
Se você já passou pelo aeroporto de Dublin, Cork ou Shannon, sabe que eles vivem cheios — afinal, são alguns dos mais movimentados da Europa. Com tantos voos saindo todos os dias, é normal rolar uns atrasos por causa do clima, problemas técnicos ou até restrições do controle aéreo. Se você teve um voo atrasado na Irlanda, pode ser que tenha direito a uma graninha de volta, graças ao regulamento europeu 261/2004.
Se o seu voo saindo ou chegando na Irlanda atrasou mais de três horas, você pode receber até €600 de compensação. Dá uma olhada nos critérios:
O atraso foi de pelo menos 3 horas.
A culpa foi da companhia aérea (tipo falha técnica, erro operacional ou overbooking).
O voo aconteceu nos últimos seis anos.
O voo saiu de um aeroporto da UE ou foi operado por uma companhia aérea europeia chegando na Irlanda.
Agora, se o atraso foi por causa de algo fora do controle da empresa — tipo tempestade, ameaça à segurança ou greve no aeroporto — aí não rola compensação.
O valor depende da distância do voo:
Voos até 1.500 km: até €250
Voos entre 1.500 km e 3.500 km: até €400
Voos acima de 3.500 km: até €600
Por exemplo, se o seu voo de Dublin pra Londres atrasou, pode pintar €250. Já se foi um voo transatlântico de Shannon pra Nova York, o valor pode chegar a €600.
O mais movimentado da Irlanda, Dublin vive com atrasos — principalmente em épocas de pico. Como é um hub importante da Aer Lingus e da Ryanair, qualquer atraso por lá pode bagunçar conexões e deixar muita gente na mão.
Pequeno, mas super importante, o aeroporto de Cork conecta a Irlanda com vários destinos na Europa. Só que, por estar perto da costa, o vento forte costuma atrapalhar os horários de decolagem.
Quer cruzar o Atlântico? Shannon é o queridinho das rotas internacionais. Mas se prepara: os voos longos e o tráfego aéreo intenso podem causar atrasos.
Às vezes a companhia aérea tenta minimizar o problema. Então vale a pena conferir em sites como o FlightAware ou direto no site do Aeroporto de Dublin pra saber o real estado do voo.
Não tenha vergonha de perguntar o motivo do atraso. Isso é essencial se você quiser pedir compensação depois.
Não jogue fora o cartão de embarque, confirmação da reserva e qualquer e-mail ou mensagem da companhia. Tudo isso pode ser útil na hora de pedir reembolso ou compensação.
Se o atraso passar de duas horas, a companhia aérea é obrigada a oferecer:
Vale-refeição
Acesso à internet ou telefone
Hospedagem, se precisar passar a noite
Não deixe a companhia te enrolar! Você tem direito legal a ser compensado. Dá pra fazer isso sozinho ou contar com a ajuda de empresas especializadas como a Trouble Flight, que cuidam de tudo pra você.
Se o atraso passar de cinco horas, você pode cancelar o voo e pedir reembolso total. Sem precisar ficar esperando.
Prefira voos pela manhã: Os primeiros voos do dia têm menos chance de atrasar.
Fica de olho na previsão do tempo: O clima na Irlanda muda do nada e pode bagunçar os voos.
Evita conexões apertadas: Dá um tempinho extra entre os voos pra não correr risco.
Considere outros aeroportos: Se Dublin estiver com problemas, dá uma olhada em voos saindo de Shannon ou Cork.
Se seu voo atrasar em Dublin, vale a pena conferir opções saindo de Cork ou Shannon. Pode dar um trabalhinho a mais, mas às vezes é o jeito mais rápido de chegar onde você quer. Cork fica a umas 3 horinhas de carro de Dublin, e Shannon tem ônibus e trem direto pra lá.
Se seu voo atrasou na Irlanda, você pode ter direito a até €600. Muita gente perde essa grana só porque não corre atrás. Não dá mole pra companhia aérea—confira se você tem direito e faça sua reclamação hoje mesmo!