
Ако ти откажале лет во Осло, Берген, Трондхајм или Тромсо, сигурно си под стрес. Но не се секирај — според ЕУ регулативата EC261, ако леташ со европска или норвешка авиокомпанија, можеш да добиеш до 600 евра по патник како обештетување.
Што да правиш понатаму? Не паничи — во овој водич ќе ти објасниме кои се твоите права, како да побараш обештетување и што можеш да направиш ако си заглавен некаде.
Причини има многу, а норвешката клима и терен играат голема улога. Еве неколку најчести сценарија:
Лошо време: Зимите во Норвешка знаат да бидат сурови — снег, мраз, магла... и ете ти откажан лет.
Технички проблеми: Ако нешто не е во ред со авионот, нема полетување. Безбедноста е на прво место.
Штрајкови: Ако контролата на летање штрајкува, целиот авионски сообраќај се пореметува.
Препродадени билети: Да, понекогаш авиокомпаниите продаваат повеќе билети отколку што има седишта. И некој останува на земја.
Оперативни проблеми: Недостиг на екипаж, гужва на аеродром или финансиски проблеми — сето тоа може да доведе до откажување.
Според EC261/2004, ако леташ од или кон Норвешка со европска или норвешка авиокомпанија (како Norwegian Air Shuttle или Widerøe), имаш право да бараш обештетување. Еве кога можеш да го побараш:
✅ Авиокомпанијата ти јави дека летот е откажан помалку од 14 дена пред поаѓање.
✅ Причината за откажувањето не беше нешто вонредно (немаше лошо време или безбедносни закани).
✅ Летот требаше да полета или да слета во Норвешка.
Колку пари можеш да добиеш:
€250 за летови до 1.500 км (на пример, од Осло до Стокхолм).
€400 за летови од 1.500 до 3.500 км (на пример, од Берген до Лондон).
€600 за летови над 3.500 км (на пример, од Трондхајм до Њујорк).
Ако те пренасочија и стигна на дестинацијата со закаснување од два или повеќе часа, сепак можеш да побараш делумна компензација.
Провери ја апликацијата на авиокомпанијата, нивната веб-страница или таблите на аеродромот за најнови информации. Ако летот е откажан, веднаш јави се кај нив за да видиш какви опции имаш за нов лет.
Во зависност од тоа каде си, Норвешка има неколку други аеродроми од каде можеш да леташ:
Аеродром Осло Гардермоен (OSL): Најголемиот аеродром во Норвешка, со многу меѓународни врски.
Аеродром Торп Сандефјорд (TRF): Се наоѓа 110 км од Осло, и е популарен кај буџетските авиокомпании.
Аеродром Берген Флесланд (BGO): Одличен за домашни и европски летови.
Аеродром Трондхајм Вернес (TRD): Го покрива централниот дел на земјата и има летови до важни дестинации.
Ако леташ од Осло, провери дали има летови од Торп – со воз стигнуваш таму за помалку од два часа.
Ако поради откажување на летот мораш да останеш преку ноќ, авиокомпанијата е должна да ти обезбеди:
Хотел – ако нема друго чаре.
Храна и пијалоци – зависно од тоа колку време ќе чекаш.
Превоз од аеродромот до хотелот и назад.
Чувај ги сите документи поврзани со откажаниот лет:
Борд карта и е-билет
Известување за откажување од авиокомпанијата
Сметки за дополнителни трошоци (како храна, превоз)
Потврди за ново букирање
Ако летот ти е откажан и размислуваш да тргнеш од друг аеродром, еве како најбрзо да стигнеш:
Од Oslo Gardermoen (OSL) до Torp (TRF): околу 1 час и 45 минути со воз.
Од Bergen (BGO) до Stavanger (SVG): 3 часа со ферибот или 40 минути со домашен лет.
Од Trondheim (TRD) до Oslo (OSL): 55 минути со домашен лет.
Норвешките авиокомпании мора да ги почитуваат EC261 регулативите, ама секоја си има свои правила за враќање пари и ново букирање:
✈️ Norwegian Air Shuttle: Нуди бесплатно пребукирање или целосен поврат на пари за откажани летови. За компензација – преку нивниот сајт.
✈️ SAS Scandinavian Airlines: Обезбедува храна и сместување за долги доцнења. Барањето за компензација се поднесува преку онлајн формулар.
✈️ Widerøe: Работи главно на регионални рути. Патниците можат да побараат промена на лет или враќање пари ако има проблеми.
Ако екстремни временски услови се причината што летот ти е откажан, тогаш веројатно нема да добиеш обештетување според EC261, бидејќи тоа спаѓа под вонредни околности. Ама не се грижи, сепак имаш право на:
✅ Нов лет без дополнителни трошоци.
✅ Храна и сместување ако си заглавен некаде.
Ако патуваш зимно време во Норвешка, обавезно провери прогноза пред да леташ и размисли за патничко осигурување.
Не мора да биде комплицирано. Еве како можеш да добиеш до 600 € за откажаниот лет:
1️⃣ Провери дали си во право – Ако авиокомпанијата те известила помалку од 14 дена пред поаѓање, голема е шансата да си во право.
2️⃣ Собери докази – Сочувај ги бординг пасот, фискалните сметки и мејловите за откажување.
3️⃣ Поднеси барање – Можеш директно да аплицираш кај авиокомпанијата или да го препуштиш тоа на Trouble Flight.
🔹 Зошто баш Trouble Flight?
✔️ Без победа – без плаќање – Плаќаш само ако ти обезбедиме обештетување.
✔️ Брз и лесен процес – Ние се грижиме за целата документација.
✔️ Искусен тим – Ги знаеме финтите на авиокомпаниите и знаеме како да се справиме со нив.
👉 Почни со барањето сега и земи до 600 € назад!
Ако летот ти е откажан во Норвешка, не мора да се помириш со тоа без обештетување. Законот на ЕУ ги штити твоите права, и во многу случаи имаш право на до 600 € по патник.
Ти треба помош? Trouble Flight е тука да ти среди обештетување брзо и без мака. Не им ги оставај парите на авио-компаниите—покрени барање уште денес!