Törölték a járatod Budapesten – Mit tegyél, és hogyan kérhetsz kártérítést

Budapesti járattörlés? Ne aggódj, van megoldás!

Nincs is bosszantóbb, mint amikor a reptéren állsz tele tervekkel, és kiderül, hogy törölték a géped. Akár a Liszt Ferenc reptérről indultál volna, akár Budapesten csatlakoztál volna át, nem árt tudni, mit tehetsz ilyenkor.

Ha a budapesti reptéren törölték a járatodat, akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehetsz az EC261/2004 európai szabályozás alapján. Nézzük, milyen jogok illetnek meg, mik a következő lépések, és hogyan juthatsz a pénzedhez!

Miért törölnek járatokat Budapesten?

A Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér a régió egyik legforgalmasabb légikikötője, évente milliók indulnak innen. Mégis előfordulhat törlés, például az alábbi okok miatt:

• Időjárás – köd, vihar vagy túl erős szél is boríthatja a menetrendet.

• Műszaki gondok – egy kis hiba a gépen, és máris leáll a rendszer.

• Sztrájkok – ha a személyzet vagy a reptéri dolgozók beszüntetik a munkát, sok gép a földön marad.

• Légiforgalmi korlátozások – ha túl zsúfolt az európai légtér, az hatással lehet a budapesti járatokra is.

• Szervezési problémák – néha egyszerűen túl sok jegyet adnak el, vagy logisztikai bukkanók jönnek közbe.

Mit tegyél, ha törölték a budapesti járatodat?

1. Először is: tényleg törölték?

Ne ess rögtön kétségbe! Ellenőrizd az infót a légitársaságnál – általában e-mailben, SMS-ben vagy személyesen a reptéren értesítenek.

2. Ismerd a jogaidat

Az EC261/2004 szerint, ha kevesebb mint 14 nappal indulás előtt törölték a géped, nagy eséllyel kártérítést kérhetsz. A pontos összeg attól függ, milyen messzire utaztál volna.

• 250 euró – ha a géped kevesebb mint 1 500 km-t repült

• 400 euró – ha a táv 1 500 és 3 500 km között volt

• 600 euró – ha 3 500 km fölött utaztál az EU-ból indulva

3. Átfoglalás vagy visszatérítés – a te döntésed

A légitársaság köteles választást kínálni: új járat vagy teljes visszatérítés. Ha nem reagálnak időben, foglalj magadnak gépet – a költséget utólag visszaigényelheted.

4. Kaja és szállás – jár, ha a gép törölve

Ha Budapesten ragadsz egy törölt járat miatt, a légitársaság köteles gondoskodni rólad: hotel, étkezés, transzfer – ez mind jár!

5. Kártérítés – ne hagyd annyiban!

Még akkor is járhat pénz, ha kaptál másik járatot. Indítsd el a panaszt ma – ne hagyd, hogy a légitársaság halogassa a fizetést.

Alternatív reptér, ha Budapesten ragadtál

Ha sürgősen utaznod kell, nézz körül a közeli reptereken:

• Vienna International Airport (VIE): kb. 2,5 óra vonattal vagy busszal, és sok olyan útvonal van innen, mint Budapestről. Érdemes lecsekkolni, indul-e járat a Trouble Flight partnerétől.

• Bratislava Airport (BTS): nagyjából 2 óra vonattal, és a fapadosoknál is akadnak jó opciók.

Hogyan jutsz el Bécsbe vagy Pozsonyba Budapestről?

• Vonat: Több közvetlen járat indul minden nap.

• Busz: A FlixBus és más cégek rendszeresen közlekednek.

• Autóbérlés: Ha többen vagytok, ez lehet a leggyorsabb és legkényelmesebb megoldás.

Gyakori kérdések a budapesti járattörlésekről

Jár kártérítés, ha az időjárás miatt törölték a járatom?

Sajnos nem. Ha az idő rosszalkodik, az a légitársaságok szerint "rendkívüli körülmény" – vagyis nem kötelesek kártérítést adni. Viszont az ellátásról gondoskodniuk kell: étel, szállás, átfoglalás, ezek járnak neked.

Mi van, ha a légitársaság utalványt ajánl a pénz helyett?

Csak akkor fogadd el, ha teljesen biztos vagy benne, hogy nem kell készpénz! Az utalványok gyakran trükkösek – van lejárati idejük, korlátozásokkal jönnek, míg a készpénz a jogod szerint megillet téged.

Meddig lehet benyújtani a kártérítési igényt?

Magyarországon általában 3 évig van lehetőséged beadni a kérelmet egy törölt járat miatt.

Számít, ha átszállásos járatom volt?

Naná! Ha Budapesten keresztül utaztál és a törlés miatt komolyan megcsúszott az érkezésed, akkor még mindig jogosult lehetsz kártérítésre.

Hozd ki a maximumot – Neked ez jár!

Ne hagyd, hogy a légitársaságok elodázzák a dolgot. Ha Budapesten törölték a járatod, akár 600 eurót is kaphatsz. Bízd ránk az ügyintézést – gyors, egyszerű, stresszmentes!

Ellenőrizd a járatod most, és indítsd el a folyamatot, hogy megkapd, ami neked jár!