
Se ti è capitato di avere un volo cancellato in Norvegia, sai bene quanto possa essere snervante—che tu sia a Oslo, Bergen, Trondheim o Tromsø. Ma non tutto è perduto: grazie al Regolamento Europeo EC261, se voli da o verso la Norvegia con una compagnia aerea dell'UE o norvegese, potresti avere diritto fino a 600€ di rimborso a persona.
Quindi, che si fa ora? Niente panico—questa guida ti spiega cosa puoi pretendere, come chiedere il rimborso e quali alternative hai se ti ritrovi bloccato.
Le cancellazioni possono succedere per mille motivi, e il clima e la geografia norvegese non aiutano. Ecco alcune cause frequenti:
Meteo estremo: Gli inverni norvegesi sono tosti: neve a palate e ghiaccio ovunque, e i voli saltano spesso.
Problemi tecnici: Se l’aereo ha un guasto, si resta a terra. Punto.
Scioperi del controllo aereo: Se lo spazio aereo europeo è bloccato, anche i voli da e per la Norvegia ne risentono.
Overbooking: A volte le compagnie vendono più biglietti dei posti disponibili. Risultato? Gente lasciata a terra.
Problemi operativi: Mancanza di personale, aeroporti intasati o problemi economici possono far saltare i voli.
Secondo il Regolamento EC261/2004, se voli da o verso la Norvegia con una compagnia dell’UE o una compagnia norvegese (tipo Norwegian Air Shuttle o Widerøe), sei tutelato. Puoi chiedere il rimborso se:
✅ La compagnia ti ha avvisato della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
✅ Il motivo non era niente di eccezionale (niente maltempo estremo o problemi di sicurezza).
✅ Il volo doveva partire o arrivare in Norvegia.
Quanto ti spetta:
€250 per tratte sotto i 1.500 km (tipo Oslo–Stoccolma).
€400 per voli tra 1.500 e 3.500 km (es. Bergen–Londra).
€600 per distanze oltre i 3.500 km (come Trondheim–New York).
Se ti hanno riprenotato e sei arrivato con almeno due ore di ritardo, puoi comunque chiedere un rimborso parziale.
Controlla l'app della compagnia, il sito o i tabelloni in aeroporto per sapere cosa sta succedendo in tempo reale. Se il volo salta, contatta subito l'assistenza per farti riprenotare.
A seconda di dove ti trovi, in Norvegia ci sono diversi aeroporti alternativi da cui potresti ripartire:
Oslo Gardermoen (OSL): il principale aeroporto del Paese, con tante rotte internazionali.
Sandefjord Torp (TRF): a circa 110 km da Oslo, usato spesso dalle compagnie low cost.
Bergen Flesland (BGO): perfetto per voli nazionali e in Europa.
Trondheim Værnes (TRD): serve la zona centrale, con collegamenti strategici.
Se devi partire da Oslo, dai un'occhiata anche ai voli da Torp: ci arrivi in treno in meno di due ore.
Se la cancellazione del volo ti costringe a passare la notte fuori, la compagnia aerea deve darti una mano. Ecco cosa ti spetta:
Un pernottamento in hotel, se serve.
Pasti e bevande, in base a quanto tempo devi aspettare.
Trasferimenti da e per l’aeroporto.
Conserva ogni documento legato alla cancellazione del volo. Ti serviranno per chiedere il rimborso:
Biglietto elettronico e carta d’imbarco
Comunicazione ufficiale della cancellazione da parte della compagnia
Scontrini di spese extra (tipo cibo o trasporti)
Conferme di eventuali nuove prenotazioni
Se il tuo volo è stato cancellato e stai pensando di partire da un altro aeroporto, ecco come spostarti rapidamente:
Oslo Gardermoen (OSL) ⇆ Torp (TRF): circa 1h e 45m in treno.
Bergen (BGO) ⇆ Stavanger (SVG): 3h in traghetto oppure 40m in volo interno.
Trondheim (TRD) ⇆ Oslo (OSL): 55m in volo interno.
Le compagnie aeree norvegesi devono rispettare il regolamento EC261, ma ognuna ha le sue regole su rimborsi e riprenotazioni:
✈️ Norwegian Air Shuttle: Ti permette di riprenotare gratis o chiedere il rimborso completo. Puoi fare tutto dal loro sito.
✈️ SAS Scandinavian Airlines: Se il ritardo è lungo, ti offrono cibo e alloggio. Per il rimborso, devi compilare un modulo online.
✈️ Widerøe: Serve soprattutto tratte regionali. Se ci sono problemi, puoi chiedere un cambio volo o il rimborso.
Se il tuo volo è stato annullato a causa di condizioni meteo estreme, probabilmente non potrai ottenere un rimborso secondo il regolamento EC261, perché si tratta di una circostanza eccezionale. Ma non tutto è perduto! Hai comunque diritto a:
✅ Un nuovo volo senza costi aggiuntivi.
✅ Pasti e alloggio se rimani bloccato da qualche parte.
Se stai pianificando un viaggio invernale in Norvegia, dai sempre un’occhiata alle previsioni prima di partire e valuta di fare un’assicurazione viaggio. Fidati, può salvarti la giornata.
Richiedere un risarcimento non è affatto complicato. Ecco come ottenere fino a 600€ per il tuo volo cancellato:
1️⃣ Controlla se hai diritto – Se la compagnia ti ha avvisato meno di 14 giorni prima della partenza, ci sono buone probabilità che tu possa richiedere il rimborso.
2️⃣ Raccogli le prove – Conserva carta d’imbarco, ricevute e email di cancellazione.
3️⃣ Invia la richiesta – Puoi fare tutto direttamente con la compagnia aerea oppure lascia che ci pensi Trouble Flight.
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Se il tuo volo è stato cancellato in Norvegia, non devi rassegnarti al disagio senza fare nulla. La legge europea tutela i tuoi diritti e, in molti casi, puoi ottenere fino a 600€ a passeggero.
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