Atcelts reiss Norvēģijā? Skaties, kā dabūt kompensāciju un kādas ir alternatīvas ceļošanai

Atcelts lidojums Norvēģijā? Uzzini, kas tev pienākas

Ja tev gadījies atcelts lidojums Norvēģijā — vai tas būtu Oslo, Bergena, Trondheima vai Tromsø — tas var būt riktīgi nepatīkami. Bet ir arī labas ziņas: saskaņā ar ES regulu EC261 tev var pienākties kompensācija līdz pat 600 € no cilvēka, ja lido ar ES vai Norvēģijas aviokompāniju.

Ko darīt tālāk? Nekrīti panikā — šajā rakstā pastāstīsim, kādas ir tavas tiesības, kā pieprasīt kompensāciju un kādas ir alternatīvas, ja esi palicis uz vietas.

Kāpēc lidojumi Norvēģijā tiek atcelti?

Norvēģijā lidojumi tiek atcelti visdažādāko iemeslu dēļ, un bieži vien pie vainas ir valsts reljefs un laikapstākļi. Te ir daži biežākie iemesli:

• Skarbi laikapstākļi: Ziemā Norvēģijā snieg un slidens, tāpēc kavējumi un atcelšanas ir diezgan ierasta lieta.

• Tehniskas ķibeles: Lidmašīnas mēdz salūzt, un tad lidojums tiek atcelts bez brīdinājuma.

• Gaisa satiksmes kontrolieru streiki: Ja Eiropā ir streiki, tas var ietekmēt arī lidojumus uz/ no Norvēģijas.

• Pārmērīga rezervācija: Aviokompānijas dažreiz pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu, un daži pasažieri paliek aiz borta.

• Organizatoriskas problēmas: Trūkst apkalpes, lidostas ir pārpildītas vai kompānijai ir finansiālas grūtības — arī tas var novest pie atcelta lidojuma.

Vai tev pienākas kompensācija par atcelto lidojumu Norvēģijā?

Saskaņā ar EC261/2004 regulu, ja tu lido uz vai no Norvēģijas ar ES aviokompāniju vai kādu Norvēģijas pārvadātāju (piemēram, Norwegian Air Shuttle vai Widerøe), tev ir tiesības pieprasīt kompensāciju, ja:

✅ Aviokompānija paziņoja par reisa atcelšanu mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas.
✅ Atcelšanas iemesls nebija nekas ārkārtējs (piemēram, nebija ne vētras, ne drošības draudu).
✅ Tavs lidojums bija plānots uz vai no Norvēģijas.

Kompensācijas apmēri:

• €250 par lidojumiem līdz 1500 km (piemēram, Oslo–Stokholma).

• €400 par lidojumiem no 1500 līdz 3500 km (piemēram, Bergena–Londona).

• €600 par lidojumiem virs 3500 km (piemēram, Trondheima–Ņujorka).

Ja tevi pārreģistrēja uz citu reisu un tu galamērķī ieradies ar vismaz divu stundu kavēšanos, tu joprojām vari pretendēt uz daļēju kompensāciju.

Ko darīt, ja tavs lidojums Norvēģijā tiek atcelts

1. Seko līdzi info un prasi palīdzību

Pārbaudi aviokompānijas aplikāciju, mājaslapu vai lidostas tablo, lai uzzinātu aktuālo informāciju. Ja lidojums tiek atcelts, sazinies ar aviokompānijas klientu servisu, lai noskaidrotu pārreģistrēšanās iespējas.

2. Izpēti alternatīvos maršrutus

Atkarībā no tā, kur tu atrodies, Norvēģijā ir vairāki citi lidlauki, no kuriem var mēģināt pārlidot:

• Oslo Gardermoen lidosta (OSL): Lielākā lidosta valstī ar plašu starptautisko reisu klāstu.

• Sandefjord Torp lidosta (TRF): Apmēram 110 km no Oslo, bieži izmanto zemo cenu aviokompānijas.

• Bergenas Flesland lidosta (BGO): Ērta gan vietējiem, gan Eiropas lidojumiem.

• Trondheimas Værnes lidosta (TRD): Apkalpo centrālo reģionu ar reisiem uz svarīgākajiem galamērķiem.

Ja tava izlidošana bija plānota no Oslo, apsver iespēju doties uz Torp lidostu – ar vilcienu tur var nokļūt mazāk nekā divās stundās.

3. Pieprasi kompensāciju par viesnīcu un ēdināšanu

Ja lidojuma atcelšana tevi atstāj uz nakti kaut kur iestrēgušu, aviokompānijai ir pienākums parūpēties par:

• Viesnīcu, ja nav kur palikt.

• Ēdienu un dzērieniem atkarībā no tā, cik ilgi jāgaida.

• Transports starp lidostu un naktsmītni.

4. Savāc visus pierādījumus kompensācijas pieprasījumam

Neizmet neko, kas saistīts ar lidojuma atcelšanu – tas viss var noderēt:

• Iekāpšanas talons un e-biļete

• Aviokompānijas paziņojums par atcelšanu

• Čeki par papildu izdevumiem (ēdiens, transports u.c.)

• Apstiprinājumi par pārlikšanu uz citu reisu

Kā ātri nokļūt uz citu lidostu Norvēģijā

Ja tavs reiss tiek atcelts un apsver iespēju lidot no citas lidostas, te ir daži varianti, kā ātri tikt uz alternatīvu:

• Oslo Gardermoen (OSL) ⇆ Torp (TRF): apmēram 1h 45min ar vilcienu.

• Bergene (BGO) ⇆ Stavanger (SVG): ~3h ar prāmi vai ~40min ar vietējo reisu.

• Trondheim (TRD) ⇆ Oslo (OSL): ~55min ar vietējo lidojumu.

Norvēģijas aviokompānijas un to atcelšanas politika

Norvēģijas aviokompānijām jāievēro EC261 noteikumi, bet katrai ir savi nosacījumi par atmaksu un pārlikšanu:

✈️ Norwegian Air Shuttle: Piedāvā bezmaksas pārlikšanu vai pilnu atmaksu par atceltiem reisiem. Kompensāciju var pieprasīt viņu mājaslapā.

✈️ SAS Scandinavian Airlines: Nodrošina ēdināšanu un naktsmītni ilgstošas kavēšanās gadījumā. Kompensāciju jāpieprasa, aizpildot tiešsaistes formu.

✈️ Widerøe: Apkalpo galvenokārt vietējos maršrutus. Ja ir traucējumi, pasažieri var pieprasīt reisa maiņu vai atmaksu.

Ko darīt, ja lidojumu atcēla slikto laikapstākļu dēļ?

Ja lidojumu izjauca trakie laikapstākļi, tad, visticamāk, kompensāciju saskaņā ar EC261 saņemt nevarēs — tas tiek uzskatīts par ārkārtēju situāciju. Bet tas nenozīmē, ka esi palicis tukšām rokām:
✅ Tev pienākas jauns lidojums bez papildu maksas.
✅ Ja esi iestrēdzis, aviokompānijai jārūpējas par ēdienu un naktsmītni.

Ja plāno ziemas ceļojumu uz Norvēģiju, vienmēr pārbaudi laikapstākļu prognozi un apsver ceļojumu apdrošināšanu — tā var noderēt.

Kā pieprasīt kompensāciju par atcelto lidojumu Norvēģijā

Kompensācijas saņemšana nav nekas sarežģīts. Lūk, kā vari tikt pie līdz pat €600 par atcelto lidojumu:

1️⃣ Pārbaudi, vai tev pienākas — ja aviokompānija tevi informēja mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas, tad ir liela iespēja, ka tev pienākas kompensācija.
2️⃣ Saglabā pierādījumus — boarding pass, čekus, e-pastus par atcelšanu — viss noderēs.
3️⃣ Iesniedz pieprasījumu — vari to darīt pats pie aviokompānijas vai uzticēt Trouble Flight komandai.

🔹 Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?
✔️ Nav uzvaras, nav maksas — maksā tikai tad, ja saņem kompensāciju.
✔️ Ātri un vienkārši — mēs nokārtojam visu birokrātiju.
✔️ Pieredzējusi komanda — zinām, kā aviokompānijas mēģina izvairīties un kā ar to tikt galā.

👉 Sāc pieprasījumu jau tagad un saņem līdz pat €600 atpakaļ!

Noslēgumā

Ja tavs lidojums Norvēģijā tika atcelts, nav jāpieņem neērtības bez atlīdzības. ES likumi aizsargā tavas tiesības, un bieži vien tev pienākas līdz €600 par pasažieri.

Tev vajag palīdzību? Trouble Flight ātri un bez liekiem sarežģījumiem palīdz tikt pie kompensācijas. Neatstāj savu naudu aviokompānijām — sāc pieteikumu jau šodien!