Przepełniony lot z Ras al-Khaimah – co robić i jak dostać odszkodowanie

O co chodzi z nadkompletem na lotach w Ras al-Chajma?

Ras al-Chajma to jedno z najszybciej rozwijających się miejsc w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Coraz więcej turystów i osób podróżujących służbowo wybiera ten kierunek ze względu na piękne plaże, luksusowe hotele i atrakcje dla fanów adrenaliny. Nic dziwnego, że liczba lotów rośnie jak szalona. Ale z tym wzrostem pojawia się też pewien problem — nadkomplet pasażerów.

Co to właściwie znaczy? Linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż mają miejsc w samolocie, licząc na to, że część osób się nie pojawi. Dla nich to sposób na większy zysk, ale dla pasażerów może to oznaczać spore zamieszanie i nerwy. Jeśli spotkało Cię to na lotnisku Ras al-Chajma (RKT), możliwe, że należy Ci się odszkodowanie.

Twoje prawa przy nadkomplecie w Ras al-Chajma

Linie lotnicze mają konkretne obowiązki, gdy dochodzi do odmowy wejścia na pokład z powodu nadkompletu. Jeśli Cię nie wpuszczą na pokład, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z międzynarodowymi przepisami — na przykład europejskim rozporządzeniem EC261/2004, jeśli lecisz linią z UE albo startujesz z lotniska w UE.

Na mocy EC261 możesz dostać nawet do 600 euro, w zależności od długości lotu. Nawet jeśli Twój lot nie podlega tym przepisom, wiele linii oferuje rekompensaty dobrowolnie albo zgodnie z lokalnym prawem konsumenckim w Emiratach.

Co zrobić, gdy nie wpuszczą Cię na pokład?

1. Nie panikuj i pogadaj z obsługą: Od razu zapytaj, dlaczego nie możesz wejść na pokład i poproś o pisemne potwierdzenie.

2. Upomnij się o swoje: Linie mogą zaproponować voucher albo inne korzyści, ale masz prawo domagać się wypłaty gotówki.

3. Sprawdź inne loty: Jeśli nadal chcesz dotrzeć do celu, rozejrzyj się za dostępnymi połączeniami — warto zerknąć na loty z Dubai International Airport (DXB), który znajduje się jakieś godzinę jazdy od Ras al-Khaimah.

4. Ubiegaj się o odszkodowanie: Zachowaj wszystkie dokumenty podróży, paragony i karty pokładowe. Skorzystaj z serwisu Trouble Flight — dzięki niemu załatwisz wszystko szybko i bez stresu.

Lotniska w okolicy Ras al-Khaimah

Ugrzązłeś w Ras al-Khaimah przez nadkomplet pasażerów? Sprawdź loty z pobliskich lotnisk:

• Dubai International Airport (DXB): Jedno z najbardziej ruchliwych lotnisk na świecie, oddalone o około 100 km. Do Dubaju dojedziesz taksówką albo autobusem w mniej więcej godzinę.

• Sharjah International Airport (SHJ): Fajna alternatywa, jakieś 80 km od Ras al-Khaimah. Działa tam sporo tanich linii lotniczych.

• Abu Dhabi International Airport (AUH): Trochę dalej, ale to duży międzynarodowy port lotniczy z szeroką ofertą lotów.

Jeśli linia lotnicza nie ma dla Ciebie szybkiego rozwiązania, rozważ rezerwację lotu z jednego z tych lotnisk i późniejsze ubieganie się o zwrot kosztów.

Jak najszybciej dostać się z Ras al-Khaimah na lotnisko w Dubaju

Potrzebujesz szybko dotrzeć do Dubaju na alternatywny lot? Masz kilka opcji:

• Taksówka: Bezpośredni kurs z Ras al-Khaimah do DXB kosztuje około 250–300 AED i trwa około godziny.

• Autobus: Skorzystaj z RAK Shuttle — to wygodna i niedroga opcja z regularnymi kursami do Dubaju.

• Wypożyczenie auta: Jeśli wolisz mieć pełną swobodę, wynajem samochodu może być dobrym rozwiązaniem.

Ile możesz dostać za nadkomplet pasażerów?

Jeśli Twój lot był przepełniony i nie wpuszczono Cię na pokład, możesz dostać odszkodowanie – jego wysokość zależy od długości trasy:

• Do 1 500 km: 250 €

• 1 500 – 3 500 km: 400 €

• Powyżej 3 500 km: 600 €

Dotyczy to lotów objętych regulacją EC261, czyli tych obsługiwanych przez linie z UE albo startujących z lotniska w UE. Nawet jeśli Twoja linia nie podlega EC261, warto i tak zawalczyć o rekompensatę zgodnie z jej wewnętrznymi zasadami.

Jak zgłosić roszczenie za przepełniony lot

1. Zbierz dowody: Zachowaj kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i wszelką korespondencję z linią lotniczą.

2. Poznaj swoje prawa: Jeśli linia odmawia wypłaty, powołaj się na EC261 albo odpowiednie przepisy obowiązujące w ZEA.

3. Złóż wniosek: Możesz to zrobić bezpośrednio u przewoźnika albo skorzystać z pomocy Trouble Flight – oni ogarną wszystko za Ciebie.

Linie lotnicze, które najczęściej przepełniają loty w Ras al-Chajma

Przepełnienie może zdarzyć się wszędzie, ale są linie, które w Ras al-Chajma International Airport robią to częściej. Wśród nich:

• Emirates (przy lotach z kodem partnerskim z RKT)

• Air Arabia

• Gulf Air

• Qatar Airways

Jeśli Twój lot był przepełniony przez którąś z tych linii, sprawdź ich zasady i czy przysługuje Ci odszkodowanie.

Jak uniknąć przepełnionego lotu w Ras al-Chajma

Żeby zmniejszyć ryzyko, że Cię nie wpuszczą na pokład, warto pamiętać o kilku rzeczach:

• Odpraw się wcześniej: Ci, którzy robią to na ostatnią chwilę, są bardziej narażeni na odmowę wejścia.

• Dołącz do programów lojalnościowych: Członkowie mają często pierwszeństwo w razie nadkompletu.

Na zakończenie: Zgarnij należne odszkodowanie

Jeśli przez nadkomplet pasażerów nie poleciałeś z Ras al-Chajma, nie daj się zbyć liniom lotniczym. Masz swoje prawa i możesz dostać nawet do 600 € odszkodowania. Możesz zająć się tym sam albo zlecić to Trouble Flight — ważne, żeby działać i odzyskać to, co Ci się należy.

Nie zwlekaj — zawalcz o swoje pieniądze!