
Irsko má pár fakt hodně rušných letišť – Dublin, Cork nebo Shannon. Denně tu vzlétají tisíce letadel, takže nějaké to zpoždění je prostě realita. Může za to počasí, technické potíže nebo třeba omezení kvůli řízení letového provozu. Pokud ti v Irsku zpozdili let, možná máš nárok na kompenzaci podle evropského nařízení 261/2004.
Jestli ti let z nebo do Irska nabral víc než 3 hodiny zpoždění, můžeš dostat až 600 €. Co musíš splnit:
Zpoždění bylo minimálně 3 hodiny.
Chyba byla na straně aerolinky (např. technické problémy, organizační chaos, přeprodaný let).
Let proběhl během posledních 6 let.
Let začínal na letišti v EU nebo ho provozovala aerolinka z EU a přistával v Irsku.
Pokud šlo o výjimečné situace jako extrémní počasí, bezpečnostní hrozby nebo stávky na letišti, aerolinky se z toho můžou vyvlíknout.
Výše kompenzace závisí na délce letu:
Lety do 1 500 km: až 250 €
Lety mezi 1 500 a 3 500 km: až 400 €
Lety nad 3 500 km: až 600 €
Třeba zpožděný let z Dublinu do Londýna může znamenat 250 €, zatímco transatlantický let ze Shannonu do New Yorku už může hodit 600 €.
Dublin je nejvytíženější letiště v zemi, takže zpoždění tu nejsou žádná vzácnost – hlavně v sezóně. Je to hlavní základna pro Aer Lingus a Ryanair, takže když se to tu zasekne, může to ovlivnit i další lety.
Menší, ale důležité letiště, odkud se dostaneš do spousty evropských měst. Občas se tu zpožďují odlety kvůli silnému větru od pobřeží – takže počítej s tím, že to může trochu drhnout.
Oblíbené hlavně pro lety přes oceán. Zpoždění tu bývají kvůli dlouhým trasám a přetíženému provozu – není to žádná rarita.
Někdy to aerolinky zlehčují. Mrkni na FlightAware nebo web letiště v Dublinu, ať víš, jak to opravdu vypadá.
Řekni si o vysvětlení přímo od aerolinky. Bude se ti to hodit, pokud budeš chtít žádat o kompenzaci.
Ulož si palubní lístek, potvrzení rezervace a veškerou komunikaci s aerolinkou. Bez toho se kompenzace bude těžko vymáhat.
Když zpoždění přesáhne dvě hodiny, máš nárok na:
Vouchery na jídlo a pití
Přístup k internetu nebo možnost si zavolat
Ubytování v hotelu, pokud musíš zůstat přes noc
Nenech se odbýt! Máš na to právo. Můžeš to řešit sám nebo to nechat na profících z Trouble Flight, kteří to zvládnou za tebe.
Pokud máš zpoždění víc než pět hodin, můžeš let zrušit a dostat zpět celou částku. Není nutné tam tvrdnout.
Lety ráno: Ty mají nejmenší šanci, že se zpozdí.
Sleduj předpověď počasí: Irské počasí je jako na houpačce a může ti pěkně zkomplikovat let.
Nespěchej s přestupem: Dej si radši víc času mezi lety, ať nejsi ve stresu.
Zvaž jiná letiště: Když to v Dublinu vázne, mrkni na lety ze Shannonu nebo Corku.
Jestli ti zpozdili let v Dublinu, koukni na možnosti z Corku nebo Shannonu. Jasně, budeš muset trochu cestovat, ale možná se dostaneš do cíle rychleji. Cork je od Dublinu asi tři hodiny autem a do Shannonu se dostaneš pohodlně autobusem nebo vlakem.
Pokud ti zpozdili let v Irsku, můžeš mít nárok až na 600 €. Spousta lidí o peníze přijde jen proto, že si o ně neřeknou. Nedělej stejnou chybu—zkontroluj si nárok a podej žádost ještě dnes!