
Ras al-Khaimah po bëhet gjithnjë e më i njohur si destinacion për pushime dhe udhëtime biznesi. Me plazhet e bukura, resortet luksoze dhe aventurat që të marrin frymën, kërkesa për fluturime ka shpërthyer. Por me këtë bum udhëtimesh, po del në pah një praktikë e zakonshme e linjave ajrore—mbingarkesa e fluturimeve.
Kur një fluturim është mbingarkuar, do të thotë që kompania ajrore ka shitur më shumë bileta sesa vende ka në avion, duke llogaritur që disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Kjo u sjell më shumë fitim kompanive, por për pasagjerët mund të jetë një makth. Nëse ke përjetuar mbingarkesë në Aeroportin Ndërkombëtar të Ras al-Khaimah (RKT), mund të kesh të drejtë për kompensim financiar.
Kompanitë ajrore kanë detyrime të qarta kur ndodh mbingarkesa. Nëse nuk të lejojnë të hipësh në avion për shkak të mbingarkesës, mund të përfitosh kompensim sipas rregullave ndërkombëtare, përfshirë ligjin evropian EC261/2004 nëse fluturimi yt është me një kompani nga BE ose niset nga një aeroport në BE.
Sipas EC261, kompensimi mund të shkojë deri në 600€, varësisht nga distanca e fluturimit. Edhe nëse fluturimi yt nuk mbulohet nga rregullat e BE-së, shumë kompani ajrore ofrojnë kompensim vullnetarisht ose sipas ligjeve të mbrojtjes së konsumatorit në aviacionin e Emirateve.
Ruaj qetësinë & fol me kompaninë ajrore: Pyet menjëherë pse nuk të lejojnë të udhëtosh dhe kërko një konfirmim me shkrim.
Kërko kompensim: Mund të të ofrojnë një kupon apo ndonjë përfitim tjetër, por ti ke të drejtë të kërkosh kompensim në para.
Kërko Fluturime të Tjera: Nëse ke ende nevojë të shkosh në destinacionin tënd, shiko për fluturime të tjera – edhe ato që nisen nga Dubai International Airport (DXB), që është rreth një orë larg me makinë nga Ras al-Khaimah.
Merr Dëmshpërblimin Tënd: Ruaj të gjitha dokumentet e udhëtimit, faturat dhe boarding pass-in. Mund të përdorësh një shërbim si Trouble Flight që ta zgjidhë çështjen pa shumë stres.
Nëse je ngecur në Ras al-Khaimah për shkak të mbingarkesës së fluturimeve, provo të kontrollosh opsionet nga aeroportet përreth:
Dubai International Airport (DXB): Një nga aeroportet më të ngarkuar në botë, vetëm 100 km larg. Mund të shkosh me taksi ose autobus dhe të jesh atje për rreth një orë.
Sharjah International Airport (SHJ): Një alternativë e mirë, rreth 80 km larg, ku operojnë shumë linja ajrore me çmime të ulëta.
Abu Dhabi International Airport (AUH): Edhe pse më larg, është një qendër e madhe ndërkombëtare me më shumë mundësi fluturimi.
Nëse kompania ajrore nuk të ofron zgjidhje të menjëhershme, mendo të rezervosh një fluturim tjetër nga këto aeroporte dhe të kërkosh rimbursim më vonë.
Po kërkon një mënyrë të shpejtë për të arritur në Dubai për një fluturim tjetër? Ja disa opsione:
Taksi: Një udhëtim direkt me taksi nga Ras al-Khaimah në DXB kushton rreth 250–300 AED dhe zgjat afërsisht një orë.
Autobus: Shërbimi RAK Shuttle të çon nga Ras al-Khaimah në Dubai me çmime të lira dhe orare të përshtatshme.
Makina me Qira: Nëse do më shumë fleksibilitet, marrja me qira e një makine mund të jetë një zgjidhje e mirë për të arritur në pikën e re të nisjes.
Nëse fluturimi yt ka qenë i tejmbushur dhe nuk të kanë lejuar të hipësh në avion, kompensimi që mund të marrësh varet nga distanca e fluturimit:
Deri në 1,500 km: €250
1,500 - 3,500 km: €400
Mbi 3,500 km: €600
Kjo vlen për fluturimet që mbulohen nga rregullorja EC261, pra ato që operohen nga linja ajrore të BE-së ose që nisen nga një aeroport në BE. Edhe nëse kompania jote ajrore nuk bie nën EC261, prapë ke të drejtë të kërkosh kompensim sipas politikave të tyre.
Mblidh provat: Ruaj kartën e imbarkimit, konfirmimin e rezervimit dhe çdo komunikim me shkrim nga kompania ajrore.
Njih të drejtat e tua: Nëse kompania nuk pranon të të kompensojë, përmend EC261 ose rregulloret përkatëse të Emirateve.
Dërgo kërkesën: Mund ta bësh direkt te kompania ajrore ose të përdorësh një shërbim ligjor si Trouble Flight që ta bëjë për ty.
Edhe pse kjo mund të ndodhë me çdo kompani, disa prej tyre që operojnë në dhe nga Aeroporti Ndërkombëtar Ras al-Khaimah janë më të njohura për këtë praktikë. Disa prej tyre janë:
Emirates (kur operon me fluturime të ndara me kod në RKT)
Air Arabia
Gulf Air
Qatar Airways
Nëse ke pasur fluturim të tejmbushur me njërën prej tyre, kontrollo politikat e tyre dhe shiko nëse ke të drejtë për kompensim.
Për të ulur shanset që të mos të lejojnë të hipësh në avion, provo këto:
Bëj check-in herët: Ata që bëjnë check-in vonë janë më të rrezikuar të mbeten jashtë.
Bëhu pjesë e programeve të besnikërisë: Anëtarët e këtyre programeve kanë përparësi kur ka tejmbushje.
Shmang kompanitë low-cost: Këto linja ajrore janë më të prirura të shesin më shumë bileta sesa vende në avion.
Rezervo direkt me linjën ajrore: Nëse blen biletën përmes faqeve të tjera, mund të jesh me prioritet më të ulët për rirezervim.
Nëse ke pasur probleme me mbirezervimin e fluturimeve në Ras al-Khaimah, mos lejo që linjat ajrore të të kalojnë nëpër këmbë. Ke të drejta dhe mund të përfitosh deri në 600€ kompensim. Mund ta ndjekësh vetë çështjen ose t’ia lësh Trouble Flight-it ta zgjidhë për ty—ajo që ka rëndësi është të veprosh dhe të marrësh atë që të takon.
Vepro tani dhe siguro kompensimin që të përket!