
Ras al-Khaimah har blivit ett riktigt hett resmål i Förenade Arabemiraten – både för semesterfirare och affärsresenärer. Med sina magiska stränder, lyxiga hotell och äventyrsturism i världsklass är det inte konstigt att flygtrafiken dit har ökat rejält. Men med fler resenärer kommer också ett vanligt flygbolagstrick upp till ytan: överbokningar.
Överbokning betyder att flygbolaget säljer fler biljetter än det finns säten, i hopp om att några inte dyker upp. Det är ett sätt för dem att maxa vinsten – men för dig som resenär kan det innebära att du blir kvar på marken, både frustrerad och utan flyg. Har du råkat ut för en överbokning på Ras al-Khaimah International Airport (RKT)? Då kan du faktiskt ha rätt till ersättning.
Flygbolagen har tydliga skyldigheter när det gäller överbokade flyg. Om du nekas ombordstigning på grund av överbokning kan du ha rätt till kompensation enligt internationella regler – till exempel EU:s förordning EC261/2004, om du flyger med ett EU-bolag eller från en EU-flygplats.
Enligt EC261 kan du få upp till 600 € beroende på hur långt du skulle ha flugit. Även om din resa inte täcks av EU-reglerna erbjuder många flygbolag ändå ersättning, antingen frivilligt eller enligt konsumentskyddslagar i UAE.
Behåll lugnet & prata med flygbolaget: Fråga direkt varför du inte får gå ombord och be om en skriftlig förklaring.
Begär ersättning: Flygbolaget kanske erbjuder en voucher eller andra förmåner, men du har rätt att kräva kontant ersättning.
Kolla efter andra flyg: Behöver du fortfarande ta dig vidare? Spana in andra avgångar – även från Dubai International Airport (DXB), som ligger ungefär en timmes bilresa från Ras al-Khaimah.
Begär ersättning: Spara alla resehandlingar, kvitton och boardingkort. Använd en tjänst som Trouble Flight för att få hjälp med din ersättning på ett smidigt sätt.
Om du fastnat i Ras al-Khaimah på grund av överbokning, kan det vara värt att kolla flyg från andra flygplatser i närheten:
Dubai International Airport (DXB): En av världens mest trafikerade flygplatser, bara 100 km bort. Du tar dig dit med taxi eller buss på ungefär en timme.
Sharjah International Airport (SHJ): Ett annat bra alternativ, cirka 80 km från Ras al-Khaimah. Här går många lågprisflyg.
Abu Dhabi International Airport (AUH): Lite längre bort, men ett stort internationellt nav med fler flygalternativ.
Om ditt flygbolag inte erbjuder en snabb lösning, kan du boka ett nytt flyg från någon av dessa flygplatser och försöka få pengarna tillbaka i efterhand.
Behöver du snabbt ta dig till Dubai för att hinna med ett annat flyg? Här är några sätt:
Taxi: En direkt taxiresa kostar runt 250–300 AED och tar ungefär en timme.
Buss: RAK Shuttle kör mellan Ras al-Khaimah och Dubai – prisvärt och med bra tider.
Hyrbil: Vill du ha mer frihet? Att hyra bil kan vara ett smidigt sätt att ta sig till din nya avgångsplats.
Om ditt flyg var överbokat och du inte fick gå ombord, kan du ha rätt till ersättning beroende på hur långt du skulle flyga:
Upp till 1 500 km: 250 €
1 500 – 3 500 km: 400 €
Över 3 500 km: 600 €
Det här gäller för flyg som omfattas av EC261 – alltså flyg med EU-bolag eller som avgår från en EU-flygplats. Även om ditt flygbolag inte lyder under EC261, bör du ändå kolla vad deras egna regler säger om ersättning.
Spara bevis: Behåll boardingkortet, bokningsbekräftelsen och all kommunikation du fått från flygbolaget.
Kolla dina rättigheter: Om flygbolaget säger nej till ersättning, hänvisa till EC261 eller relevanta regler i Förenade Arabemiraten.
Skicka in ett krav: Du kan kontakta flygbolaget direkt eller ta hjälp av en tjänst som Trouble Flight för att sköta processen åt dig.
Alla flygbolag kan överboka ibland, men vissa som trafikerar Ras al-Khaimah International Airport har fått rykte om sig att bumpa passagerare när planen är fulla. Några av dem är:
Emirates (särskilt vid codeshare-flyg från RKT)
Air Arabia
Gulf Air
Qatar Airways
Om du blivit nekad plats på ett flyg med något av dessa bolag, kolla deras regler och se om du har rätt till ersättning.
Vill du minska risken att bli av med din plats? Här är några smarta knep:
Checka in tidigt: De som kommer sent är oftast först att bli nekade ombordstigning.
Gå med i lojalitetsprogram: Medlemmar i frequent flyer-program har ofta förtur om det blir överbokat.
Skippa lågprisbolagen: De har en tendens att boka fler än de har plats för – inte direkt en trygg start på resan.
Boka direkt med flygbolaget: Biljetter via tredjepart hamnar ofta längst ner i kön när det ska ombokas.
Har du blivit drabbad av överbokning på flyg från Ras al-Khaimah? Låt inte flygbolagen komma undan – du har rättigheter, och du kan få upp till 600 € i kompensation. Oavsett om du vill ta tag i det själv eller låta Trouble Flight fixa allt, så är det viktigaste att du agerar.
Ta tag i det nu och se till att få det du har rätt till!