Рейс отменили в Будапеште: что делать и как вернуть деньги

Отмена рейса из Будапешта — что делать и как не остаться без компенсации

Когда тебе сообщают, что твой рейс из Будапешта отменён — особенно если ты уже на взлётке без понятия, что дальше — это, мягко говоря, неприятно. Летишь ли ты из аэропорта имени Ференца Листа (BUD) или просто пересадка в столице Венгрии — важно знать свои права и какие шаги предпринять.

Если твой рейс отменили в Будапеште, скорее всего, ты можешь рассчитывать на компенсацию до 600 € по европейскому закону EC261/2004. Сейчас всё разложим по полочкам — и права твои, и как получить деньги обратно через Trouble Flight.

Почему вообще рейсы отменяют в Будапеште?

Аэропорт имени Ференца Листа — один из самых загруженных в Центральной Европе, пассажиропоток колоссальный. Но всё-таки рейсы срываются, и вот почему:

• Погода — туман, грозы, ураганы... всё это может внести хаос.

• Техпроблемы — поломки, задержки с обслуживанием самолёта — и всё, полёт отменён.

• Забастовки — персонал аэропорта или авиакомпаний может бастовать, и тут уже массовая отмена.

• Ограничения диспетчеров — в Европе иногда воздух буквально забит самолётами.

• Оперативные заминки — перегрузка, косяки в логистике, недогляд — и всё пошло не по плану.

Что делать, если твой рейс из Будапешта отменили

1. Убедись, что это точно отмена

Сначала — никакой паники. Свяжись с авиакомпанией, проверь, действительно ли рейс отменён. Тебя должны уведомить по почте, смс или прямо в аэропорту.

2. Разберись с твоими правами

По EC261/2004, если тебе сообщили об отмене менее чем за 14 дней до вылета, ты можешь претендовать на компенсацию. Сумма зависит от расстояния перелёта.

• 250 € — если перелёт не превышает 1,500 км

• 400 € — если от 1,500 до 3,500 км

• 600 € — для рейсов свыше 3,500 км (если вылет из ЕС)

3. Перебронировать или вернуть деньги

Авиакомпания обязана предложить либо альтернативный рейс, либо полный возврат. Если вовремя не перебронируют — можете сами купить билеты и потом запросить компенсацию.

4. Еда и проживание — забота авиакомпании

Зависли в Будапеште из-за отмены рейса на всю ночь? Авиакомпания должна обеспечить вам гостиницу, еду и трансфер.

5. Подайте заявку на компенсацию

Даже если вас перебронировали на другой рейс, вы всё ещё можете претендовать на денежную выплату. Не тяните — Trouble Flight поможет добиться компенсации.

Если застряли в Будапеште — рассмотрите альтернативные аэропорты

Если нужно срочно уехать, а ваш рейс отменили — вот ближайшие варианты:

• Аэропорт Вены (VIE): Всего 2.5 часа на поезде или автобусе. Рейсы почти те же, что и из Будапешта. Проверьте, возможно, ваша авиакомпания летит отсюда.

• Аэропорт Братиславы (BTS): Примерно 2 часа поездом. Тут летают бюджетные авиалинии — удобно, если хотите сэкономить.

Как добраться до Вены или Братиславы из Будапешта

• Поезд: Прямые рейсы — несколько раз в день.

• Автобус: FlixBus и другие компании регулярно ездят туда.

• Аренда авто: Если вы с компанией — взять машину может оказаться самым быстрым решением.

Что чаще всего спрашивают об отмене рейсов из Будапешта

Вернут ли деньги, если рейс отменили из-за плохой погоды?

Увы, нет. Непогода считается «чрезвычайной ситуацией», а значит, авиакомпания не обязана платить компенсацию. Но еду, отель и помощь с новым билетом — обязана предоставить!

А если мне предлагают ваучер вместо денег?

Не берите ваучер, если точно не уверены, что он вам подойдёт. Ваучеры — это часто куча условий и срок годности, а вот деньги — ваше законное право, и никаких подвохов.

Сколько у меня времени, чтобы подать на компенсацию?

В Венгрии у вас есть до 3 лет, чтобы оформить заявку на компенсацию за отменённый рейс.

Имеет ли значение, был ли у меня пересадочный рейс?

Ещё как! Если у вас была пересадка в Будапеште и из-за отмены рейса вы сильно задержались в конечном пункте — вы вполне можете подать на компенсацию.

Компенсация ждёт — не упустите своё!

Не дайте авиакомпании затянуть процесс. Если ваш рейс отменили в Будапеште, вы можете получить до 600 € компенсации. Всё оформим за вас — быстро, просто, без лишней мороки!

Проверьте свой рейс и получите то, что вам по праву положено!