
Nyíregyháza è una cittadina del nord-est dell’Ungheria che sa farsi amare: tra terme super rilassanti, storia che trasuda da ogni angolo e un bel fermento turistico, c’è di che divertirsi. Però... quando ti cancellano il volo, la vacanza rischia di diventare un incubo. Che tu stia partendo dall’aeroporto di Nyíregyháza (se ce n’è uno) o da uno scalo vicino, conoscere i tuoi diritti è fondamentale.
Le ragioni possono essere tante. Eccoti quelle più comuni:
Meteo birichino – nebbia, temporali o eventi climatici estremi possono mettere a terra gli aerei.
Problemi tecnici – guasti meccanici o dubbi sulla sicurezza fermano i voli.
Scarsità di personale – scioperi o mancanza di equipaggi mandano all’aria gli orari.
Cambi di programma – le compagnie modificano i piani se i passeggeri sono pochi.
Ingorgo in torre di controllo – troppi voli o limitazioni possono causare cancellazioni.
Qualunque sia il motivo, se ti hanno cancellato il volo e non ti hanno avvisato in tempo, potresti avere diritto a un risarcimento in base al Regolamento Europeo EC 261/2004.
Secondo il Regolamento EU261, puoi chiedere il rimborso se:
La cancellazione è avvenuta meno di 14 giorni prima della partenza.
Partivi da un aeroporto UE o con una compagnia aerea europea.
Il motivo della cancellazione non rientra tra le circostanze straordinarie (tipo disastri naturali, atti terroristici o emergenze sanitarie).
250€ per voli fino a 1.500 km
400€ per voli tra 1.500 km e 3.500 km
600€ per voli oltre 3.500 km
Vale anche se la compagnia ti ha proposto un volo alternativo, a meno che non sia quasi identico come orario a quello originale.
Se il tuo volo è stato cancellato da Nyíregyháza, dai un’occhiata alle opzioni in partenza da Debrecen International Airport (DEB), che si trova a circa 60 km. Puoi arrivarci facilmente:
Treno: diretto, ci impiega circa un’ora da Nyíregyháza.
Bus: ci sono linee regolari tra le due città.
Taxi o auto a noleggio: in meno di un’ora sei lì, senza stress.
Se la compagnia non ti offre una riprenotazione da Nyíregyháza, controlla anche le partenze da Debrecen o da Budapest (a 220 km). Potresti salvare la tua vacanza!
Controlla email e messaggi – A volte ti propongono una nuova prenotazione via mail.
Chiedi aiuto in aeroporto – Vai al desk e informati su alternative e rimborsi.
Tieni tutti i documenti di viaggio – Passaggi, ricevute e mail di conferma sono fondamentali per fare reclamo.
Richiedi buoni per hotel e pasti – Se devi restare la notte, la compagnia deve coprirti vitto e alloggio.
Non accettare solo voucher – Hai diritto al rimborso in soldi, a meno che tu non voglia usarlo per un futuro viaggio.
Far valere i tuoi diritti può sembrare una rogna, ma ehi, ne hai pieno diritto! Ecco come:
Contatta direttamente la compagnia – Trovi la sezione per i reclami sul loro sito ufficiale.
Affidati a Trouble Flight – Se la compagnia fa orecchie da mercante, ci sono professionisti che possono aiutarti a portare avanti la pratica.
Azione legale – Se la compagnia non rispetta le regole, può scattare l’azione legale.
Certo che sì! Se l’orario del nuovo volo è molto diverso da quello iniziale, potresti comunque avere diritto a un risarcimento.
Eh, il brutto tempo è considerato una circostanza eccezionale, quindi le compagnie non sono obbligate a rimborsarti. Ma devono comunque darti assistenza, come riprenotazioni o rimborsi.
In Ungheria hai fino a 5 anni dalla data del volo cancellato per presentare la richiesta.
Un volo cancellato a Nyíregyháza non deve per forza significare soldi persi. Richiedi fino a 600€ oggi stesso e trasforma il disagio in un’opportunità. Controlla subito se hai diritto al rimborso e lascia che Trouble Flight pensi a tutto!