Odwołany lot w Norwegii? Zobacz, jak dostać odszkodowanie i co dalej z podróżą

Odwołany lot w Norwegii? Sprawdź, co Ci się należy

Odwołanie lotu w Norwegii potrafi nieźle namieszać w planach — niezależnie, czy jesteś w Oslo, Bergen, Trondheim czy Tromsø. Ale spokojnie! Jeśli lecisz z lub do Norwegii linią z UE albo norweską, możesz mieć prawo do odszkodowania nawet do 600 € na osobę, zgodnie z rozporządzeniem UE EC261.

Co teraz? Bez stresu — w tym poradniku wyjaśniamy, jakie masz prawa, jak ubiegać się o kasę i co możesz zrobić, jeśli utkniesz na lotnisku.

Dlaczego loty w Norwegii są odwoływane?

Powodów może być sporo, a norweska pogoda i ukształtowanie terenu nie ułatwiają sprawy. Najczęstsze przyczyny to:

• Ekstremalne warunki pogodowe: Zimy w Norwegii to śnieżyce i lód, które często paraliżują lotniska.

• Problemy techniczne: Awaria samolotu? Lot może zostać uziemiony bez uprzedzenia.

• Strajki kontroli lotów: Zamieszanie w europejskiej przestrzeni powietrznej wpływa też na loty z Norwegii i do niej.

• Przepełnienie samolotu: Czasem linie sprzedają więcej biletów niż mają miejsc — i ktoś zostaje na lodzie.

• Problemy operacyjne: Brak załogi, tłok na lotnisku czy problemy finansowe linii — wszystko to może skutkować odwołaniem lotu.

Odszkodowanie za odwołany lot w Norwegii — komu się należy?

Zgodnie z EC261/2004, jeśli lecisz z Norwegii lub do Norwegii linią z UE albo norweską (np. Norwegian Air Shuttle czy Widerøe), masz prawo do rekompensaty. Możesz się o nią ubiegać, jeśli:

✅ Linia lotnicza odwołała Twój lot mniej niż 14 dni przed planowanym wylotem.
✅ Powód odwołania nie był niczym nadzwyczajnym – żadnych burz, zagrożeń bezpieczeństwa czy innych ekstremalnych sytuacji.
✅ Twój lot miał startować lub lądować w Norwegii.

Ile możesz dostać odszkodowania:

• €250 – jeśli lot był krótszy niż 1500 km (np. Oslo–Sztokholm).

• €400 – jeśli trasa miała między 1500 a 3500 km (np. Bergen–Londyn).

• €600 – jeśli lot przekraczał 3500 km (np. Trondheim–Nowy Jork).

Jeśli zostałeś przeniesiony na inny lot i dotarłeś na miejsce z opóźnieniem dwóch godzin lub więcej, nadal możesz ubiegać się o częściowe odszkodowanie.

Co robić, gdy Twój lot w Norwegii zostanie odwołany

1. Sprawdzaj informacje i poproś o pomoc

Śledź aktualizacje w aplikacji linii lotniczej, na ich stronie internetowej albo na tablicach informacyjnych na lotnisku. Jeśli lot został skasowany, od razu skontaktuj się z ich infolinią – pomogą Ci znaleźć nowe połączenie.

2. Sprawdź inne opcje lotów

W zależności od tego, gdzie jesteś, Norwegia ma kilka alternatywnych lotnisk, z których możesz polecieć:

• Lotnisko Oslo Gardermoen (OSL): największe lotnisko w kraju, z wieloma międzynarodowymi połączeniami.

• Lotnisko Sandefjord Torp (TRF): ok. 110 km od Oslo, obsługuje głównie tanie linie.

• Lotnisko Bergen Flesland (BGO): świetne dla lotów krajowych i europejskich.

• Lotnisko Trondheim Værnes (TRD): obsługuje centralną część Norwegii i oferuje loty do kluczowych miast.

Jeśli lecisz z Oslo, warto sprawdzić loty z Torp – dojedziesz tam pociągiem w mniej niż dwie godziny.

3. Poproś o zwrot za hotel i jedzenie

Jeśli przez odwołany lot musisz spędzić noc poza domem, linie lotnicze mają obowiązek zapewnić Ci:

• Nocleg w hotelu – jeśli nie masz gdzie się zatrzymać.

• Jedzenie i napoje – zależnie od długości opóźnienia.

• Transport między lotniskiem a miejscem zakwaterowania.

4. Zbieraj dowody do wniosku o odszkodowanie

Nie wyrzucaj żadnych dokumentów związanych z odwołanym lotem – mogą się przydać:

• Karta pokładowa i e-bilet

• Powiadomienie o anulowaniu od linii lotniczej

• Paragony za dodatkowe wydatki (np. jedzenie, przejazdy)

• Potwierdzenia zmiany rezerwacji

Jak szybko dotrzeć do innych lotnisk w Norwegii

Jeśli Twój lot został odwołany i rozważasz wylot z innego lotniska, oto jak szybko się tam dostać:

• Oslo Gardermoen (OSL) ⇆ Torp (TRF): ok. 1 godz. 45 min pociągiem.

• Bergen (BGO) ⇆ Stavanger (SVG): ok. 3 godz. promem lub 40 min lotem krajowym.

• Trondheim (TRD) ⇆ Oslo (OSL): ok. 55 min lotem krajowym.

Norweskie linie lotnicze i ich zasady dotyczące odwołań

Norweskie linie lotnicze muszą przestrzegać regulacji EC261, ale każda ma swoje zasady dotyczące zwrotów i zmiany rezerwacji:

✈️ Norwegian Air Shuttle: Możliwość darmowej zmiany rezerwacji lub pełnego zwrotu za odwołany lot. Wnioski o odszkodowanie składa się przez ich stronę.

✈️ SAS Scandinavian Airlines: Zapewniają jedzenie i nocleg przy dłuższych opóźnieniach. Wniosek o odszkodowanie trzeba złożyć online.

✈️ Widerøe: Obsługują głównie trasy regionalne. W razie problemów można poprosić o zmianę lotu lub zwrot kosztów.

A co jeśli odwołali lot przez złą pogodę?

Jeśli pogoda totalnie się popsuła i przez to odwołano Twój lot, to niestety – według EC261 – może nie przysługiwać Ci odszkodowanie, bo to tzw. nadzwyczajna sytuacja. Ale spokojnie, nadal masz prawo do:
✅ Nowego biletu bez dodatkowych kosztów.
✅ Jedzenia i noclegu, jeśli utkniesz gdzieś po drodze.

Jeśli planujesz zimowy wypad do Norwegii, zawsze sprawdzaj prognozy pogody przed wylotem i pomyśl o ubezpieczeniu podróży – serio, może się przydać.

Jak zgłosić wniosek o odszkodowanie za odwołany lot w Norwegii

Odszkodowanie za odwołany lot? Da się to ogarnąć bez stresu. Oto jak zgarnąć nawet 600 € za odwołaną podróż:

1️⃣ Sprawdź, czy się kwalifikujesz – Jeśli linia lotnicza poinformowała Cię mniej niż 14 dni przed wylotem, masz dużą szansę.
2️⃣ Zbierz dowody – Zachowaj kartę pokładową, paragony i maile o anulowaniu.
3️⃣ Wyślij zgłoszenie – Możesz złożyć wniosek samodzielnie albo zlecić to Trouble Flight – oni ogarną wszystko za Ciebie.

📣 Dlaczego warto skorzystać z Trouble Flight?
✔️ Nie wygrasz – nie płacisz – Płacisz tylko, jeśli uda się odzyskać kasę.
✔️ Szybko i bez papierologii – My załatwiamy formalności.
✔️ Doświadczeni ludzie – Znamy sztuczki linii lotniczych i wiemy, jak z nimi walczyć.

👉 Rozpocznij zgłoszenie już teraz i odzyskaj nawet 600 €!

Na zakończenie

Jeśli Twój lot w Norwegii został odwołany, nie musisz się godzić na stracony czas i nerwy. Prawo UE stoi po Twojej stronie – w wielu przypadkach możesz dostać nawet 600 € na osobę.

Potrzebujesz pomocy? Trouble Flight ogarnia odszkodowania szybko i bez zbędnych ceregieli. Nie zostawiaj swojej kasy liniom lotniczym — zacznij swoją sprawę już teraz!