Отменили рейс в Норвегии? Рассказываем, как вернуть деньги и найти альтернативу

Отменили рейс в Норвегии? Узнай, на что ты имеешь право

Если твой рейс отменили в Норвегии — будь то в Осло, Бергене, Тронхейме или Тромсё — это, мягко говоря, неприятно. Но не всё потеряно! По регламенту ЕС EC261 ты можешь получить компенсацию до 600 евро на человека, если летишь с европейской или норвежской авиакомпанией.

Что делать дальше? Главное — не паниковать. В этом гайде расскажем, какие у тебя права, как подать заявку на компенсацию и какие есть варианты, если ты застрял в аэропорту.

Почему вообще отменяют рейсы в Норвегии?

Причин может быть масса, и норвежская природа тут играет не последнюю роль. Вот самые частые:

• Суровая погода: зимой тут метели, гололёд и прочие радости, из-за которых рейсы задерживают или отменяют.

• Технические неполадки: если у самолёта что-то сломалось — его просто не выпустят в небо.

• Забастовки диспетчеров: если в Европе бастуют, это может затронуть и рейсы в Норвегии.

• Овербукинг: авиакомпании иногда продают больше билетов, чем мест в самолёте — и кто-то остаётся ни с чем.

• Операционные причины: нехватка персонала, перегруженные аэропорты или финансовые проблемы — всё это может привести к отмене рейса.

Можешь ли ты получить компенсацию за отменённый рейс?

Согласно EC261/2004, если ты летишь из или в Норвегию с европейской авиакомпанией или норвежским перевозчиком (например, Norwegian Air Shuttle или Widerøe), то у тебя есть защита. И ты можешь претендовать на компенсацию, если:

✅ Авиакомпания отменила рейс меньше чем за 14 дней до вылета?
✅ Причина отмены — не что-то экстраординарное (никаких ураганов или угроз безопасности)?
✅ Рейс должен был вылетать из Норвегии или приземляться там?
Если на всё это ответ «да», то Trouble Flight поможет тебе получить компенсацию!

Сколько можно получить:

• €250 — если расстояние до 1 500 км (например, Осло — Стокгольм)

• €400 — если от 1 500 до 3 500 км (например, Берген — Лондон)

• €600 — если больше 3 500 км (например, Тронхейм — Нью-Йорк)

Если тебя пересадили на другой рейс и ты прибыл с задержкой от двух часов — всё равно можешь претендовать на частичную компенсацию.

Что делать, если рейс отменили в Норвегии

1. Следи за обновлениями и проси помощи

Загляни в приложение авиакомпании, на её сайт или на табло в аэропорту — там обычно всё оперативно обновляется. Если рейс отменили, сразу звони или пиши в службу поддержки, чтобы узнать, на какой рейс тебя могут пересадить.

2. Ищи запасные варианты

В Норвегии есть несколько аэропортов, откуда можно улететь, если твой рейс отменили:

• Аэропорт Осло Гардермуэн (OSL): крупнейший в стране, много международных рейсов.

• Аэропорт Торп (TRF): примерно в 110 км от Осло, часто летают бюджетные авиакомпании.

• Аэропорт Берген Флесланд (BGO): удобен для перелётов по Норвегии и в Европу.

• Аэропорт Тронхейм Вэрнес (TRD): обслуживает центральную часть страны, есть рейсы в крупные города.

Если ты собирался вылетать из Осло, проверь, нет ли подходящих рейсов из Торпа — туда можно доехать на поезде меньше чем за два часа.

3. Компенсация за отель и еду

Если из-за отмены рейса вы остались ночевать где-то в незапланированном месте, авиакомпания обязана помочь. Вот что вам положено:

• Отель — если без ночлега никак.

• Еда и напитки — в зависимости от того, насколько всё затянулось.

• Трансфер между аэропортом и местом проживания.

4. Соберите все доказательства для компенсации

Не выбрасывайте документы, связанные с отменой рейса. Всё может пригодиться:

• Посадочный талон и электронный билет

• Уведомление об отмене от авиакомпании

• Чеки за дополнительные расходы — еда, транспорт и т.д.

• Подтверждение новой брони, если было

Как быстро добраться до других аэропортов Норвегии

Если ваш рейс отменили и вы думаете улететь из другого аэропорта, вот как можно быстро добраться:

• Осло Гардермуэн (OSL) ⇆ Торп (TRF): около 1 ч 45 мин на поезде.

• Берген (BGO) ⇆ Ставангер (SVG): 3 часа на пароме или 40 минут на внутреннем рейсе.

• Тронхейм (TRD) ⇆ Осло (OSL): 55 минут на самолёте.

Норвежские авиакомпании и их правила отмены рейсов

Все норвежские авиакомпании обязаны соблюдать правила EC261, но у каждой свои нюансы по возврату денег и перебронированию:

✈️ Norwegian Air Shuttle: можно бесплатно перебронировать или получить полный возврат. Заявки на компенсацию — через сайт.

✈️ SAS Scandinavian Airlines: при длительных задержках обеспечивают едой и жильём. Компенсацию можно запросить через онлайн-форму.

✈️ Widerøe: в основном летает по регионам. При сбоях можно запросить возврат или изменить рейс.

А если рейс отменили из-за плохой погоды?

Если отмена произошла из-за экстремальных погодных условий, то по правилам EC261 компенсация может не полагаться — такие случаи считаются чрезвычайными обстоятельствами. Но всё равно ты имеешь право на:
✅ Бесплатную замену рейса.
✅ Еду и проживание, если застрял где-то в ожидании.

Если летишь зимой в Норвегию, обязательно глянь прогноз погоды заранее и подумай о страховке — пригодится.

Как получить компенсацию за отмену рейса в Норвегии

Не переживай, всё проще, чем кажется. Вот как можно вернуть до €600 за отменённый рейс:

1️⃣ Проверь, имеешь ли право — если авиакомпания сообщила об отмене меньше чем за 14 дней до вылета, скорее всего, ты подходишь.
2️⃣ Собери доказательства — сохрани посадочный талон, чеки и письма об отмене.
3️⃣ Подай заявку — можно напрямую через авиакомпанию или просто передай всё Trouble Flight — они всё сделают за тебя.

📍 Почему стоит обратиться в Trouble Flight?
✔️ Не выиграли — не платишь — платишь только если получишь компенсацию.
✔️ Быстро и просто — всю бумажную волокиту берём на себя.
✔️ Опытная команда — знаем, как работают авиакомпании и как с ними бороться.

👉 Начни оформление прямо сейчас и верни до €600!

Итоги

Если твой рейс отменили в Норвегии, не нужно мириться с неудобствами. Законы ЕС защищают твои права, и во многих случаях ты можешь получить до €600 на человека.

Нужна помощь? Trouble Flight быстро и без лишней суеты выбьет для тебя компенсацию. Не оставляй свои деньги авиакомпаниям — подавай заявку прямо сейчас!