
Apprendre que ton vol depuis Budapest est annulé, c’est clairement pas la meilleure nouvelle... Surtout quand t’es déjà à l’aéroport, paumé·e, sans trop d’infos. Que tu partes de l’aéroport international Ferenc Liszt (BUD) ou que tu sois juste en transit par la capitale hongroise, savoir quoi faire maintenant peut tout changer.
Bonne nouvelle : si ton vol a été annulé à Budapest, tu pourrais avoir droit à une compensation pouvant aller jusqu’à 600 € grâce à la réglementation européenne sur les droits des passagers (EC261/2004). On va te débriefer tes droits, les réflexes à avoir, et comment récupérer ton dû avec Trouble Flight.
L’aéroport Ferenc Liszt de Budapest est un gros hub en Europe centrale, avec des millions de passagers chaque année. Mais même les gros aéroports ne sont pas à l’abri des galères :
Météo capricieuse – Brouillard, orages, vents violents… ça peut vite bloquer les avions.
Problèmes techniques – Pannes mécaniques ou retards d’entretien, et hop, l’appareil reste cloué au sol.
Grèves – Que ce soit le personnel de l’aéroport ou les compagnies, ça peut tout paralyser.
Restrictions du trafic aérien – Trop d’avions dans le ciel européen = des vols retardés ou annulés.
Bugs d’organisation – Surréservation, souci logistique… ça arrive.
Avant de paniquer, contacte ta compagnie pour confirmer. Elle est censée te prévenir par mail, texto ou directement à l’aéroport.
Selon la réglementation EC261/2004, si ton vol est annulé avec moins de 14 jours de préavis, tu peux réclamer une indemnisation. Le montant dépend de la distance de ton vol :
250 € pour les vols de moins de 1 500 km
400 € pour les vols entre 1 500 km et 3 500 km
600 € pour les vols de plus de 3 500 km (au départ de l’UE)
La compagnie doit te proposer soit un autre vol, soit le remboursement total. Et si elle traîne trop pour te rebooker, tu peux réserver toi-même et demander à être remboursé.
Si ton vol est annulé et que tu restes coincé à Budapest pour la nuit, c’est à l’aérienne de te payer l’hôtel, les repas et le transport. C’est pas une faveur, c’est une obligation.
Même si on te propose un autre vol, t’as peut-être droit à une compensation financière. Lance ta demande dès maintenant, histoire de pas laisser la compagnie traîner.
Vol annulé depuis Budapest et t’es pressé ? Regarde du côté de ces aéroports :
Aéroport de Vienne (VIE) : à seulement 2h30 en train ou en bus, il dessert plein de destinations similaires. Regarde si ta compagnie part de là.
Aéroport de Bratislava (BTS) : à environ 2h en train, avec pas mal d’options low-cost intéressantes.
Train : des directs vers Vienne et Bratislava toute la journée.
Bus : FlixBus et cie font la navette régulièrement.
Location de voiture : si vous êtes plusieurs, c’est souvent le plus rapide.
Pas de bol… mais non. Quand c’est la météo qui fiche tout en l’air, c’est considéré comme une "circonstance exceptionnelle". Les compagnies ne sont donc pas tenues de te rembourser. Par contre, elles doivent quand même te filer à manger, te loger si besoin, et t’aider à te trouver un autre vol.
À moins d’être sûr·e de pouvoir utiliser le bon, refuse. Souvent, y a des petites lignes, des dates limites, ou des conditions pas top. L’argent, c’est ton droit, et c’est toujours plus souple.
En Hongrie, t’as jusqu’à 3 ans pour faire ta réclamation si ton vol a été annulé. T’as le temps, mais ne traîne pas trop non plus !
Ah oui, ça change tout. Si t’étais en correspondance à Budapest et que l’annulation a foutu en l’air ton arrivée finale, tu peux quand même demander une indemnisation.
Laisse pas les compagnies traîner. Si ton vol a été annulé à Budapest, tu peux toucher jusqu’à 600 €. Trouble Flight s’occupe de tout pour toi—rapide, simple, et sans prise de tête !
Vérifie ton vol maintenant et réclame ton indemnisation sans attendre !