
Irlandia to kraj, gdzie ruch lotniczy naprawdę nie zwalnia tempa. Lotniska w Dublinie, Cork czy Shannon codziennie obsługują tysiące pasażerów. Nic więc dziwnego, że czasem coś pójdzie nie tak – pogoda, usterki techniczne albo zamieszanie w kontroli lotów potrafią nieźle namieszać. Jeśli Twój lot w Irlandii się opóźnił, może Ci się należeć odszkodowanie zgodnie z unijnym rozporządzeniem 261/2004.
Jeśli Twój lot z Irlandii albo do Irlandii był opóźniony o ponad 3 godziny, możesz zgarnąć nawet 600 €. Co musi się zgadzać?
Opóźnienie wyniosło minimum 3 godziny.
Winę ponosi linia lotnicza – np. awaria, problemy organizacyjne, przepełnienie.
Lot odbył się w ciągu ostatnich 6 lat.
Startował z lotniska w UE albo był obsługiwany przez linię z UE i lądował w Irlandii.
Wyjątki? Jasne – ekstremalne warunki pogodowe, strajki czy zagrożenia bezpieczeństwa mogą zwolnić linie z wypłaty odszkodowania.
Wysokość odszkodowania zależy od długości trasy:
Loty do 1 500 km: do 250 €
Loty między 1 500 a 3 500 km: do 400 €
Loty powyżej 3 500 km: do 600 €
Przykład? Jeśli Twój lot z Dublina do Londynu się spóźnił, możesz liczyć na 250 €. A jeśli czekałeś na lot z Shannon do Nowego Jorku – nawet 600 € może wpaść na konto.
To najbardziej zapracowane lotnisko w Irlandii, więc opóźnienia są tu na porządku dziennym – zwłaszcza w sezonie wakacyjnym. Aer Lingus i Ryanair mają tu swoje bazy, więc jeśli coś się obsunie, może to wpłynąć na dalsze połączenia.
Małe, ale ważne – Cork obsługuje sporo europejskich kierunków. Opóźnienia? Niestety częste, zwłaszcza przez silne nadmorskie wiatry, które potrafią nieźle namieszać w rozkładzie startów.
Jeśli lecisz za ocean, pewnie trafisz na Shannon. Popularne miejsce dla lotów transatlantyckich, ale też znane z opóźnień – głównie przez napięty grafik dalekodystansowych lotów i tłok w powietrzu.
Linie lotnicze czasem próbują zatuszować skalę problemu. Rzuć okiem na FlightAware albo stronę lotniska w Dublinie – tam znajdziesz konkrety.
Zapytaj przewoźnika, co się dzieje. Oficjalna przyczyna opóźnienia może się przydać, jeśli będziesz walczyć o odszkodowanie.
Nie wyrzucaj karty pokładowej, potwierdzenia rezerwacji i wiadomości od linii. To Twoje dowody, gdy będziesz składać wniosek o rekompensatę.
Jeśli czekasz już ponad 2 godziny, linie lotnicze mają obowiązek zapewnić Ci:
Vouchery na jedzenie i picie
Dostęp do komunikacji (mail, telefon)
Nocleg w hotelu, jeśli trzeba zostać na noc
Nie daj się zbyć! Masz prawo do rekompensaty. Możesz zająć się tym samodzielnie albo skorzystać z pomocy Trouble Flight – oni ogarną wszystko za Ciebie.
Jeśli opóźnienie przekracza 5 godzin, możesz zrezygnować z lotu i zażądać pełnego zwrotu kosztów. Nie musisz czekać w nieskończoność.
Rezerwuj poranne loty: Im wcześniej wylatujesz, tym mniejsze ryzyko opóźnień.
Sprawdź prognozę pogody: Irlandzka aura potrafi płatać figle, a to może odbić się na Twoim locie.
Nie ryzykuj z krótkimi przesiadkami: Zostaw sobie więcej czasu między lotami, żeby uniknąć stresu.
Rozważ inne lotniska: Jeśli w Dublinie coś się sypie, sprawdź loty z Shannon albo Cork – może się opłaci.
Jeśli Twój lot z Dublina się opóźnia, rzuć okiem na połączenia z Cork lub Shannon. Jasne, trzeba się trochę przemieścić, ale może szybciej dotrzesz tam, gdzie chcesz. Do Cork jedziesz autem około 3 godziny, a do Shannon dojedziesz bezpośrednim autobusem albo pociągiem.
Jeśli Twój lot w Irlandii się opóźnił, możesz dostać nawet do 600 €. Wiele osób nic nie zgłasza i traci kasę. Nie daj się – sprawdź, czy Ci się należy i złóż wniosek już dziś!