Lidojumu atcēla Budapeštā – ko darīt un kā saņemt kompensāciju

Atcelts lidojums no Budapeštas – ko tev darīt un kādas ir tavas tiesības

Uzzināt, ka tavs lidojums no Budapeštas ir atcelts – īpaši jau pašā lidostā, kad nav ne jausmas, kas notiek – nu tas tiešām var sapīt galvu. Neatkarīgi no tā, vai lidoji no Budapeštas Ferenca Lista lidostas (BUD) vai tev bija pārsēšanās turpat, zināt, kas jādara tālāk, ir zelta vērts.

Ja tavs lidojums tika atcelts Budapeštas lidostā, tev var pienākties kompensācija līdz pat €600, saskaņā ar Eiropas pasažieru tiesību regulējumu (EC261/2004). Ieskatāmies, kādas tev ir tiesības, ko darīt un kā saņemt atbalstu no Trouble Flight.

Kāpēc lidojumus Budapeštā mēdz atcelt?

Budapeštas Ferenca Lista lidosta ir viena no aktīvākajām Centrāleiropā – katru gadu apkalpo miljoniem pasažieru. Tomēr lidojumus mēdz atcelt dažādu iemeslu dēļ:

• Laikapstākļi – migla, vētras vai stiprs vējš var izjaukt grafiku.

• Tehniskas problēmas – ja lidmašīnai rodas kāda ķibele vai ir kavēšanās ar apkopes darbiem.

• Streiki – ja streiko aviokompāniju darbinieki vai lidostas personāls, lidojumi vienkārši nenotiek.

• Gaisa satiksmes ierobežojumi – pārslodze Eiropas gaisa telpā var ietekmēt maršrutus.

• Organizatoriskas ķibeles – pārdošana pāri kapacitātei, loģistikas sajukums – arī tas var novest pie atcelšanas.

Ko darīt, ja tavs lidojums no Budapeštas ir atcelts?

1. Pārliecinies, ka lidojums tiešām ir atcelts

Nelēkā panikā – vispirms sazinies ar aviokompāniju un noskaidro, vai lidojums tiešām ir atcelts. Tev būtu jāsamērā informācija e-pastā, īsziņā vai lidostā.

2. Iepazīsties ar savām tiesībām

Saskaņā ar EC261/2004, ja lidojums atcelts mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas, tev var pienākties kompensācija. Summa ir atkarīga no lidojuma attāluma:

• €250 – ja lidojums ir zem 1500 km

• €400 – ja attālums ir starp 1500 km un 3500 km

• €600 – ja lidojums ir virs 3500 km un tas sākas no ES

3. Pieprasi pārlidojumu vai atmaksu

Aviokompānijai ir jāļauj tev izvēlēties – vai nu cits reiss, vai pilna naudas atmaksa. Ja viņi nesteidzas tevi pārreģistrēt, vari pats nopirkt lidojumu un prasīt kompensāciju.

4. Apmešanās un ēdināšana

Ja atceltais reiss tev nozīmē nakti Budapeštā, aviokompānijai obligāti jāapmaksā viesnīca, maltītes un transports.

5. Iesniedz kompensācijas pieprasījumu

Pat ja aviokompānija piedāvā alternatīvu lidojumu, tu joprojām vari būt tiesīgs saņemt kompensāciju. Sāc procesu šodien – nesēdi uz rokas un neļauj viņiem vilkt garumā!

Alternatīvas lidostas un maršruti, ja esi iestrēdzis Budapeštā

Ja tavs reiss no Budapeštas tiek atcelts un steidzami jātiek prom, apsver šos tuvākos variantus:

• Vīnes starptautiskā lidosta (VIE): Tikai ~2,5 h ar vilcienu vai autobusu, apkalpo līdzīgus galamērķus kā Budapešta. Pārbaudi, vai Trouble Flight piedāvā izlidošanu no šejienes.

• Bratislavas lidosta (BTS): Ap 2 stundām ar vilcienu, laba opcija, ja meklē budžeta lidojumus.

Kā nokļūt uz Vīni vai Bratislavu no Budapeštas

• Vilciens: Regulāri tiešie reisi uz abām pilsētām, vairākas reizes dienā.

• Autobuss: FlixBus un citas kompānijas kursē bieži un ērti.

• Auto noma: Ja ceļojat grupā, nomāt auto var būt ātrākais risinājums.

Biežāk uzdotie jautājumi par reisu atcelšanu Budapeštā

Vai varu saņemt kompensāciju, ja lidojumu atcēla slikta laika dēļ?

Diemžēl nē. Ja lidojums tiek atcelts laika apstākļu dēļ, tas skaitās “ārkārtēja situācija”, un aviokompānijai nav pienākuma maksāt kompensāciju. Tomēr viņiem joprojām ir jāgādā par ēdienu, naktsmājām un piedāvā jaunu lidojumu.

Ko darīt, ja aviokompānija piedāvā vaučeru kompensācijas vietā?

Nepieņem vaučeru, ja neesi 100% drošs, ka naudu tev nevajadzēs. Tie bieži ir ar ierobežojumiem un beigu termiņu, kamēr naudas kompensācija ir tava tiesību lieta.

Cik ilgi man ir laiks iesniegt kompensācijas pieprasījumu?

Ungārijā tev parasti ir līdz pat 3 gadiem, lai pieprasītu kompensāciju par atcelto reisu.

Vai ir nozīme, ja man bija savienotais lidojums?

Jā. Ja lidoji caur Budapeštu un atceltais reiss izraisīja būtisku kavēšanos galamērķa sasniegšanā, tu joprojām vari pretendēt uz kompensāciju.

Iegūsti maksimālo kompensāciju – ņem, kas tev pienākas!

Nepieļauj, ka aviokompānijas vilcina procesu. Ja tavs lidojums Budapeštā tika atcelts, tu vari saņemt līdz pat €600. Ļauj mums nokārtot visu – ātri, vienkārši un bez stresa!

Pārbaudi savu lidojumu un iesniedz pieprasījumu jau šodien!