Perpildytas skrydis Ras al-Khaimah – ką daryti ir kaip atgauti kompensaciją

Kas tas skrydžių perpildymas Ras al-Khaimoje?

Ras al-Khaima – sparčiai augantis Jungtinių Arabų Emyratų emyratas, kuris vis dažniau atsiduria keliautojų sąrašuose. Nuostabūs paplūdimiai, prabangūs kurortai ir adrenalino kupinas turizmas traukia tiek poilsiautojus, tiek verslo keliautojus. Bet kai skrydžių paklausa šauna į viršų, išlenda ir viena ne itin maloni aviakompanijų taktika – skrydžių perpildymas.

Skrydžių perpildymas reiškia, kad aviakompanijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve, tikėdamosi, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys. Nors tai padeda joms uždirbti daugiau, keleiviams tai gali baigtis nervais ir praleistu skrydžiu. Jei tau taip nutiko Ras al-Khaimos tarptautiniame oro uoste (RKT), gali būti, kad tau priklauso kompensacija.

Ką daryti, jei tavo skrydis Ras al-Khaimoje perpildytas?

Aviakompanijos turi aiškias pareigas, kai kalba eina apie perpildytus skrydžius. Jei tau neleidžia įlipti į lėktuvą dėl perpildymo, gali turėti teisę į kompensaciją pagal tarptautinius teisės aktus – pavyzdžiui, Europos Sąjungos EC261/2004 reglamentą, jei tavo skrydį vykdo ES aviakompanija arba jis išskrenda iš ES oro uosto.

Pagal EC261 keleiviai gali gauti iki 600 € kompensacijos, priklausomai nuo skrydžio atstumo. Net jei tavo skrydis nepatenka po ES taisyklėmis, daugelis aviakompanijų siūlo kompensaciją savanoriškai arba remiantis JAE vartotojų apsaugos įstatymais.

Jei neleidžia į lėktuvą – veiksmai, kuriuos verta atlikti

1. Nesinervink ir kalbėkis su aviakompanija: Iš karto paklausk, kodėl neleidžia įlipti, ir paprašyk raštiško patvirtinimo.

2. Reikalauk kompensacijos: Aviakompanijos gali siūlyti kuponus ar kitus privalumus, bet tu turi teisę prašyti piniginės kompensacijos.

Alternatyvūs oro uostai netoli Ras al-Khaimos

Jei likai „užstrigęs“ Ras al-Khaimoje dėl perpildyto skrydžio, pažiūrėk, ar yra variantų iš šių oro uostų:

• Dubajaus tarptautinis oro uostas (DXB): Vienas judriausių pasaulyje, vos už 100 km. Taksi ar autobusu nuvažiuosi per maždaug valandą.

• Šardžos tarptautinis oro uostas (SHJ): Geras pasirinkimas, ypač jei ieškai pigių skrydžių. Nuo Ras al-Khaimos apie 80 km.

• Abu Dabio tarptautinis oro uostas (AUH): Nors ir toliau, tai didelis tarptautinis mazgas, kur rasi daugiau skrydžių variantų.

Jei oro linijos nieko nesiūlo iš karto, pats rezervuok kitą skrydį iš šių oro uostų ir vėliau kreipkis dėl kompensacijos.

Kaip greitai nusigauti iki Dubajaus oro uosto iš Ras al-Khaimos

Jei reikia greitai pasiekti DXB, štai keli būdai:

• Taksi: Tiesioginis važiavimas kainuos apie 250–300 AED, kelionė trunka apie valandą.

• Autobusas: RAK Shuttle važiuoja iš Ras al-Khaimos į Dubajų – patogu ir nebrangu.

• Automobilio nuoma: Jei nori daugiau laisvės, išsinuomoti automobilį – visai neblogas sprendimas.

Kiek kompensacijos gali gauti už perpildytą skrydį?

Jei tavo skrydis buvo perpildytas ir tavęs neįleido į lėktuvą, kompensacija priklauso nuo skrydžio atstumo:

• Iki 1 500 km: €250

• 1 500–3 500 km: €400

• Daugiau nei 3 500 km: €600

Šios sumos galioja skrydžiams, kuriems taikomas EC261 reglamentas – tai reiškia, kad skrydis vykdomas ES oro linijų arba iš ES oro uosto. Net jei tavo aviakompanija nepriklauso EC261, vis tiek verta kreiptis dėl kompensacijos pagal jų vidinę politiką.

Kaip gauti kompensaciją už perpildytą skrydį

1. Surink įrodymus: Išsaugok įlaipinimo taloną, rezervacijos patvirtinimą ir visą rašytinę komunikaciją su aviakompanija.

2. Žinok savo teises: Jei aviakompanija atsisako mokėti, pasiremk EC261 arba atitinkamais JAE teisės aktais.

3. Pateik prašymą: Galima kreiptis tiesiai į aviakompaniją arba pasitelkti Trouble Flight – jie viską sutvarkys už tave.

Kurios aviakompanijos Ras al-Khaimah dažniausiai perpildo skrydžius

Nors perpildymas gali nutikti bet kuriai aviakompanijai, kai kurios, skraidančios iš Ras al-Khaimah tarptautinio oro uosto, dažniau palieka keleivius ant žemės. Tarp jų:

• Emirates (kai skrydis vykdomas per code-share iš RKT)

• Air Arabia

• Gulf Air

• Qatar Airways

Jei tavo skrydis buvo perpildytas su viena iš šių aviakompanijų, būtinai pasitikrink jų taisykles ir ar tau priklauso kompensacija.

Kaip išvengti perpildyto skrydžio Ras al-Khaimah

Norint sumažinti riziką likti be vietos lėktuve, verta atsižvelgti į šiuos patarimus:

• Registruokis kuo anksčiau: Vėlyvi keleiviai dažniau neįleidžiami.

• Prisijunk prie lojalumo programų: Dažni keleiviai dažnai turi pirmenybę perpildymo atveju.

Pabaigai: Atgauk tai, kas tau priklauso

Jei Ras al-Khaimah mieste susidūrei su perpildytu skrydžiu, neleisk oro linijoms pasinaudoti situacija. Tu turi teises, ir gali gauti iki 600 € kompensacijos. Nori viską sutvarkyti pats ar leisti Trouble Flight pasirūpinti tuo už tave – svarbiausia imtis veiksmų, kad atgautum tai, kas tau priklauso.

Neatidėliok – pasirūpink savo kompensacija jau dabar!