Zbor suprarezervat în Ras al-Khaimah – Ia-ți despăgubirea de până la 600€!

Ce trebuie să știi despre suprarezervările de zboruri în Ras al-Khaimah

Ras al-Khaimah e tot mai popular printre turiști și oameni de afaceri care vin în Emiratele Arabe Unite. Cu plaje superbe, resorturi de lux și o mulțime de activități pentru aventurieri, nu e de mirare că zborurile spre această destinație sunt din ce în ce mai căutate. Dar odată cu cererea mare, apare și o practică destul de comună în rândul companiilor aeriene: suprarezervarea zborurilor.

Pe scurt, suprarezervarea înseamnă că se vând mai multe bilete decât locuri disponibile, în ideea că unii pasageri nu se vor prezenta. Pentru companii, e o metodă de a-și maximiza câștigurile. Pentru pasageri, însă, poate însemna nervi și timp pierdut. Dacă ai pățit așa ceva pe aeroportul internațional din Ras al-Khaimah (RKT), s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri.

Ce drepturi ai dacă zborul tău e suprarezervat în Ras al-Khaimah

Companiile aeriene au obligații clare când vine vorba de zboruri suprarezervate. Dacă nu ți se permite să urci în avion din cauza asta, ai putea primi despăgubiri conform unor reglementări internaționale, cum ar fi legea europeană EC261/2004—dacă zborul e operat de o companie din UE sau pleacă dintr-un aeroport european.

Conform EC261, despăgubirea poate ajunge până la 600 € în funcție de distanța zborului. Chiar dacă zborul tău nu intră sub incidența regulilor UE, multe companii oferă compensații voluntar sau conform legilor din Emirate privind protecția consumatorilor în aviație.

Ce să faci dacă nu ești lăsat să urci în avion

Nu te panica & vorbește cu compania aeriană: Cere imediat explicații și solicită o confirmare scrisă a motivului pentru care nu ai fost lăsat să urci.
Cere despăgubire: Compania poate să-ți ofere un voucher sau alte beneficii, dar ai dreptul să ceri despăgubire în bani.

Caută zboruri alternative: Dacă tot trebuie să ajungi la destinație, vezi ce alte opțiuni ai. Poți verifica și zborurile care pleacă din Aeroportul Internațional Dubai (DXB), aflat cam la o oră de mers cu mașina din Ras al-Khaimah.

Cere despăgubirea: Păstrează toate documentele de călătorie, chitanțele și boarding pass-urile. Poți apela la un serviciu ca Trouble Flight ca să te ajute să-ți recuperezi banii fără bătăi de cap.

Aeroporturi alternative lângă Ras al-Khaimah

Dacă ai rămas blocat în Ras al-Khaimah din cauza suprarezervării, ia în calcul și zborurile din aeroporturile din apropiere:

Aeroportul Internațional Dubai (DXB): E printre cele mai aglomerate aeroporturi din lume și se află la doar 100 km. Poți ajunge acolo cu taxiul sau cu autobuzul în aproximativ o oră.
Aeroportul Internațional Sharjah (SHJ): O altă variantă bună, la vreo 80 km distanță, unde operează multe companii low-cost.
Aeroportul Internațional Abu Dhabi (AUH): E ceva mai departe, dar e un hub internațional important, cu mai multe opțiuni de zbor.

Dacă compania aeriană nu-ți oferă o soluție rapidă, poți să-ți rezervi singur un zbor dintr-unul dintre aceste aeroporturi și să ceri rambursarea ulterior.

Cum ajungi la Aeroportul Internațional Dubai din Ras al-Khaimah

Dacă vrei să ajungi repede în Dubai pentru un zbor alternativ, ai câteva opțiuni:

Taxi: Un drum direct cu taxiul costă în jur de 250–300 AED și durează cam o oră.
Autobuz: Serviciul RAK Shuttle face legătura între Ras al-Khaimah și Dubai, cu prețuri accesibile și program convenabil.
Închiriere auto: Dacă vrei mai multă libertate, poți închiria o mașină ca să ajungi la aeroportul de plecare fără stres.

Ce despăgubire poți primi dacă zborul tău a fost suprarezervat?

Dacă zborul tău a fost suprarezervat și nu ți s-a permis să urci în avion, despăgubirea pe care o poți primi depinde de distanța zborului:

Până în 1.500 km: 250 €
Între 1.500 și 3.500 km: 400 €
Peste 3.500 km: 600 €

Asta se aplică zborurilor acoperite de regulamentul EC261, adică celor operate de companii aeriene din UE sau care pleacă dintr-un aeroport european. Chiar dacă compania ta nu e obligată legal să respecte EC261, tot merită să ceri despăgubire conform politicii lor interne.

Ce să faci dacă ai fost dat jos din cauza suprarezervării

Adună dovezi: Păstrează biletul de îmbarcare, confirmarea rezervării și orice mesaj scris de la compania aeriană.
Informează-te: Dacă refuză să te despăgubească, arată-le regulamentul EC261 sau reglementările din Emiratele Arabe Unite.
Trimite o cerere: Poți face reclamația direct la compania aeriană sau poți apela la un serviciu legal ca Trouble Flight care se ocupă de tot pentru tine.

Companii care suprarezervă frecvent în Ras al-Khaimah

Orice companie poate avea zboruri suprarezervate, dar unele care operează în și din Aeroportul Internațional Ras al-Khaimah sunt cunoscute pentru astfel de situații. Printre ele:

Emirates (mai ales când zborul e în parteneriat, cu cod-share, pe RKT)
Air Arabia
Gulf Air
Qatar Airways

Dacă ai avut zbor suprarezervat cu una dintre ele, verifică politica lor și vezi dacă te califici pentru despăgubire.

Trucuri ca să eviți să fii dat jos de pe zbor în Ras al-Khaimah

Ca să reduci riscul să fii refuzat la îmbarcare, ia în calcul următoarele:

Fă check-in devreme: Cei care se prezintă târziu au șanse mai mari să fie refuzați.
Intră în programele de fidelitate: Membrii acestor programe au prioritate dacă apar probleme cu locurile.

Ferește-te de companiile low-cost: Zborurile ieftine sunt mai des suprarezervate, așa că riști să rămâi pe dinafară.

Rezervă direct de la compania aeriană: Dacă iei biletele prin intermediari, e posibil să ai prioritate mai mică la reprogramare.

În concluzie: Primește despăgubirea care ți se cuvine

Dacă ai fost afectat de suprarezervarea unui zbor din Ras al-Khaimah, nu lăsa companiile aeriene să profite de tine. Ai drepturi și poți primi până la 600 € despăgubire. Poți să te ocupi singur de cerere sau să lași Trouble Flight să se ocupe de tot pentru tine—important e să faci ceva ca să-ți recuperezi banii.

Nu mai aștepta—mergi după ce ți se cuvine!