
Ostrava, vivace città della Repubblica Ceca, ospita il Leoš Janáček Airport Ostrava (OSR), un punto chiave per voli nazionali e internazionali. Però, ogni tanto capita una seccatura: l’overbooking. In pratica, le compagnie vendono più biglietti dei posti disponibili, sperando che qualcuno dia forfait. Ma quando si presentano tutti, ecco che alcuni passeggeri si ritrovano con un imbarco negato pur avendo il biglietto in mano.
Se è successo anche a te, non prendere subito il primo buono o le scuse dell’operatore—potresti avere diritto fino a €600 di rimborso grazie al regolamento UE EC261/2004.
L’overbooking è una tecnica ben nota nel mondo dell’aviazione, anche all’aeroporto di Ostrava. Le compagnie si affidano a software complicatissimi per prevedere chi non si presenterà. Però non ci azzeccano sempre, e questo genera passeggeri in eccesso e riprogrammazioni forzate.
Alcuni operatori danno la precedenza ai clienti abituali o ai viaggiatori business. Altri propongono buoni pasto, notti in hotel o voli alternativi. Ok, carino, ma non è la stessa cosa del rimborso a cui potresti aver diritto per legge.
Secondo la normativa UE EC261/2004, puoi richiedere un risarcimento se:
Hai preso il volo da Ostrava Airport (OSR) o sei atterrato lì con una compagnia europea.
L’overbooking non è stato causato da circostanze straordinarie (tipo maltempo o problemi di sicurezza).
Ti è stato negato l’imbarco contro la tua volontà, pur avendo il biglietto confermato.
Sono arrivati alla destinazione finale con un bel ritardo rispetto ai piani.
L'importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo:
Fino a 1.500 km → €250
Tra 1.500 e 3.500 km → €400
Oltre i 3.500 km → €600
La compagnia aerea potrebbe anche dover fornire buoni pasto, alloggio e riprenotazione se necessario. Mai accettare offerte al ribasso prima di controllare i tuoi diritti!
Se ti trovi bloccato a causa di un overbooking all’aeroporto Leoš Janáček di Ostrava, ecco cosa puoi fare:
Non offrire volontariamente il tuo posto a meno che la compagnia non ti dia una compensazione pari o superiore a quanto ti spetta per legge.
Chiedi una dichiarazione scritta dalla compagnia che confermi che ti hanno negato l’imbarco per overbooking.
Raccogli prove – scatta foto della carta d’imbarco, del biglietto, delle notifiche di ritardo e di qualsiasi comunicazione da parte dell’aeroporto o della compagnia.
Richiedi un trasporto alternativo – hai diritto a un nuovo volo oppure al rimborso totale se il tuo viaggio viene seriamente compromesso.
Conserva tutti gli scontrini – se la nuova prenotazione ti fa perdere tempo, la compagnia potrebbe dover coprire spese di hotel, pasti e spostamenti.
Fai subito richiesta di risarcimento – non lasciare che le compagnie sfuggano ai propri obblighi. Trouble Flight può aiutarti a ottenere fino a €600 in modo semplice e veloce.
Se l’overbooking ha rovinato i tuoi piani, dai un’occhiata agli aeroporti vicini: potresti trovare partenze alternative.
Aeroporto di Katowice (KTW), Polonia – Si trova a solo un'ora e mezza da Ostrava, in auto o in autobus. È una scelta top se cerchi più voli verso città europee.
Aeroporto di Brno-Tuřany (BRQ), Repubblica Ceca – Dista circa 2 ore e qui trovi diverse opzioni low-cost.
Aeroporto Internazionale Giovanni Paolo II di Cracovia (KRK), Polonia – È un po' più lontano, circa 2 ore e mezza in macchina, ma è una valida alternativa con tante tratte internazionali.
Da Ostrava puoi facilmente raggiungere questi aeroporti grazie ai buoni collegamenti con treni e autobus. Perfetti da considerare se ti cancellano il volo all'ultimo per overbooking.
Se voli spesso da Ostrava, è utile sapere quali compagnie tendono a riempire un po' troppo gli aerei:
Ryanair – Tra le low-cost più scelte in Europa... e anche tra le più famose per l'overbooking. Spesso offrono buoni viaggio invece di soldi veri come rimborso.
Smartwings – La compagnia ceca principale. Nei periodi di punta, l'overbooking è quasi una certezza.
LOT Polish Airlines – Ti mettono su un altro volo, ma per avere un rimborso concreto, devi chiederlo tu esplicitamente.
Lufthansa – Di solito coprono l'hotel e ti riprenotano, ma occhio ai tuoi diritti per il rimborso in contanti, che spesso nessuno ti spiega.
Qualunque sia la compagnia con cui voli, pretendi sempre il rimborso secondo la normativa europea. I buoni viaggio non bastano, hai diritto a molto di più.
Non è per forza un incubo da affrontare. Trouble Flight si occupa di tutto al posto tuo—niente scartoffie, zero stress, e nessun anticipo da pagare! Ecco come funziona:
Verifica se puoi ottenere il rimborso – Dai un'occhiata al nostro calcolatore gratuito e scopri subito se hai diritto alla compensazione.
Invia la tua richiesta – Raccontaci i dettagli essenziali del tuo volo e dell’overbooking.
Ci pensiamo noi – Parliamo direttamente con la compagnia aerea per ottenere quello che ti spetta.
Ricevi i tuoi soldi – Se va tutto liscio, puoi ricevere fino a 600€, zero costi nascosti!
Più del 95% dei passeggeri non richiede il rimborso che gli spetta. Non fare lo stesso errore—richiedi ciò che ti è dovuto!
Se accetto un voucher o un volo alternativo, posso comunque ricevere la compensazione?
Certo! Accettare un volo alternativo o un buono non significa rinunciare al rimborso in denaro previsto dalla normativa UE. Le compagnie aeree potrebbero farti credere il contrario—non cascarci.
Quanto tempo ho per inviare la richiesta di rimborso?
In Repubblica Ceca hai fino a 3 anni per presentare la richiesta per un volo in overbooking.
E se la compagnia aerea dice di no?
Se fanno muro, Trouble Flight porta avanti la tua richiesta anche per vie legali. Siamo bravi in questo: abbiamo un’ottima percentuale di successo.
Se il tuo volo da Ostrava era sovraffollato, hai diritti ben precisi—e magari centinaia di euro pronti ad aspettarti. Le compagnie contano sul fatto che tu non conosca le regole. Trouble Flight è qui per farti ottenere ogni centesimo.
Non lasciargliela passare liscia—verifica ora se puoi chiedere il rimborso!