¿Te dejaron en tierra en Noruega? Así puedes reclamar tu compensación y buscar alternativas para seguir tu viaje

Cancelaciones de vuelos en Noruega: conoce tus derechos

Que te cancelen un vuelo en Noruega puede ser un dolor de cabeza, ya sea que estés en Oslo, Bergen, Trondheim o Tromsø. Pero no todo está perdido: gracias al Reglamento Europeo EC261, si vuelas desde o hacia Noruega con una aerolínea de la UE o noruega, podrías recibir hasta 600 € por persona como compensación.

¿Y ahora qué? Tranquilo, no entres en pánico. En esta guía te explicamos qué derechos tienes, cómo reclamar tu compensación y qué opciones de viaje puedes considerar si te quedaste tirado.

¿Por qué se cancelan vuelos en Noruega?

Las cancelaciones pueden pasar por mil razones, y el clima y la geografía de Noruega tienen mucho que ver. Aquí van algunas causas comunes:

• Clima extremo: Los inviernos noruegos son cosa seria: nieve a montones, hielo por todos lados... y sí, eso causa retrasos y cancelaciones.

• Fallas técnicas: Si el avión tiene problemas mecánicos, no despega. Así de simple.

• Huelgas de control aéreo: Cuando hay lío en el espacio aéreo europeo, los vuelos en Noruega también se ven afectados.

• Sobreventa de boletos: A veces las aerolíneas venden más asientos de los que tienen, y eso deja a gente sin volar.

• Problemas operativos: Falta de personal, aeropuertos saturados o temas financieros pueden hacer que cancelen vuelos sin previo aviso.

¿Te toca compensación si te cancelan el vuelo en Noruega?

Con el EC261/2004, si vuelas desde o hacia Noruega con una aerolínea de la UE o una aerolínea noruega (como Norwegian Air Shuttle o Widerøe), estás cubierto. Puedes pedir compensación si:

✅ Te avisaron que tu vuelo se canceló menos de 14 días antes de la salida.
✅ La razón de la cancelación no fue nada fuera de lo común (o sea, no hubo tormentas fuertes ni problemas de seguridad).
✅ Tu vuelo iba a salir desde o llegar a Noruega.

¿Cuánto te toca de compensación?

• €250 si el vuelo era de menos de 1,500 km (por ejemplo, de Oslo a Estocolmo).

• €400 si estaba entre 1,500 y 3,500 km (como de Bergen a Londres).

• €600 si era de más de 3,500 km (tipo de Trondheim a Nueva York).

Y si te reubicaron en otro vuelo pero llegaste con más de dos horas de retraso, igual puedes pedir una compensación parcial.

¿Qué hacer si te cancelan el vuelo en Noruega?

1. Infórmate y pide ayuda

Revisa la app de la aerolínea, su web o los paneles del aeropuerto para ver qué está pasando en tiempo real. Si ya te cancelaron el vuelo, llama de una al servicio al cliente para ver opciones de reubicación.

2. Conoce tus rutas alternativas

Dependiendo de dónde estés, Noruega tiene varios aeropuertos alternativos que podrías usar para reprogramar tu vuelo:

• Aeropuerto de Oslo Gardermoen (OSL): El más grande del país, con muchas conexiones internacionales.

• Aeropuerto de Sandefjord Torp (TRF): A unos 110 km de Oslo, ideal si vuelas con aerolíneas de bajo costo.

• Aeropuerto de Bergen Flesland (BGO): Perfecto para vuelos dentro de Europa y nacionales.

• Aeropuerto de Trondheim Værnes (TRD): Bien ubicado para vuelos desde el centro del país.

Si tu vuelo salía de Oslo, échale un ojo a las salidas desde Torp, que se puede alcanzar en tren en menos de dos horas.

3. Pide que te cubran hotel y comida

Si te cancelan el vuelo y te toca quedarte tirado toda la noche, la aerolínea tiene que hacerse cargo de:

• Una noche de hotel, si no hay otra opción.

• Comidas y bebidas, según cuánto se demore todo.

• Transporte entre el aeropuerto y el lugar donde te hospedes.

4. Guarda todo para reclamar tu compensación

Junta todos los papeles relacionados con la cancelación del vuelo:

• Tu pase de abordar y boleto electrónico

• Mensaje de cancelación que te haya mandado la aerolínea

• Recibos de gastos extra (comida, transporte, etc.)

• Confirmaciones de cambios de vuelo, si hubo

Cómo moverte rápido entre aeropuertos en Noruega

Si te cancelan el vuelo y estás pensando en salir desde otro aeropuerto, acá te dejo cómo llegar rápido a los alternativos:

• Oslo Gardermoen (OSL) ⇆ Torp (TRF): 1h 45m en tren.

• Bergen (BGO) ⇆ Stavanger (SVG): 3h en ferry o 40m en vuelo local.

• Trondheim (TRD) ⇆ Oslo (OSL): 55m en vuelo local.

Aerolíneas noruegas y sus políticas de cancelación

Las aerolíneas en Noruega tienen que cumplir con el reglamento EC261, pero cada una maneja sus propias reglas para reembolsos y cambios:

✈️ Norwegian Air Shuttle: Te deja cambiar el vuelo gratis o pedir reembolso completo si lo cancelan. Las compensaciones se gestionan desde su web.

✈️ SAS Scandinavian Airlines: Si el retraso es largo, te dan comida y alojamiento. Para pedir compensación, hay que llenar un formulario online.

✈️ Widerøe: Se enfoca en rutas regionales. Si hay problemas, podés pedir cambio de vuelo o reembolso.

¿Y si cancelaron el vuelo por mal clima?

Si tu vuelo se canceló por condiciones climáticas extremas, probablemente no puedas pedir compensación bajo la norma EC261, ya que se considera una circunstancia extraordinaria. Pero ojo, aún tienes derecho a:
✅ Que te reubiquen en otro vuelo sin pagar un peso más.
✅ Comida y alojamiento si te quedaste varado.

Si vas a viajar en invierno por Noruega, revisá el pronóstico antes de volar y pensá en contratar un seguro de viaje. Nunca está de más.

¿Cómo reclamar compensación por una cancelación en Noruega?

Reclamar lo que te corresponde no tiene por qué ser un lío. Acá te explicamos cómo pedir hasta €600 por tu vuelo cancelado:

1️⃣ Verificá si aplicás – Si la aerolínea te avisó menos de 14 días antes del vuelo, tenés muchas chances.
2️⃣ Juntá pruebas – Guardá tu pase de abordar, recibos y correos de cancelación.
3️⃣ Mandá tu reclamo – Podés hacerlo directo con la aerolínea o dejar que Trouble Flight se encargue de todo.

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Para cerrar...

Si tu vuelo fue cancelado en Noruega, no tenés que quedarte con los brazos cruzados. La ley europea te respalda, y en muchos casos podés recibir hasta €600 por persona.

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