Voo cancelado em Budapeste – O que fazer agora e como garantir sua compensação

Cancelaram seu voo em Budapeste? Saiba seus direitos e o que fazer agora

Descobrir que seu voo saiu do ar bem quando você tá no aeroporto esperando não é exatamente a melhor notícia, né? Seja no Aeroporto Internacional Ferenc Liszt (BUD) ou numa conexão pela capital húngara, entender seus direitos pode fazer toda a diferença na hora do perrengue.

Se o cancelamento rolou em Budapeste, talvez você tenha direito a uma compensação de até €600, conforme o regulamento europeu (EC261/2004). Bora entender o que tá garantido por lei, o que fazer primeiro e como correr atrás do seu reembolso com a Trouble Flight.

Por que os voos são cancelados em Budapeste?

O Aeroporto Internacional Ferenc Liszt é um dos mais movimentados da Europa Central e vive cheio o ano inteiro. Mesmo assim, várias situações podem fazer um voo ser cancelado, tipo:

• Tempo ruim – Névoa, tempestade, ventos fortes... tudo isso atrapalha os voos.

• Falhas técnicas – Se o avião dá problema ou precisa de manutenção, não tem jeito: fica no chão.

• Greves – Funcionários da companhia ou do aeroporto parando? Muitos voos podem ser afetados.

• Controle de tráfego aéreo – Quando o espaço aéreo europeu tá congestionado, tem voo que não sai.

• Problemas operacionais – Às vezes a companhia vende mais assentos do que deveria ou se enrola com a logística.

Meu voo em Budapeste foi cancelado. E agora?

1. Confirma se foi cancelado mesmo

Nada de entrar em pânico. Antes de qualquer coisa, checa com a companhia aérea se o cancelamento é oficial. Eles devem avisar por email, SMS ou no próprio aeroporto.

2. Conheça seus direitos

De acordo com o EC261/2004, se cancelaram seu voo com menos de 14 dias de antecedência, pode rolar uma indenização. O valor varia dependendo da distância do voo:

• €250 pra voos com menos de 1.500 km

• €400 pra voos entre 1.500 km e 3.500 km

• €600 pra voos acima de 3.500 km (saindo da UE)

3. Reagende ou Peça Reembolso

A companhia aérea tem que te dar escolha entre outro voo ou reembolso total. Se não te colocarem em outro voo a tempo, você pode comprar sua passagem e pedir o reembolso depois.

4. Comida e Hospedagem

Se o cancelamento te deixou preso em Budapeste à noite, a companhia aérea tem obrigação de bancar hotel, refeições e transporte.

5. Peça sua Indenização

Mesmo se te colocarem em outro voo, você ainda pode ter direito a uma grana extra. Comece seu pedido com a Trouble Flight e não deixe que a companhia aérea fique enrolando.

Aeroportos Alternativos e Rotas se Ficar Preso em Budapeste

Cancelaram seu voo em Budapeste e você precisa viajar com urgência? Dá uma olhada nesses aeroportos próximos:

• Aeroporto Internacional de Viena (VIE): A apenas 2h30 de trem ou ônibus, atende muitos dos mesmos destinos que Budapeste. Veja se sua companhia aérea oferece saída por lá.

• Aeroporto de Bratislava (BTS): Cerca de 2h de trem e tem opções de companhias low-cost que podem te ajudar.

Como Chegar em Viena ou Bratislava saindo de Budapeste

• Trem: Há trens diretos pra Viena e Bratislava o dia todo.

• Ônibus: Empresas como a FlixBus fazem esse trajeto com frequência.

• Aluguel de carro: Se estiver com mais gente, alugar um carro pode ser a forma mais rápida de resolver.

Dúvidas Frequentes Sobre Cancelamento de Voos em Budapeste

Meu voo foi cancelado por causa do mau tempo. Tenho direito a compensação?

Putz, infelizmente não. Cancelamentos por causa do clima são considerados ‘circunstâncias extraordinárias’, então as companhias aéreas não têm obrigação de pagar compensação. Mas ó: elas ainda precisam te ajudar com alimentação, hospedagem e remarcação do voo.

E se a companhia quiser me dar um voucher em vez de dinheiro?

Vai com calma! Só aceite se tiver certeza que não vai precisar de grana. Vouchers vêm cheios de pegadinhas—valem por pouco tempo e têm um monte de restrições. Já o dinheiro é seu direito garantido por lei.

Tenho quanto tempo pra pedir compensação?

Na Hungria, você pode fazer o pedido em até 3 anos após o cancelamento do voo. Tempo suficiente, mas quanto antes, melhor!

O fato de ter voo com conexão muda alguma coisa?

Com certeza! Se sua conexão foi em Budapeste e o cancelamento fez você chegar com um baita atraso no destino final, dá pra pedir compensação sim.

Receba o que é seu – não deixe passar!

Não deixe a companhia enrolar. Se seu voo foi cancelado em Budapeste, você pode conseguir até €600 de compensação. A Trouble Flight cuida de tudo pra você—rápido, fácil e sem dor de cabeça!

Verifique seu voo agora e corra atrás do que é seu!