Թռիչքդ Բուդապեշտում չեղարկվել ա՞ — Հիմա ինչ անել ու ոնց ստանալ փոխհատուցումը

Թռիչքների չեղարկումներ Բուդապեշտում – Քո իրավունքներն ու անելիքները

Հենց նոր իմացար, որ Բուդապեշտից քո թռիչքը չեղարկվել է ու օդանավակայանում ես մոլորված, առանց հստակ ինֆոյի՞։ Էդ զգացողությունը բոլորիս ծանոթ է։ Ու եթե Բուդապեշտ Ֆերենց Լիստի միջազգային օդանավակայանից (BUD) պետք է թռչեիր կամ անցողիկ չվերթ ունեիր այնտեղով, շատ կարևոր է իմանալ՝ ինչ անել հետո։

Բարեբախտաբար, եթե Բուդապեշտի օդանավակայանում քո չվերթը չեղարկվել է, հնարավոր է՝ ունես փոխհատուցման իրավունք՝ մինչև €600, ըստ եվրոպական ուղևորների իրավունքների օրենքի (EC261/2004)։ Դե եկ մի պրպտենք, տեսնենք՝ ինչ իրավունքներ ունես, ինչ քայլեր արժե անել, ու ինչպես ստանալ հատուցում։

Ինչի՞ց են չեղարկվում թռիչքները Բուդապեշտում

Բուդապեշտի Ֆերենց Լիստի օդանավակայանը Կենտրոնական Եվրոպայի ամենաբեռնված օդանավակայաններից մեկն է՝ տարեկան միլիոնավոր ուղևորներով։ Բայց նույնիսկ այդքան կազմակերպված տեղում թռիչքներ են չեղարկվում՝ տարբեր պատճառներով․

• Եղանակային պայմաններ – Մառախուղ, փոթորիկ կամ ուժեղ քամիներ՝ հաճախ խափանում են չվերթները։

• Տեխնիկական խնդիրներ – Մեքենայի անսարքություն կամ սպասարկման հետաձգում՝ թռիչքը չի կայանում։

• Աշխատակցային գործադուլ – Օդանավակայանի կամ ավիաընկերության աշխատակիցների գործադուլը՝ կարող է զանգվածային չեղարկումների պատճառ լինել։

• Օդային երթևեկության սահմանափակումներ – Եվրոպական երկնքում խցանումներ՝ ազդում են թռիչքի վրա։

• Գործառնական խնդիրներ – Ավիաընկերություններն երբեմն գերբեռնված են կամ ունեն լոգիստիկ խառնաշփոթ։

Ի՞նչ անել, եթե Բուդապեշտից քո չվերթը չեղարկվել է

1․ Հաստատի՛ր չեղարկումը

Նախ, հանգստացի ու ստուգիր՝ արդյոք իրականում չեղարկվել է թռիչքդ։ Ավիաընկերությունը պարտավոր է տեղեկացնել՝ էլ. նամակով, հաղորդագրությամբ կամ հենց օդանավակայանում։

2․ Իմանա՛ քո իրավունքները

Ըստ EC261/2004 օրենքի՝ եթե քո չվերթը չեղարկվել է 14 օրից քիչ ժամանակով նախապես, հնարավոր է՝ փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես։ Գումարի չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից։

• €250 — եթե օդաչությունը մինչև 1500 կմ է

• €400 — եթե թռիչքը 1500-3500 կմ սահմաններում է

• €600 — եթե թռիչքը 3500 կմ-ից երկար է (ԵՄ-ից մեկնարկելիս)

3. Ընտրիր՝ վերագրանցվե՞լ, թե՞ փողը ետ ստանալ

Օդանավային ընկերությունը պարտավոր է քեզ առաջարկել կամ նոր թռիչք, կամ ամբողջական փոխհատուցում։ Եթե ժամանակին չեն վերագրանցում, կարող ես ինքդ նոր տոմս գնել ու հետ պահանջել ծախսդ։

4. Ուտելիք ու գիշերակաց՝ եթե մնացել ես Բուդապեշտում

Եթե չեղարկումը ստիպում է գիշերել Բուդապեշտում, ապա ընկերությունը պարտադիր պիտի տրամադրի հյուրանոց, ուտելիք ու տեղափոխում։

5. Պահանջիր փոխհատուցում

Անգամ եթե նոր թռիչք առաջարկեն, դու դեռ կարող ես փոխհատուցում ստանալ։ Մի սպասիր՝ ուղարկիք պահանջը հիմա, ու օդանավային ընկերությունը թող չհետաձգի վճարումը։

Բուդապեշտում մնալու դեպքում՝ այլընտրանքային օդանավակայաններ ու ուղիներ

Եթե Բուդապեշտից քո թռիչքն չեղարկվել է ու քեզ պետք է շտապ մեկնել, մտածիր մոտակա օդանավակայանների մասին։

• Վիեննայի միջազգային օդանավակայան (VIE): Մոտ 2.5 ժամ գնացքով կամ ավտոբուսով, Վիեննան ունի նույն ուղղությունների շատերը, ինչ Բուդապեշտը։ Տես՝ քո ընկերությունն այստեղ թռիչք չունի՞։

• Բրատիսլավայի օդանավակայան (BTS): Մոտ 2 ժամ գնացքով, այստեղ կարող ես գտնել ավելի մատչելի թռիչքներ։

Ինչպես հասնել Վիեննա կամ Բրատիսլավա՝ Բուդապեշտից

• Գնացք: Ուղիղ գնացքներ դեպի Վիեննա ու Բրատիսլավա՝ օրը մի քանի անգամ։

• Ավտոբուս: FlixBus-ի նման ընկերությունները գործում են կանոնավոր երթուղիներով։

• Մեքենա վարձել: Եթե ընկերներով եք, դա կարող է լինել ամենաարագ տարբերակը։

Հաճախ տրվող հարցեր՝ Բուդապեշտում չեղարկված թռիչքների մասին

Թռիչքդ չեղարկվել է վատ եղանակի պատճառով․ հատուցում կստանա՞ս

Ցավոք, չէ։ Էդպիսի չեղարկումները համարվում են "արտակարգ իրավիճակներ", ու ավիաընկերությունները պարտավոր չեն վճարել։ Բայց դա չի նշանակում, որ պիտի սպասաս օդանավակայանում՝ սոված։ Նրանք պարտավոր են ապահովել սնունդ, հյուրանոց ու նոր տոմսի կազմակերպում։

Իսկ եթե փոխարենը վաուչեր առաջարկեն?

Մի ընդունի, եթե վստահ չես, որ քեզ կանխիկ փող պետք չի գալու։ Վաուչերները հաճախ սահմանափակումներ ունեն՝ ժամկետների, օգտագործման պայմանների տեսքով։ Մինչդեռ կանխիկ գումարը քո օրինական իրավունքն ա։

Ի՞նչ ժամկետում կարող եմ պահանջ ներկայացնել

Հունգարիայում որպես կանոն մինչև 3 տարի ունես, որ դիմես չեղարկված թռիչքի համար։

Երկկողմանի թռիչք եմ ունեցել, դա կապ ունի՞

Հա, հաստատ։ Եթե Բուդապեշտով ես անցել ու չեղարկումը խախտել ա վերջնական ժամանմանդ ժամանակը, դեռ կարող ես դիմել հատուցման համար։

Ձեռք բերի ամեն ինչ, ինչ քեզ հասնում ա!

Թող չձգձգեն՝ իրավունքներդ գործի դիր։ Եթե Բուդապեշտում թռիչքդ չեղարկվել ա, մինչև €600 հատուցում կարող ես ստանալ։ Մենք ամեն ինչ կանենք՝ արագ, հեշտ ու առանց նյարդերի։

Ստուգիր թռիչքդ հիմա ու առաջադրիր պահանջդ՝ հենց այսօր։