Overbooking a Ras al-Khaimah – Cosa fare e come ottenere il rimborso

Overbooking dei voli a Ras al-Khaimah: tutto quello che c'è da sapere

Ras al-Khaimah, uno degli emirati in più rapida crescita negli Emirati Arabi Uniti, sta diventando una meta super gettonata sia per chi viaggia per piacere che per lavoro. Spiagge da sogno, resort da favola e tante attività avventurose: non c'è da stupirsi se i voli per questa destinazione sono sempre più richiesti. Ma con l'aumento dei passeggeri, torna alla ribalta una pratica piuttosto comune tra le compagnie aeree: l'overbooking.

In pratica, l'overbooking succede quando le compagnie vendono più biglietti rispetto ai posti disponibili, contando sul fatto che qualcuno non si presenti. Per loro è un modo per ottimizzare i guadagni, ma per i passeggeri può trasformarsi in un bel problema. Se ti è capitato di essere lasciato a terra all’aeroporto internazionale di Ras al-Khaimah (RKT), potresti avere diritto a un risarcimento.

I tuoi diritti se il volo è in overbooking a Ras al-Khaimah

Le compagnie aeree hanno regole ben precise da rispettare quando si tratta di overbooking. Se ti negano l’imbarco per questo motivo, potresti avere diritto a un indennizzo, anche secondo normative internazionali come il regolamento europeo EC261/2004—valido se voli con una compagnia dell’UE o se parti da un aeroporto europeo.

Secondo l’EC261, puoi ricevere fino a 600 € in base alla distanza del volo. E anche se il tuo volo non rientra nelle regole europee, molte compagnie offrono comunque un risarcimento, sia volontariamente che in base alle leggi locali sulla tutela dei consumatori nel settore aereo.

Cosa fare se ti negano l’imbarco

1. Rimani calmo e parla con la compagnia: Chiedi subito spiegazioni e fatti dare una conferma scritta del motivo.

2. Chiedi il risarcimento: Spesso ti propongono un voucher o altri benefit, ma hai il diritto di chiedere un rimborso in denaro.

3. Chiedi un volo alternativo: Se devi ancora arrivare a destinazione, dai un’occhiata ai voli disponibili, anche quelli in partenza da Dubai International Airport (DXB), che si trova a circa un’ora di macchina da Ras al-Khaimah.

4. Richiedi il rimborso: Conserva tutti i documenti di viaggio, ricevute e carte d’imbarco. Puoi affidarti a un servizio come Trouble Flight per gestire la richiesta in modo semplice e veloce.

Aeroporti alternativi vicino a Ras al-Khaimah

Se ti trovi bloccato a Ras al-Khaimah per via di un overbooking, valuta di partire da uno degli aeroporti vicini:

• Dubai International Airport (DXB): Tra i più trafficati al mondo, si trova a circa 100 km. In taxi o in bus ci arrivi in un’oretta.

• Sharjah International Airport (SHJ): Un’altra opzione valida, a circa 80 km da Ras al-Khaimah, con tante compagnie low cost.

• Abu Dhabi International Airport (AUH): È un po’ più lontano, ma è un grande hub internazionale con più possibilità di volo.

Se la compagnia aerea non ti offre subito una soluzione, valuta di prenotare un volo alternativo da uno di questi aeroporti e chiedi il rimborso in seguito.

Come arrivare al Dubai International Airport da Ras al-Khaimah

Hai bisogno di raggiungere Dubai velocemente per prendere un volo alternativo? Ecco alcune opzioni:

• Taxi: Il tragitto diretto in taxi costa tra i 250 e i 300 AED e dura circa un’ora.

• Bus: Il servizio RAK Shuttle collega Ras al-Khaimah a Dubai con orari comodi e prezzi accessibili.

• Noleggio auto: Se preferisci muoverti in autonomia, noleggiare un’auto può essere una buona idea per raggiungere il tuo nuovo punto di partenza.

Quanto puoi ottenere come rimborso per un volo in overbooking?

Se ti è capitato di non poter salire a bordo perché il volo era sovraprenotato, sappi che potresti avere diritto a un rimborso. L'importo dipende dalla distanza del volo:

• Fino a 1.500 km: €250

• Tra 1.500 e 3.500 km: €400

• Oltre 3.500 km: €600

Queste cifre valgono per i voli coperti dal regolamento EC261, cioè quelli operati da compagnie europee o in partenza da un aeroporto dell’UE. Anche se la tua compagnia non rientra nel regolamento, prova comunque a chiedere un rimborso secondo le loro politiche interne.

Come richiedere il rimborso per overbooking

1. Raccogli le prove: Conserva la carta d’imbarco, la conferma della prenotazione e qualsiasi comunicazione scritta ricevuta dalla compagnia.

2. Conosci i tuoi diritti: Se la compagnia rifiuta di rimborsarti, fai riferimento al regolamento EC261 o alle normative locali (come quelle degli Emirati).

3. Fai la richiesta: Puoi contattare direttamente la compagnia aerea oppure affidarti a un servizio legale come Trouble Flight che si occupa di tutto al posto tuo.

Le compagnie che overbookano più spesso a Ras al-Khaimah

L’overbooking può capitare con qualsiasi compagnia, ma alcune che operano da e per l’aeroporto internazionale di Ras al-Khaimah sono note per lasciare a terra i passeggeri quando il volo è pieno. Tra queste ci sono:

• Emirates (soprattutto nei voli in code-share da RKT)

• Air Arabia

• Gulf Air

• Qatar Airways

Se sei stato escluso da un volo con una di queste compagnie, controlla le loro politiche e verifica se hai diritto a un rimborso.

Consigli per evitare l’overbooking a Ras al-Khaimah

Vuoi ridurre al minimo il rischio di essere lasciato a terra? Ecco qualche dritta:

• Fai il check-in il prima possibile: Chi arriva tardi ha più probabilità di non salire a bordo.

• Iscriviti ai programmi fedeltà: I membri dei programmi frequent flyer spesso hanno la precedenza in caso di overbooking.

In conclusione: fatti valere!

Se ti è capitato di essere lasciato a terra per overbooking a Ras al-Khaimah, non lasciare che le compagnie aeree la passino liscia. Hai dei diritti, e potresti ricevere fino a 600€ di rimborso. Puoi gestire tutto da solo oppure lasciare che Trouble Flight si occupi della pratica: l’importante è agire per ottenere ciò che ti spetta.

Non aspettare: richiedi subito il tuo risarcimento!