Voo cancelado na Noruega? Veja como garantir sua compensação e outras opções pra seguir viagem

Cancelaram seu voo na Noruega? Saiba o que fazer

Ter um voo cancelado na Noruega é um baita estresse, seja em Oslo, Bergen, Trondheim ou Tromsø. Mas calma: se você estiver voando com uma companhia aérea da UE ou norueguesa, pode ter direito a uma compensação de até €600 por pessoa, conforme o Regulamento Europeu EC261.

E agora, o que fazer? Nada de pânico! Neste guia, a gente te explica seus direitos, como pedir a compensação e quais são suas opções se ficar preso no aeroporto.

Por que os voos são cancelados na Noruega?

Tem vários motivos, e o clima e a geografia do país complicam bastante. Dá uma olhada nos mais comuns:

• Tempo ruim: No inverno, a neve pesada e o gelo atrapalham geral, causando atrasos e cancelamentos.

• Problemas técnicos: Se o avião tiver algum defeito, ele não sai do chão.

• Greves no controle aéreo: Quando rola confusão no espaço aéreo europeu, os voos na Noruega também sofrem.

• Overbooking: Às vezes vendem mais passagens do que assentos disponíveis, e aí sobra gente sem embarcar.

• Questões operacionais: Falta de equipe, aeroportos lotados ou problemas financeiros podem levar ao cancelamento.

Tenho direito a compensação se meu voo for cancelado na Noruega?

Sim! Se você estiver voando de ou para a Noruega com uma companhia aérea da UE ou uma empresa norueguesa (tipo Norwegian Air Shuttle ou Widerøe), o EC261/2004 te protege. Dá pra pedir compensação se:

✅ A companhia aérea te avisou do cancelamento menos de 14 dias antes do embarque.
✅ O motivo do cancelamento não foi nada fora do comum (tipo, nada de tempestade forte ou ameaça à segurança).
✅ Seu voo ia partir ou chegar na Noruega.

Valores da compensação:

• €250 pra voos de até 1.500 km (tipo Oslo–Estocolmo).

• €400 pra voos entre 1.500 e 3.500 km (tipo Bergen–Londres).

• €600 pra voos acima de 3.500 km (tipo Trondheim–Nova York).

Se você foi realocado e chegou com mais de duas horas de atraso, ainda dá pra pedir uma compensação parcial.

O que fazer se seu voo for cancelado na Noruega

1. Fique ligado e peça ajuda

Confere o app da companhia, o site ou os painéis do aeroporto pra ver as atualizações em tempo real. Se o voo foi cancelado, já entra em contato com o atendimento da empresa pra ver as opções de remarcação.

2. Conheça os aeroportos alternativos

Dependendo de onde você estiver, a Noruega tem vários aeroportos alternativos que podem te ajudar a seguir viagem:

• Aeroporto de Oslo Gardermoen (OSL): o maior do país, com várias conexões internacionais.

• Aeroporto de Sandefjord Torp (TRF): fica a uns 110 km de Oslo e é usado por companhias low-cost.

• Aeroporto de Bergen Flesland (BGO): ótimo pra voos dentro da Europa e pelo país.

• Aeroporto de Trondheim Værnes (TRD): atende a região central e tem voos pra destinos importantes.

Se você estiver saindo de Oslo, vale a pena dar uma olhada nos voos que saem de Torp, que dá pra chegar de trem em menos de duas horinhas.

3. Peça reembolso de hotel e alimentação

Se o seu voo foi cancelado e você ficou preso por uma noite, a companhia aérea tem que arcar com algumas coisas:

• Hospedagem, se não tiver pra onde ir.

• Comida e bebida, de acordo com o tempo que você vai ficar esperando.

• Transporte entre o aeroporto e o hotel.

4. Junte tudo que comprove seus gastos

Guarde todos os documentos relacionados ao cancelamento do voo:

• Cartão de embarque e e-ticket

• Mensagem ou e-mail da companhia avisando do cancelamento

• Notas fiscais de gastos extras (tipo comida, transporte)

• Comprovantes de remarcação

Como chegar rápido a outros aeroportos na Noruega

Se o seu voo foi cancelado e você tá pensando em embarcar por outro aeroporto, aqui vai um guia pra chegar lá rapidinho:

• Oslo Gardermoen (OSL) ⇆ Torp (TRF): Dá pra ir de trem em 1h45.

• Bergen (BGO) ⇆ Stavanger (SVG): 3h de ferry ou só 40 min de voo doméstico.

• Trondheim (TRD) ⇆ Oslo (OSL): 55 min de voo doméstico.

Companhias aéreas norueguesas e suas políticas de cancelamento

As companhias da Noruega têm que seguir as regras do EC261, mas cada uma tem seu jeitinho de lidar com reembolsos e remarcações:

✈️ Norwegian Air Shuttle: Deixa você remarcar sem custo ou pedir reembolso total. Dá pra fazer tudo direto pelo site deles.

✈️ SAS Scandinavian Airlines: Se o atraso for grande, eles bancam comida e hospedagem. Pra pedir compensação, tem que preencher um formulário online.

✈️ Widerøe: Foca mais em rotas regionais. Se der ruim, dá pra pedir mudança de voo ou reembolso.

E se o cancelamento foi por causa do mau tempo?

Se o seu voo foi cancelado por conta de condições climáticas extremas, infelizmente a compensação pode não estar garantida pelo EC261, já que isso entra na categoria de circunstância extraordinária. Mas calma, você ainda tem direito a:
✅ Remarcar o voo sem pagar nada a mais.
✅ Comida e hospedagem se ficar preso no aeroporto.

Vai viajar no inverno na Noruega? Dá uma olhada na previsão do tempo antes de embarcar e pensa em contratar um seguro viagem, só pra garantir.

Como pedir compensação por cancelamento de voo na Noruega

Conseguir compensação não precisa ser um bicho de sete cabeças. Olha só como pedir até €600 pelo seu voo cancelado:

1️⃣ Veja se você tem direito – Se a companhia aérea te avisou menos de 14 dias antes do embarque, é bem provável que você possa pedir.
2️⃣ Junte as provas – Guarde seu cartão de embarque, recibos e e-mails sobre o cancelamento.
3️⃣ Envie sua solicitação – Dá pra fazer isso direto com a companhia ou deixar que a Trouble Flight resolva tudo pra você.

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Pra fechar

Se o seu voo foi cancelado na Noruega, não precisa aceitar o prejuízo calado. A legislação da União Europeia garante seus direitos, e em muitos casos, você pode receber até €600 por passageiro.

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