Թռիչքի գերբեռնվածություն Ռաս ալ-Խայմայում – Ինչ անել ու ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Ի՞նչ է նշանակում «օվերբուքինգ» Ռաս ալ-Խայմայում

Ռաս ալ-Խայման՝ Արաբական Միացյալ Էմիրությունների ամենաարագ զարգացող էմիրություններից մեկն է, դարձել է սուպեր հայտնի ուղղություն թե՛ տուրիստների, թե՛ գործնական ճանապարհորդների համար։ Ծովափերը՝ հիասքանչ, ռեզորտները՝ շքեղ, արկածային տուրիզմը՝ թոփ։ Էս ամենը բերել է, որ ավիաչվերթների պահանջարկը ահագնացել է։ Բայց էդ աճը նաև մի քիչ գլխացավանք է դարձել՝ «օվերբուքինգ» կոչվող ավիաընկերությունների սովորության պատճառով։

Օվերբուքինգը լինում է, երբ ավիաընկերությունը ավելի շատ տոմս է վաճառում, քան ինքնաթիռում տեղ կա՝ մտածելով, որ մի քանիսը չեն գա։ Իրենց համար՝ շահավետ, բայց ուղևորի համար՝ նյարդերի խաղ։ Եթե Ռաս ալ-Խայմայի միջազգային օդանավակայանում (RKT) քեզ չթողել են նստել՝ օվերբուքինգի պատճառով, հնարավոր է՝ կարող ես փոխհատուցում ստանալ։

Քո իրավունքները, երբ չվերթը «օվերբուք» է

Ավիաընկերությունները պարտավոր են հետևել որոշ կանոնների, երբ չվերթը գերբեռնված է։ Եթե քեզ չեն թողել նստել, կարող ես փոխհատուցում պահանջել՝ միջազգային օրենքներով, օրինակ՝ եվրոպական EC261/2004 օրենքով, եթե չվերթդ եվրոպական ավիաընկերություն է կամ դուրս է գալիս ԵՄ օդանավակայանից։

EC261-ի համաձայն՝ ուղևորները կարող են ստանալ մինչև €600՝ կախված չվերթի հեռավորությունից։ Եթե չվերթդ ԵՄ օրենքների տակ չի ընկնում, մի անհանգստացիր՝ շատ ավիաընկերություններ կամավոր փոխհատուցում են տալիս, կամ էլ՝ ըստ ԱՄԷ-ի սպառողական պաշտպանության օրենքների։

Ի՞նչ անել, եթե քեզ չեն թողել նստել

1. Հանգիստ մնա ու խոսիր ավիաընկերության հետ: Հենց տեղում պարզիր՝ ինչու չեն թողել, ու խնդրիր գրավոր հաստատում։

2. Պահանջիր փոխհատուցում: Կարող են առաջարկել վաուչեր կամ այլ բոնուս, բայց դու իրավունք ունես պահանջել գումարային փոխհատուցում։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ՝ Ռաս ալ-Խայմայի մոտ

Եթե Ռաս ալ-Խայմայում ես ու թռիչքդ գերբեռնվածության պատճառով չեղարկվել է, նայիր մոտակա օդանավակայաններից թռիչքներ՝

• Դուբայի միջազգային օդանավակայան (DXB): Աշխարհի ամենաբեռնված օդանավակայաններից մեկն է, ընդամենը 100 կմ հեռավորության վրա։ Մոտ մեկ ժամում կարող ես տաքսիով կամ ավտոբուսով հասնել։

• Շարժայի միջազգային օդանավակայան (SHJ): Մեկ այլ լավ տարբերակ՝ մոտ 80 կմ հեռավորության վրա, որտեղ շատ բյուջետային ավիաընկերություններ են գործում։

• Աբու Դաբիի միջազգային օդանավակայան (AUH): Թեև ավելի հեռու է, բայց մեծ միջազգային հանգույց է, ու թռիչքների ընտրությունը շատ ավելի լայն է։

Եթե ավիաընկերությունը տեղում լուծում չի առաջարկում, մտածիր այս օդանավակայաններից նոր թռիչք ամրագրելու մասին ու հետո փոխհատուցում պահանջիր։

Ինչպես հասնել Դուբայի միջազգային օդանավակայան՝ Ռաս ալ-Խայմայից

Եթե ուզում ես արագ հասնել Դուբայ՝ նոր թռիչքի համար, ահա մի քանի տարբերակ՝

• Տաքսի: Ուղիղ տաքսիով Ռաս ալ-Խայմայից DXB մոտ AED 250-300 կարժենա, ու ճանապարհը մոտ մեկ ժամ կտևի։

• Ավտոբուս: RAK Shuttle-ը գնում է Ռաս ալ-Խայմայից Դուբայ՝ մատչելի գներով ու հարմար ժամանակացույցով։

• Մեքենայի վարձույթ: Եթե ուզում ես ավելի ազատ լինել, մեքենա վարձելն էլ լավ տարբերակ է՝ նոր օդանավակայան հասնելու համար։

Որքա՞ն փոխհատուցում կարող ես ստանալ՝ թռիչքի գերբեռնվածության դեպքում

Եթե քո թռիչքը գերբեռնված էր ու քեզ չթողեցին նստել, ապա փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից․

• Մինչև 1500 կմ՝ մոտավորապես €250

• 1500 - 3500 կմ՝ մոտ €400

• Ավելի քան 3500 կմ՝ մինչև €600

Սա վերաբերում է այն թռիչքներին, որոնք ընդգրկված են EC261 կանոնակարգով՝ այսինքն՝ եթե թռիչքը իրականացվում է ԵՄ ավիաընկերության կողմից կամ մեկնարկում է ԵՄ օդանավակայանից։ Եթե նույնիսկ քո ավիաընկերությունը չի ենթարկվում EC261-ին, միևնույն է՝ արժե դիմել փոխհատուցման՝ ըստ իրենց ներքին քաղաքականության։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում գերբեռնված թռիչքի համար

1. Հավաքիր փաստաթղթերը՝ պահիր քո նստեցման քարտը, ամրագրման հաստատումը ու բոլոր հաղորդագրությունները, որ ստացել ես ավիաընկերությունից։

2. Իմացիր քո իրավունքները՝ եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է փոխհատուցում տալ, հիշեցրու EC261 կանոնակարգը կամ համապատասխան UAE օրենքները։

3. Ներկայացրու պահանջ՝ Կարող ես դիմել ուղղակի ավիաընկերությանը կամ օգտագործել Trouble Flight-ի նման ծառայություն, որ ամեն ինչ կկազմակերպի քո փոխարեն։

Որ ավիաընկերություններն են հաճախ գերբեռնվում Ռաս ալ-Խայմայում

Թռիչքների գերբեռնվածությունը կարող է պատահել ցանկացած ավիաընկերության դեպքում, բայց Ռաս ալ-Խայմայի միջազգային օդանավակայանում որոշ ընկերություններ ավելի հաճախ են ուղևորներին դուրս թողնում՝ տեղերի բացակայության պատճառով։ Դրանցից են՝

• Emirates (երբ թռիչքը իրականացվում է RKT կոդ-շեյրով)

• Air Arabia

• Gulf Air

• Qatar Airways

Եթե քո թռիչքը գերբեռնված է եղել այս ընկերություններից մեկով, ստուգիր իրենց քաղաքականությունը ու պարզիր՝ արդյոք փոխհատուցման իրավունք ունես։

Ինչ անել, որ չմնաս թռիչքից Ռաս ալ-Խայմայում

Որպեսզի նվազեցնես թռիչքից դուրս մնալու ռիսկը, հետևիր այս խորհուրդներին՝

• Վաղ գրանցվիր՝ ուշ գրանցված ուղևորները ավելի հաճախ են դուրս մնում։

• Միացիր հավատարմության ծրագրերին՝ հաճախակի թռչող ուղևորները ունեն առավելություն գերբեռնվածության դեպքում։

Վերջնական խոսք՝ Վերցրու այն, ինչ քեզ հասնում է

Եթե Ռաս ալ-Խայմայում քո թռիչքը գերբեռնված է եղել, մի թող, որ ավիաընկերությունը քեզ «մոլորեցնի»։ Դու իրավունքներ ունես, ու կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ։ Կարաս ինքդ զբաղվես գործով կամ թողնես, որ Trouble Flight-ը ամեն ինչ քո փոխարեն անի։ Կարևորը՝ քայլ ձեռնարկես, որ ստանաս այն գումարը, որ քեզ հասնում է։

Մի սպասիր՝ սկսիր հիմա ու ապահովիր քո փոխհատուցումը։