Skrydis Budapešte atšauktas – ką daryti ir kaip atgauti kompensaciją

Atšaukė skrydį iš Budapešto? Štai ką daryti

Jei ką tik sužinojai, kad skrydis iš Budapešto atšauktas – suprantama, nervai ima groti maršą. Ypač kai sėdi oro uoste, o informacijos – kaip katino ašarų. Nesvarbu, ar turėjai išskristi iš Budapešto Ferenco Listo oro uosto (BUD), ar turėjai jungiamąjį skrydį – žinoti savo teises ir tolimesnius žingsnius gali labai praversti.

Gera žinia: jei skrydis atšauktas iš Budapešto oro uosto, gali turėti teisę gauti iki 600 € kompensacijos pagal Europos keleivių teisių reglamentą (EC261/2004). Pažiūrim, kokios tavo teisės, ką daryti ir kaip Trouble Flight gali padėti susigrąžinti pinigus.

Kodėl Budapešte atšaukiami skrydžiai?

Budapešto Ferenco Listo oro uostas – vienas judriausių Centrinėje Europoje, keleivių – milijonai. Bet visgi, skrydžiai kartais atšaukiami dėl:

• Oro sąlygų – rūkas, audros ar stiprūs vėjai sujaukia tvarkaraštį.

• Techninių gedimų – lėktuvai lūžta, kartais reikia daugiau laiko taisymui.

• Streikų – kai aviakompanijų ar oro uosto darbuotojai streikuoja, skrydžiai krenta kaip domino.

• Oro eismo ribojimų – kai Europos oro erdvė perpildyta, gali tekti luktelėti.

• Vidinių nesklandumų – kartais aviakompanijos persistengia su rezervacijomis ar kažką supainioja.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Budapešto atšauktas?

1. Įsitikink, kad skrydis tikrai atšauktas

Prieš puolant ieškoti alternatyvų, pasitikrink pas aviakompaniją – ar tikrai atšauktas. Jie turėtų informuoti el. paštu, SMS arba oro uoste.

2. Žinok savo teises

Pagal EC261/2004, jei skrydis atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, gali pretenduoti į kompensaciją. Jos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

• €250 – jei skrydis iki 1 500 km

• €400 – jei skrendi tarp 1 500 km ir 3 500 km

• €600 – kai skrydis viršija 3 500 km (jeigu išvyksti iš ES)

3. Perregistravimas arba pinigų grąžinimas

Aviakompanija privalo tau pasiūlyti kitą skrydį arba pilną pinigų grąžinimą. Jei jie delsia, drąsiai pirk bilietą pats ir vėliau atgausi išlaidas.

4. Maistas ir nakvynė

Jei dėl atšaukto skrydžio esi priverstas likti Budapešte per naktį, aviakompanija privalo pasirūpinti viešbučiu, maistu ir transportu.

5. Pinigų kompensacija

Net jei tau pasiūlė kitą skrydį, vis tiek gali turėti teisę gauti kompensaciją. Pradėk reikalauti jau dabar – neleisk, kad Trouble Flight vilkintų išmoką.

Alternatyvūs oro uostai ir maršrutai, jei užstrigai Budapešte

Jeigu tavo skrydis iš Budapešto atšauktas, o tau skubiai reikia išvykti, apsvarstyk šiuos oro uostus:

• Vienos oro uostas (VIE): Maždaug 2.5 val. traukiniu arba autobusu. Skrenda į daugelį tų pačių krypčių kaip Budapeštas. Patikrink, gal tavo aviakompanija skraido iš ten.

• Bratislavos oro uostas (BTS): Apie 2 val. traukiniu. Gali rasti pigių skrydžių, ypač su biudžetinėmis oro linijomis.

Kaip nusigauti į Vieną arba Bratislavą iš Budapešto

• Traukiniu: Tiesioginiai reisai važiuoja kelis kartus per dieną.

• Autobusu: FlixBus ir kiti vežėjai siūlo patogius maršrutus.

• Nuomotu automobiliu: Jei keliauji su draugais – tai gali būti greičiausias variantas.

Dažniausiai užduodami klausimai apie skrydžių atšaukimus Budapešte

Ar galiu gauti kompensaciją, jei skrydis buvo atšauktas dėl blogo oro?

Deja, ne. Oro sąlygos priskiriamos „ypatingoms aplinkybėms“, todėl avialinijos neprivalo mokėti kompensacijos. Bet jos vis tiek turi pasirūpinti tavimi – suteikti maisto, nakvynę ir padėti su nauju užsakymu.

Ką daryti, jei siūlo kuponą vietoj pinigų?

Neskubėk jo imti, nebent tikrai žinai, kad nereikės grynųjų. Kuponai dažnai turi ribojimų ir galiojimo laiką, o piniginė kompensacija – tai tavo teisė.

Iki kada galiu pateikti pretenziją?

Jei skrydis buvo iš Vengrijos – turi iki 3 metų ją pateikti. Tad neskubėk, bet ir neuždelsk.

O jei turėjau jungiamąjį skrydį?

Taip, tai svarbu. Jei tavo skrydis buvo su jungimu per Budapeštą, o atšaukimas smarkiai paveikė galutinį atvykimą – tu vis tiek gali reikalauti kompensacijos.

Gauk maksimalų atlygį – pasinaudok savo teise!

Neleisk avialinijoms tempti gumos. Jei skrydis atšauktas Budapešte, gali gauti iki €600 kompensacijos. Trouble Flight viską sutvarkys – greitai, paprastai ir be streso!

Patikrink skrydį ir pateik pretenziją jau dabar!