Отмениха ти полета в Будапеща – какво да правиш и как да си върнеш парите

Отмяна на полет от Будапеща – твоите права и какво да правиш

Разбирам, че е супер дразнещо да разбереш, че полетът ти от Будапеща е отменен – особено ако вече си на летището и нямаш никаква идея какво следва. Независимо дали летиш от международното летище Ференц Лист (BUD) или си бил на прекачване през унгарската столица, важно е да знаеш как да реагираш – това може да ти спести много главоболия.

Ако полетът ти е бил отменен на летището в Будапеща, може да имаш право на до €600 компенсация, според европейския регламент за правата на пътниците (EC261/2004). Хайде да разберем какво точно ти се полага и как да си вземеш компенсацията.

Защо отменят полети в Будапеща?

Летището Ференц Лист е едно от най-натоварените в Централна Европа – милиони пътници минават през него всяка година. Но понякога се случва полетите да бъдат отменени по различни причини:

• Лошо време – мъгла, бури, силен вятър – все неща, които могат да объркат графика.

• Технически проблеми – ако самолетът има проблеми или се нуждае от спешна поддръжка.

• Стачки – недоволство сред служителите на летището или авиокомпаниите.

• Ограничения в въздушния контрол – пренаситеност на въздушното пространство в Европа.

• Оперативни проблеми – понякога компаниите просто не успяват да се справят с логистиката.

Какво да правиш, ако полетът ти от Будапеща е отменен

1. Потвърди отмяната

Първо, преди да се ядосаш излишно, провери с авиокомпанията дали наистина полетът е отменен. Би трябвало да те уведомят по имейл, SMS или на летището.

2. Познавай правата си

Съгласно EC261/2004, ако са те уведомили за отмяната по-малко от 14 дни предварително, може да имаш право на компенсация – в зависимост от разстоянието на полета.

• 250 € – ако полетът е под 1500 км

• 400 € – ако летиш между 1500 км и 3500 км

• 600 € – за полети над 3500 км (тръгвайки от ЕС)

3. Преиздай си билета или си вземи парите обратно

Авиокомпанията е длъжна да ти даде избор – нов полет или пълно възстановяване. Ако се бавят с нов билет, можеш сам да си купиш и да им пратиш фактура за връщане.

4. Хотел, храна и транспорт – не е по твой джоб

Ако отменят полета ти и се озовеш в Будапеща за една нощ – авиокомпанията трябва да ти осигури хотел, ядене и транспорт.

5. Искай си обезщетението

Дори да ти дадат друг полет, пак може да имаш право на парично обезщетение. Пусни си искането днес – недей да оставяш авиокомпаниите да се мотат.

Алтернативни летища и маршрути, ако останеш блокиран в Будапеща

Ако си закъсал и ти трябва бързо да пътуваш, провери и другите летища наблизо:

• Летище Виена (VIE): Само 2.5 часа с влак или автобус, обслужва почти същите дестинации като Будапеща. Виж дали авиокомпанията има опция оттам.

• Летище Братислава (BTS): Около 2 часа с влак, с бюджетни авиолинии – може да ти свършат работа.

Как да стигнеш до Виена или Братислава от Будапеща

• Влак: Има директни влакове няколко пъти на ден.

• Автобус: Фирми като FlixBus пътуват често по маршрута.

• Кола под наем: Ако сте компания, това може да е най-бързият вариант.

Често задавани въпроси при отменени полети от Будапеща

Ще ми платят ли, ако полетът ми е отменен заради лошо време?

За жалост – не. Когато става дума за метеорологични условия, авиокомпаниите се измъкват с „извънредни обстоятелства“. Това значи, че не са длъжни да ти платят компенсация. Но пък трябва да те нахранят, да те настанят, ако се наложи, и да ти помогнат с ново резерване.

А ако ми предложат ваучер вместо компенсация?

Не го приемай, освен ако не си 100% сигурен, че няма да ти трябва пари. Ваучерите често имат уловки – срокове, ограничения... Докато паричната компенсация си е твое право.

Колко време имам, за да подам иск?

Ако полетът е бил от Унгария, имаш до 3 години, за да си потърсиш правата.

Ако съм бил на полет с прекачване – има ли значение?

Има, и още как! Ако си летял през Будапеща и отмяната е довела до сериозно закъснение на крайния ти пристигателен полет, пак можеш да подадеш иск.

Вземи всичко, което ти се полага – не се отказвай!

Не чакай авиокомпаниите да се „сетят“ да ти платят. Ако полетът ти е бил отменен в Будапеща, . Trouble Flight ще се погрижи за всичко – бързо, лесно, без излишно ходене по мъките.

Провери полета си и подай иск още сега!