
Budapeşte’den kalkacak uçağının iptal olduğunu öğrenmek, özellikle havalimanında bilgi alamadan bekliyorsan, gerçekten sinir bozucu olabilir. İster direkt Budapeşte Ferenc Liszt Havalimanı’ndan (BUD) uçuyor ol ister aktarma yapacak ol, bundan sonra ne yapman gerektiğini bilmek işleri kolaylaştırır.
Eğer uçuşun Budapeşte Havalimanı’nda iptal edildiyse, Avrupa yolcu hakları yasası (EC261/2004) kapsamında 600€'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Şimdi haklarını, yapman gerekenleri ve nasıl tazminat alabileceğini adım adım inceleyelim.
Budapeşte Ferenc Liszt Havalimanı, Orta Avrupa’nın en işlek havalimanlarından biri. Yılda milyonlarca yolcuya hizmet veriyor. Ancak uçuşlar farklı nedenlerle iptal edilebiliyor:
Hava şartları – Sis, fırtına ya da sert rüzgârlar uçuşları aksatabiliyor.
Teknik arızalar – Uçakta çıkan bir sorun ya da bakım gecikmesi kalkışı engelleyebilir.
Grevler – Havalimanı ya da havayolu çalışanlarının grevi toplu iptallere yol açabiliyor.
Hava trafiği kısıtlamaları – Avrupa hava sahasında yoğunluk varsa uçuşlar etkilenebiliyor.
Operasyonel problemler – Bazen havayolları fazla rezervasyon alıyor ya da planlamada sıkıntı yaşıyor.
Önce paniğe kapılma. Havayoluyla iletişime geçip uçuş gerçekten iptal edilmiş mi, onu netleştir. Genellikle e-posta, SMS ya da doğrudan havalimanından bilgi verirler.
EC261/2004 kapsamında, uçuşun 14 gün ya da daha kısa süre kala iptal edildiyse, tazminat alma şansın olabilir. Ne kadar alacağın ise uçuşun mesafesine göre değişiyor:
250€ – 1.500 km'den kısa uçuşlar için
400€ – 1.500 ile 3.500 km arası uçuşlarda
600€ – 3.500 km üzeri uçuşlarda (AB çıkışlıysa)
Havayolu sana alternatif bir uçuş veya tam iade seçeneği sunmak zorunda. Uçuşu zamanında ayarlamazlarsa, sen kendin bilet alabilir ve masrafı geri isteyebilirsin.
Uçuşun iptal oldu ve geceyi Budapeşte'de geçirmek zorundasın diyelim, o zaman havayolu otel, yemek ve ulaşımı karşılamak zorunda.
Havayolu sana yeni bir uçuş sunsa bile, para iadesi alma hakkın olabilir. Bugün başvurunu yap, ödemeyi geciktirmelerine izin verme!
Budapeşte'den kalkacak uçuşun iptal olduysa ve acil yola çıkman gerekiyorsa, yakındaki şu havalimanları işine yarayabilir:
Viyana Havalimanı (VIE): Otobüs ya da trenle yaklaşık 2.5 saat mesafede. Birçok destinasyona uçuş var, Trouble Flight’ın buradan kalkış seçeneği olabilir.
Bratislava Havalimanı (BTS): Yaklaşık 2 saatlik tren yolculuğuyla ulaşılabiliyor. Düşük bütçeli havayolları için birebir.
Tren: Viyana ve Bratislava'ya her gün direkt tren seferleri var.
Otobüs: FlixBus gibi firmalar sık sefer düzenliyor.
Araba Kiralama: Kalabalık gidiyorsan, araba kiralamak hem hızlı hem ekonomik olabilir.
Maalesef hayır. Hava durumu gibi durumlar 'olağanüstü koşul' sayılıyor, yani havayolları bu tür iptallerde tazminat ödemek zorunda değil. Ama sana yemek, otel konaklaması ve yeniden rezervasyon konusunda yardımcı olmaları gerekiyor.
Hediye çekini kabul etmeden önce iyi düşün—nakit ihtiyacın yoksa tamam, ama çoğu çekin kullanım koşulları var ve çabuk süresi doluyor. Nakit tazminat ise senin yasal hakkın.
Macaristan'da iptal edilen bir uçuş için 3 yıla kadar başvuru yapma hakkın var.
Kesinlikle evet. Budapeşte üzerinden aktarmalı uçuş yaptıysan ve iptal yüzünden varışın ciddi şekilde geciktiyse, hala tazminat talep edebilirsin.
Havayollarının seni oyalamasına izin verme. Uçuşun Budapeşte'de iptal edildiyse, 600€'ya kadar tazminat alabilirsin. Süreci senin yerine biz hallediyoruz—hızlı, kolay ve zahmetsiz!
Uçuşunu hemen kontrol et, hakkın olan tazminatı bugün talep et!