Zrušili ti let v Norsku? Můžeš dostat až 600 € zpátky!

Zrušený let v Norsku? Tady máš svá práva

Zrušení letu v Norsku dokáže pěkně zkomplikovat den – ať už jsi v Oslu, Bergenu, Trondheimu nebo třeba v Tromsø. Ale nezoufej! Díky nařízení EU EC261 můžeš mít nárok na odškodnění až 600 € na osobu, pokud letíš s evropskou nebo norskou aerolinkou.

Co dělat dál? Hlavně klid – v tomhle článku ti vysvětlíme, na co máš nárok, jak si o kompenzaci říct a jak se dostat z místa, kde tě zrušený let nechal na holičkách.

Proč se v Norsku ruší lety?

Důvodů je spousta – a norská příroda a počasí k tomu mají co říct. Tady jsou ty nejčastější:

Drsné počasí: V zimě tu padá sníh jako z pohádky, ale pro letecký provoz je to spíš noční můra. Led, vítr, sněhové bouře – to všechno může let zrušit.
Technické potíže: Když se něco pokazí na letadle, musí zůstat na zemi. Bezpečnost je prostě priorita.
Stávky řízení letového provozu: Když se v Evropě stávkuje, dotkne se to i letů z a do Norska.
Přeprodané lety: Někdy aerolinky prodají víc letenek, než mají míst – a pak se nedostane na všechny.
Provozní důvody: Nedostatek personálu, chaos na letišti nebo finanční problémy aerolinky – to všechno může vést ke zrušení letu.

Máš nárok na kompenzaci?

Podle nařízení EC261/2004 máš nárok na odškodnění, pokud letíš z nebo do Norska s evropskou aerolinkou nebo norskou společností (např. Norwegian Air Shuttle nebo Widerøe). Stačí splnit pár podmínek a můžeš si říct o peníze zpět.

✅ Letecká společnost ti zrušení letu oznámila méně než 14 dní před odletem.
✅ Důvod zrušení nebyl žádná mimořádná událost (žádné extrémní počasí ani bezpečnostní hrozby).
✅ Let měl startovat nebo přistát v Norsku.

Kolik můžeš dostat:

250 € za lety kratší než 1 500 km (např. Oslo – Stockholm).
400 € za lety mezi 1 500–3 500 km (např. Bergen – Londýn).
600 € za lety delší než 3 500 km (např. Trondheim – New York).

Pokud tě aerolinka přeobjednala a dorazil/a jsi do cíle s více než dvouhodinovým zpožděním, máš nárok aspoň na částečné odškodnění.

Co dělat, když ti v Norsku zruší let

1. Sleduj info a ozvi se aerolince

Mrkni na aplikaci aerolinky, jejich web nebo tabule na letišti – tam najdeš aktuální info. Jakmile zjistíš, že let neletí, hned kontaktuj jejich zákaznickou podporu a zjisti možnosti přeobjednání.

2. Využij jiné letiště

Podle toho, kde zrovna jsi, v Norsku je víc letišť, odkud se dá letět:

Oslo Gardermoen (OSL): Největší norské letiště s hromadou mezinárodních spojů.
Sandefjord Torp (TRF): Asi 110 km od Osla, ideální pro low-cost lety.
Bergen Flesland (BGO): Super pro vnitrostátní i evropské cesty.
Trondheim Værnes (TRD): Obsluhuje střední Norsko, létá se odsud do hlavních destinací.

Pokud letíš z Osla, zkus se podívat i na odlety z Torpu – vlakem se tam dostaneš za necelé dvě hodiny.

3. Zažádej si o ubytování a jídlo

Když ti zruší let a zůstaneš trčet přes noc, aerolinky ti musí zajistit:

Hotel, pokud není jiná možnost.
Jídlo a pití podle toho, jak dlouho budeš čekat.
Dopravu mezi letištěm a ubytováním.

4. Schovej si důkazy pro žádost o kompenzaci

Všechno, co se týká zrušeného letu, si pečlivě uschovej:

Palubní lístek a e-ticket
Oznámení o zrušení od aerolinky
Účtenky za výdaje navíc (jídlo, doprava apod.)
Potvrzení o přebookování

Jak se rychle dostat na jiná letiště v Norsku

Zrušili ti let a chceš to zkusit z jiného letiště? Tady máš pár tipů, jak se tam dostat co nejrychleji:

Oslo Gardermoen (OSL) ⇆ Torp (TRF): vlakem cca 1 hodina 45 minut.
Bergen (BGO) ⇆ Stavanger (SVG): trajektem asi 3 hodiny nebo 40 minut vnitrostátním letem.
Trondheim (TRD) ⇆ Oslo (OSL): letem za cca 55 minut.

Norští dopravci a jejich pravidla při rušení letů

Norští dopravci musí dodržovat pravidla EC261, ale každý má trochu jiné podmínky pro vrácení peněz a přebookování:

✈️ Norwegian Air Shuttle: Nabízí zdarma přebookování nebo plné vrácení peněz. Kompenzace se řeší přes jejich web.

✈️ SAS Scandinavian Airlines: Při větších zpožděních zajistí jídlo a ubytování. O kompenzaci se žádá přes online formulář.

✈️ Widerøe: Létá hlavně na regionálních trasách. Při problémech můžeš požádat o změnu letu nebo vrácení peněz.

Co když let zrušili kvůli špatnému počasí?

Když do toho hodí vidle extrémní počasí, aerolinky se často odvolávají na mimořádné okolnosti podle EC261, takže nárok na kompenzaci může padnout. Ale i tak máš právo na:
✅ Nový let zdarma.
✅ Jídlo a ubytování, pokud zůstaneš viset někde na letišti.

Pokud se chystáš v zimě do Norska, mrkni předem na předpověď počasí a zvaž cestovní pojištění – může se hodit.

Jak získat kompenzaci za zrušený let v Norsku

Žádat o kompenzaci nemusí být žádná věda. Tady je postup, jak dostat až €600 zpátky:

1️⃣ Zjisti, jestli máš nárok – Pokud ti aerolinka dala vědět méně než 14 dní před odletem, máš velkou šanci.
2️⃣ Schovej si důkazy – Boarding pass, účtenky, e-maily o zrušení... všechno se počítá.
3️⃣ Pošli žádost – Můžeš to řešit přímo s aerolinkou, nebo to nechat na Trouble Flight – ti to zvládnou za tebe.

📣 Proč to nechat na Trouble Flight?
✔️ Nevyhrajeme = neplatíš – Platíš jen když ti vybojujeme peníze.
✔️ Rychle a bez stresu – Papírování nech na nás.
✔️ Zkušení borci – Víme, jak na triky aerolinek.

👉 Začni s žádostí hned teď a získej až €600 zpět!

Na závěr

Když ti zruší let v Norsku, nemusíš to jen tak nechat být. Práva cestujících v EU tě chrání a často máš nárok až na €600 za osobu.

Potřebuješ pomoc? Trouble Flight ti rychle a bez zbytečných komplikací pomůže dostat odškodnění. Nenechávej svoje peníze aerolinkám—rozjeď svůj nárok ještě dnes!