
Ha repültél már Dublinból, Corkból vagy Shannonból, akkor tudod, hogy ezek az ír reptéróriások elég pörgősek. Naponta rengeteg gép indul, így sajnos a késések is benne vannak a pakliban – lehet az időjárás, technikai malőr vagy épp a légiirányítás szigorú szabályai miatt. Ha te is belefutottál egy ilyen késésbe, simán lehet, hogy jár neked kártérítés az EU 261/2004-es rendelete alapján.
Ha Írországból indult vagy oda érkezett a géped, és több mint 3 órát késett, akár 600 eurót is kaphatsz. Mutatjuk, mikor van esélyed:
A géped legalább 3 órát késett.
A késésért a légitársaság volt a ludas (pl. műszaki hiba, szervezési gondok, túlfoglalás).
A járat az elmúlt 6 évben történt.
Az indulás EU-s reptérről volt, vagy EU-s légitársaság hozott Írországba.
Fontos: ha extrém körülmények voltak – durva vihar, biztonsági para vagy reptéri sztrájk – akkor sajnos nem biztos, hogy jár a pénz.
A kártérítés összege attól függ, milyen messzire repültél:
1 500 km alatt: max. 250 €
1 500–3 500 km között: max. 400 €
3 500 km felett: max. 600 €
Például: ha Dublinból Londonba mentél volna, de késett a gép, akkor 250 € is ütheti a markod. Ha viszont Shannonból New Yorkba repültél volna, és csúszott a járat, akkor akár 600 € is járhat.
Dublin a legforgalmasabb reptér az országban, így nem meglepő, hogy itt gyakoriak a késések – főleg csúcsidőben. Mivel az Aer Lingus és a Ryanair is itt nyomul, egy kis csúszás simán boríthatja az egész utazási láncot.
Kisebb, de annál fontosabb reptér – Corkból rengeteg európai városba indulnak járatok. A késések gyakoriak, főleg a tengerparti szél miatt, ami megkavarja a felszállási időpontokat.
Ha transzatlanti útra készülsz, valószínűleg Shannon lesz a kiindulópont. Itt főleg a hosszú távú járatok időzítése és a légi forgalom okoz csúszásokat.
A légitársaságok néha szépítik a helyzetet. Használj olyan oldalakat, mint a FlightAware vagy a dublini reptér weboldala, hogy megtudd a valódi késést.
Nyugodtan kérj hivatalos magyarázatot a légitársaságtól. Ez fontos, ha később kártérítést szeretnél igényelni.
Tedd el a beszállókártyát, foglalási visszaigazolást és minden levelezést a légitársasággal. Ezekre szükség lesz, ha panaszt nyújtasz be.
Ha a késés két óránál hosszabb, akkor a légitársaságnak kötelessége:
Étkezési és italutalványokat adni
Biztosítani az internetet vagy telefonálási lehetőséget
Szállást biztosítani, ha ott kell aludnod
Ne hagyd, hogy lerázzanak! Jogod van kártérítést kérni. Intézheted magad is, vagy rábízhatod egy profi csapatra, mint a Trouble Flight.
Ha a géped több mint öt órát késik, jogod van lemondani az utat és visszakérni a teljes összeget.
Reggeli járatot foglalj: A korai indulásoknál kisebb az esély a csúszásra.
Nézd meg az időjárást! Az ír időjárás kiszámíthatatlan, simán boríthatja a menetrendet.
Ne tervezz szoros átszállásokat! Adj magadnak bőven időt két járat között, nehogy lemaradj.
Próbálj más repteret! Ha Dublinban gond van, nézz rá Shannonra vagy Corkra, lehet, hogy jobban jársz.
Ha Dublinban késik a géped, érdemes megnézni, mi a helyzet Corkban vagy Shannonban. Oké, kicsit utazni kell, de lehet, hogy hamarabb célba érsz. Cork kb. 3 órás autóút Dublinból, Shannon pedig simán elérhető busszal vagy vonattal.
Ha Írországban késett a járatod, akár 600 euró is járhat neked! Sokan nem kérik, mert nem tudnak róla vagy halogatják. Ne hagyd, hogy a légitársaság megússza—nézd meg, jogosult vagy-e, és indítsd el a folyamatot még ma!