Рейс скасували в Будапешті? Забирай компенсацію

Скасування рейсів з Будапешта — твої права і що робити далі

Дізнатись, що твій рейс із Будапешта скасовано — це той ще стрес, особливо коли ти вже сидиш в аеропорту і не маєш жодної інформації. Чи то виліт із Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD), чи пересадка в столиці Угорщини — знання своїх прав і розуміння, що робити далі, реально допомагає.

Якщо твій рейс скасували в аеропорту Будапешта, є шанс отримати до €600 компенсації згідно з європейським законодавством (EC261/2004). Зараз розберемось, на що ти маєш право, які дії варто зробити та як отримати цю компенсацію.

Чому в Будапешті скасовують рейси?

Аеропорт ім. Ференца Ліста — один із найзавантаженіших у Центральній Європі, щороку приймає мільйони пасажирів. Але скасування рейсів трапляються з різних причин:

Погода — туман, буря або сильний вітер можуть зірвати графік.
Технічні проблеми — поломка літака чи затримки техогляду.
Страйки — протестують працівники авіакомпаній або самого аеропорту, і весь розклад летить шкереберть.
Завантаження авіапростору — через переповненість у небі над Європою рейси можуть затримуватись або скасовуватись.
Операційні нюанси — авіакомпанії іноді переобирають маршрути або не справляються з логістикою.

Що робити, якщо твій рейс з Будапешта скасували?

1. Перевір, чи це дійсно скасування

Перш за все, уточни інформацію в авіакомпанії — можливо, це просто затримка. Вони мають повідомити тебе через email, SMS або прямо в аеропорту.

2. Дізнайся про свої права

Згідно з EC261/2004, якщо твій рейс скасували менш ніж за 14 днів до відправлення, тобі можуть виплатити компенсацію. Сума залежить від дистанції перельоту:

€250 — якщо твій рейс до 1500 км
€400 — якщо відстань між 1500 і 3500 км
€600 — якщо летиш понад 3500 км і вилітаєш з ЄС

3. Попроси новий квиток або повернення грошей

Авіакомпанія повинна запропонувати тобі вибір: або інший рейс, або повне повернення коштів. Якщо вони тягнуть з перебронюванням — бери справу в свої руки: купуй квиток сам і потім вимагай компенсацію.

4. Житло та їжа

Застряг у Будапешті через скасування рейсу? Авіакомпанія зобов’язана забезпечити тебе готелем, харчуванням і трансфером. Це їх відповідальність.

5. Подавай заявку на компенсацію

Навіть якщо тебе пересадили на інший рейс, ти все одно можеш претендувати на грошову компенсацію. Не зволікай — Trouble Flight допоможе подати заявку і не дасть авіакомпаніям тягнути з виплатою.

Альтернативні аеропорти і маршрути, якщо ти застряг у Будапешті

Твій рейс скасували, а тобі терміново треба летіти? Подумай про інші аеропорти неподалік:

Vienna International Airport (VIE): Всього 2.5 години потягом або автобусом. Віденський аеропорт обслуговує багато тих же напрямків, що і Будапешт. Перевір, може твоя авіакомпанія має виліт звідти.
Аеропорт Братислави (BTS): Приблизно 2 години потягом. Братислава часто має бюджетні авіарейси, і це може бути вигідним варіантом.

Як дістатись Відня чи Братислави з Будапешта

Потяг: Прямі рейси до Відня й Братислави кілька разів на день.
Автобус: FlixBus та інші компанії регулярно їздять за цими маршрутами.
Оренда авто: Якщо їдеш не сам — це може бути найшвидший варіант.

Поширені запитання щодо скасування рейсів у Будапешті

Чи можу я отримати компенсацію, якщо рейс скасували через погану погоду?

На жаль, ні. Погані погодні умови — це "надзвичайна ситуація", і авіакомпанії офіційно не зобов'язані платити компенсацію. Але вони все одно повинні забезпечити тебе їжею, готелем та допомогти з новим бронюванням.

А якщо мені пропонують ваучер замість грошей?

Не бери ваучер, якщо не впевнений, що тобі точно не потрібні гроші. У ваучерах часто є всякі обмеження та термін дії, а от грошова компенсація — це твоє законне право.

Скільки часу я маю, щоб подати заявку на компенсацію?

В Угорщині ти маєш аж до 3 років, щоб подати заявку за скасований рейс. Так що не поспішай, але й не відкладай надовго!

А якщо був пересадочний рейс?

Це важливо. Якщо твій пересадочний рейс був через Будапешт і скасування вплинуло на остаточний час прибуття, тоді ти можеш претендувати на компенсацію.

Отримай максимум — заяви те, що тобі належить!

Не давай авіакомпаніям затягувати справу. Якщо твій рейс скасували в Будапешті, можеш отримати до €600 компенсації. Довір нам усе — швидко, просто й без нервів!

Перевір свій рейс зараз і поверни те, що має бути твоїм!