
Ai pățit-o cu un zbor anulat în Norvegia? Fie că ești în Oslo, Bergen, Trondheim sau Tromsø, știm cât de frustrant poate fi. Vestea bună e că, datorită Regulamentului european EC261, ai șanse să primești despăgubiri de până la 600€ de persoană, dacă zborul tău e operat de o companie aeriană din UE sau din Norvegia.
Și acum ce faci? Nu te panica—ghidul ăsta îți explică ce drepturi ai, cum ceri despăgubirea și ce opțiuni ai dacă ai rămas blocat pe aeroport.
Norvegia e superbă, dar vremea și relieful pot da peste cap planurile de călătorie. Iată câteva motive frecvente pentru care zborurile se anulează:
Vreme extremă: Iarna vine cu ninsori serioase și gheață, așa că întârzierile și anulările sunt la ordinea zilei.
Probleme tehnice: Defecțiunile la avion pot apărea din senin și pot duce la anularea zborului.
Greve ale controlorilor de trafic: Dacă spațiul aerian european e afectat, zborurile din și spre Norvegia pot fi perturbate.
Suprabooking: Da, se întâmplă ca unele companii să vândă mai multe bilete decât locuri disponibile.
Probleme interne: Lipsă de personal, aglomerație în aeroport sau dificultăți financiare pot duce la anulări.
Conform EC261/2004, dacă zborul tău e din sau spre Norvegia și e operat de o companie aeriană din UE sau una norvegiană (gen Norwegian Air Shuttle sau Widerøe), ai dreptul să ceri despăgubiri. Poți primi bani dacă:
✅ Compania aeriană ți-a dat vestea anulării cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare.
✅ Motivul anulării nu a fost ceva ieșit din comun (gen vreme extremă sau probleme de securitate).
✅ Zborul tău era programat să plece din sau să aterizeze în Norvegia.
Despăgubiri posibile:
€250 pentru zboruri sub 1.500 km (ex: Oslo – Stockholm).
€400 pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km (ex: Bergen – Londra).
€600 pentru zboruri peste 3.500 km (ex: Trondheim – New York).
Dacă ai fost reprogramat și ai ajuns la destinație cu o întârziere de două ore sau mai mult, tot poți cere o despăgubire parțială.
Verifică aplicația companiei aeriene, site-ul lor sau panourile din aeroport pentru noutăți în timp real. Dacă zborul e anulat, ia legătura cât mai repede cu serviciul lor de asistență pentru opțiuni de reprogramare.
În funcție de unde ești, Norvegia are mai multe aeroporturi alternative unde poți găsi zboruri noi:
Aeroportul Oslo Gardermoen (OSL): Cel mai mare din țară, cu multe legături internaționale.
Aeroportul Sandefjord Torp (TRF): La 110 km de Oslo, ideal pentru zboruri low-cost.
Aeroportul Bergen Flesland (BGO): Bun pentru zboruri interne și europene.
Aeroportul Trondheim Værnes (TRD): Acoperă zona centrală cu destinații importante.
Dacă pleci din Oslo, merită să verifici și zborurile din Torp — ajungi acolo cu trenul în mai puțin de două ore.
Dacă anularea zborului te lasă blocat peste noapte, compania aeriană trebuie să te ajute cu:
Cazare la hotel, dacă e nevoie.
Mâncare și băuturi, în funcție de cât durează întârzierea.
Transport între aeroport și locul unde ești cazat.
Păstrează tot ce ține de anularea zborului:
Cardul de îmbarcare și biletul electronic
Mesajul de anulare primit de la compania aeriană
Bonuri pentru cheltuieli suplimentare (gen mâncare, transport)
Confirmări pentru eventuale reprogramări
Dacă zborul tău a fost anulat și vrei să pleci din alt aeroport, uite cum poți ajunge repede acolo:
Oslo Gardermoen (OSL) ⇆ Torp (TRF): 1h 45m cu trenul.
Bergen (BGO) ⇆ Stavanger (SVG): 3h cu feribotul sau 40m cu zbor intern.
Trondheim (TRD) ⇆ Oslo (OSL): 55m cu zbor intern.
Toate companiile norvegiene trebuie să respecte regulile EC261, dar fiecare are propriile reguli pentru rambursări și reprogramări:
✈️ Norwegian Air Shuttle: Oferă reprogramare gratuită sau rambursare completă pentru zborurile anulate. Cererile de despăgubire se fac pe site-ul lor.
✈️ SAS Scandinavian Airlines: Asigură mâncare și cazare pentru întârzieri mari. Cererile de despăgubire se trimit printr-un formular online.
✈️ Widerøe: Zboară mai mult pe rute regionale. Poți cere modificarea zborului sau rambursare dacă apar probleme.
Dacă condițiile meteo extreme ți-au dat peste cap planurile și zborul a fost anulat, e posibil să nu primești despăgubiri conform EC261, pentru că se consideră circumstanță extraordinară. Dar stai liniștit, tot ai dreptul la:
✅ Un zbor reprogramat, fără costuri suplimentare.
✅ Mâncare și cazare dacă rămâi blocat pe undeva.
Dacă plănuiești să călătorești iarna prin Norvegia, aruncă un ochi pe prognoza meteo înainte să pleci și ia în calcul o asigurare de călătorie. Nu strică!
Nu trebuie să fie complicat. Uite cum poți cere până la 600€ pentru zborul tău anulat:
1️⃣ Verifică dacă te încadrezi – Dacă ai fost anunțat de anulare cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare, ai șanse mari să primești despăgubiri.
2️⃣ Adună dovezile – Păstrează boarding pass-ul, bonurile și emailurile de anulare.
3️⃣ Trimite cererea – Poți să ceri direct la compania aeriană sau să lași totul în grija Trouble Flight.
🔹 De ce să alegi Trouble Flight?
✔️ Plătești doar dacă câștigi – Nu luăm nimic dacă nu obținem despăgubirea.
✔️ Proces rapid și simplu – Ne ocupăm noi de toată birocrația.
✔️ Echipă cu experiență – Știm toate trucurile companiilor aeriene și cum să le combatem.
👉 Hai, începe cererea și recuperează până la 600€!
Dacă zborul tău a fost anulat în Norvegia, nu trebuie să accepți situația fără să primești ceva în schimb. Legislația europeană e de partea ta, și în multe cazuri ai dreptul la până la 600€ de persoană.
Ai nevoie de ajutor? Trouble Flight e expertul tău când vine vorba de obținut despăgubiri rapid și fără bătăi de cap. Nu lăsa banii tăi în buzunarul companiilor aeriene—pornește cererea chiar acum!