira se tem direito e corra atrás! Seja explorando Treviso enquanto espera ou indo pra outro aeroporto, o importante é estar bem informado pra tirar o melhor da situação.
Não deixe que um voo atrasado estrague seus planos — peça sua compensação hoje e transforme o perrengue em grana no bolso!