
Ras al-Khaimah boomt! Das Emirat in den VAE zieht immer mehr Urlauber und Geschäftsreisende an – kein Wunder bei den traumhaften Stränden, schicken Resorts und jeder Menge Action für Abenteuerlustige. Klar, dass auch die Nachfrage nach Flügen ordentlich steigt. Doch mit dem Reiseboom kommt auch ein nerviges Thema auf den Tisch: Flugüberbuchungen.
Was heißt das genau? Airlines verkaufen mehr Tickets, als sie Sitzplätze haben – in der Hoffnung, dass ein paar Leute eh nicht auftauchen. Für die Airlines ist das ein lukratives Spiel, aber für dich kann’s bedeuten: Du stehst am Gate und kommst nicht mit. Ärgerlich! Falls dir das am Flughafen Ras al-Khaimah (RKT) passiert ist, hast du vielleicht Anspruch auf Entschädigung.
Wenn du wegen Überbuchung nicht mitfliegen darfst, sind Airlines verpflichtet, dir zu helfen – und zwar nicht nur mit einem Schulterzucken. Je nach Flug kann sogar die EU-Verordnung EC261/2004 greifen, zum Beispiel wenn du mit einer EU-Airline unterwegs bist oder dein Flug in der EU startet.
Laut EC261 kannst du bis zu 600 € bekommen – je nach Strecke. Und auch wenn dein Flug nicht unter EU-Recht fällt, bieten viele Airlines freiwillig Entschädigungen an oder müssen sich an die Verbraucherschutzregeln der VAE halten.
Cool bleiben & Airline ansprechen: Frag direkt nach dem Grund und lass dir das Ganze schriftlich bestätigen.
Entschädigung einfordern: Gutscheine oder andere Angebote sind nett – aber du hast das Recht auf Bares. Frag gezielt danach!
Alternative Flüge checken: Du musst trotzdem irgendwie ans Ziel kommen? Dann schau dir andere Flugmöglichkeiten an – auch ab Dubai International Airport (DXB), der nur etwa eine Stunde mit dem Auto von Ras al-Khaimah entfernt liegt.
Entschädigung sichern: Heb alle Reisedokumente, Quittungen und Bordkarten gut auf. Mit einem Dienst wie Trouble Flight kannst du deinen Anspruch ganz easy und stressfrei geltend machen.
Falls du wegen Überbuchung in Ras al-Khaimah festhängst, lohnt sich ein Blick auf Flüge von anderen Flughäfen in der Umgebung:
Dubai International Airport (DXB): Einer der größten Flughäfen weltweit – nur rund 100 km entfernt. Mit dem Taxi oder Bus bist du in etwa einer Stunde dort.
Sharjah International Airport (SHJ): Auch eine gute Option, ca. 80 km entfernt. Hier starten viele günstige Airlines.
Abu Dhabi International Airport (AUH): Zwar weiter weg, aber ein echter internationaler Knotenpunkt mit vielen Flugverbindungen.
Wenn deine Airline keine schnelle Lösung anbietet, buch einfach selbst einen Flug von einem dieser Flughäfen – die Kosten kannst du dir später erstatten lassen.
Du brauchst schnell einen Weg nach Dubai für deinen Ersatzflug? Hier ein paar Möglichkeiten:
Taxi: Direktfahrt kostet etwa AED 250–300 und dauert rund eine Stunde.
Bus: Der RAK Shuttle bringt dich günstig und bequem nach Dubai – Fahrpläne sind ziemlich praktisch.
Mietwagen: Wenn du lieber flexibel unterwegs bist, ist ein Mietwagen vielleicht die beste Wahl, um zum neuen Abflugort zu kommen.
Wurde dein Flug überbucht und du konntest nicht mitfliegen? Dann hängt deine Entschädigung davon ab, wie weit du eigentlich fliegen wolltest:
Bis 1.500 km: 250 €
1.500 – 3.500 km: 400 €
Über 3.500 km: 600 €
Das gilt für Flüge, die unter die EU-Verordnung EC261 fallen – also wenn du mit einer EU-Airline fliegst oder von einem EU-Flughafen abhebst. Auch wenn deine Airline nicht direkt unter EC261 fällt, lohnt es sich trotzdem, eine Entschädigung gemäß deren eigenen Richtlinien zu beantragen.
Beweise sammeln: Boardingpass, Buchungsbestätigung und alle Nachrichten der Airline gut aufheben.
Rechte kennen: Falls die Airline sich querstellt, verweis auf EC261 oder die geltenden Regeln in den VAE.
Anspruch einreichen: Entweder direkt bei der Airline oder über einen Dienst wie Trouble Flight, der das Ganze für dich übernimmt.
Grundsätzlich kann jede Airline mal überbuchen, aber bei Flügen von und nach Ras al-Khaimah International Airport kommt das bei manchen Anbietern öfter vor. Dazu zählen:
Emirates (vor allem bei Code-Share-Flügen ab RKT)
Air Arabia
Gulf Air
Qatar Airways
Falls du mit einer dieser Airlines unterwegs warst und rausgeworfen wurdest, check unbedingt deren Entschädigungsregeln.
Damit du gar nicht erst von deinem Flug ausgeschlossen wirst, hier ein paar Tipps:
Früh einchecken: Wer spät dran ist, hat schlechtere Karten.
Vielflieger-Programme nutzen: Mitglieder haben oft Vorrang, wenn’s eng wird.
Finger weg von Billigfliegern: Bei den günstigen Airlines passiert’s öfter, dass Flüge überbucht werden.
Direkt bei der Airline buchen: Wenn du über Drittanbieter buchst, landest du bei Umbuchungen oft ganz hinten in der Schlange.
Wenn du in Ras al-Khaimah von einer Flugüberbuchung betroffen warst, lass dir das nicht gefallen. Du hast Rechte – und vielleicht Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung. Ob du das selbst in die Hand nimmst oder Trouble Flight für dich kämpfen lässt: Hauptsache, du wirst aktiv und holst dir dein Geld zurück.
Also los – sichere dir deine Entschädigung!