Skrydžių perpildymas Ostravoje – žinok savo teises ir atgauk pinigus

Kas tas skrydžių perpildymas Ostravoje?

Ostrava – gyvybingas Čekijos miestas, o Leošo Janáčeko oro uostas Ostravoje (OSR) – svarbus taškas tiek vietiniams, tiek tarptautiniams skrydžiams. Bet kartais keliautojai čia susiduria su tikrai nervinančiu reiškiniu – skrydžių perpildymu. Oro linijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei turi vietų, tikėdamosi, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys. Tačiau jei visi pasirodo, kažkas lieka už borto, nors turėjo galiojantį bilietą.

Jei tau taip nutiko, neskubėk imti pirmo pasiūlyto kupono ar atsiprašymo – pagal ES reglamentą EC261/2004 tau gali priklausyti iki 600 € kompensacija.

Kodėl oro linijos perpildo skrydžius Ostravoje?

Skrydžių perpildymas – gana įprastas reiškinys visame pasaulyje, o Ostravos oro uostas čia ne išimtis. Oro linijos remiasi gudriais algoritmais, kad nuspėtų, kiek žmonių neatvyks į skrydį. Bet tie skaičiavimai kartais suklysta, ir tada turime per daug keleivių bei priverstinius persėdimus.

Kai kurios oro linijos pirmenybę teikia dažnai keliaujantiems arba verslo klasės keleiviams. Kitos pasiūlo kompensacijas – maisto kuponus, viešbučio nakvynę ar kitus skrydžius. Visa tai gali atrodyti viliojančiai, bet nepamiršk – tu gali turėti teisę gauti realią finansinę kompensaciją.

Tavo teisės pagal EC261/2004

Pagal ES reglamentą EC261/2004, jei skrydis iš Ostravos buvo perpildytas, tu gali reikalauti kompensacijos, jeigu:

• Išvykai iš Ostravos oro uosto (OSR) arba į jį atvykai su ES oro linijomis.

• Perpildymas nebuvo dėl ypatingų aplinkybių (pvz., prastas oras ar saugumo grėsmės).

• Tave neįleido į lėktuvą prieš tavo valią, nors turėjai patvirtintą bilietą.

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

• Iki 1 500 km → €250

• 1 500 – 3 500 km → €400

• Virš 3 500 km → €600

O jei reikalai išties užstrigo – oro linijos dažnai turi pasirūpinti maisto kuponais, nakvyne ar nauju bilietu. Niekada nesutik su mažesniu pasiūlymu, kol nepasitikrinai savo teisių!

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Ostravos perpilnas

Jei atvykęs į Leošo Jančekio oro uostą Ostravoje supranti, kad skrydis perpildytas, imkis šių veiksmų:

1. Nesiūlyk savo vietos, nebent aviakompanija siūlo atlygį, kuris artėja ar viršija tai, kas tau priklauso pagal įstatymą.

2. Paprašyk raštiško paaiškinimo, kad tavo vieta nebuvo suteikta dėl perpildymo.

3. Rink įrodymus – nufotografuok įlaipinimo kortelę, bilietą, pranešimus apie vėlavimą ir bet kokią komunikaciją su oro linijomis.

4. Reikalauk alternatyvaus transporto – turi teisę į naują skrydį arba visos kelionės grąžinimą, jei planai smarkiai pasikeitė.

5. Pasilik kvitus – jei laukimas užsitęsė, oro linijos turi padengti nakvynę, maistą ir transportą.

6. Pateik kompensacijos prašymą – neleisk aviakompanijoms išsisukti nuo atsakomybės. Trouble Flight padės greitai ir paprastai gauti iki €600 kompensacijos.

Jei kelionės planai griūva – ką rinktis vietoj Ostravos?

Jei perpildytas skrydis sujaukė tavo planus, pasižvalgyk po aplinkinius oro uostus – gal rasi kitų išvykimo variantų.

• Katowicų oro uostas (KTW), Lenkija – Vos 1 valanda ir 30 minučių kelio nuo Ostravos automobiliu ar autobusu. Turi gerokai daugiau skrydžių į įvairius Europos miestus.

• Brno-Tuřany oro uostas (BRQ), Čekija – Maždaug 2 valandos kelio. Skrenda pigūs skrydžiai, tad gali būti gera išeitis biudžetiniam keliautojui.

• Krokuvos Jono Pauliaus II tarptautinis oro uostas (KRK), Lenkija – Šiek tiek toliau – apie 2,5 valandos automobiliu, bet tikrai verta – čia gausu tarptautinių reisų.

Ostravos traukinių ir autobusų linijos veikia puikiai, tad šie oro uostai – geras variantas, jei skrydį atšaukia paskutinę minutę dėl perpildymo.

Populiariausios oro linijos Ostravoje & jų politika dėl vietų perpildymo

Jei dažnai keliauji iš Ostravos, naudinga žinoti, kurios oro linijos dažniausiai perpildo lėktuvus:

• Ryanair – viena pagrindinių pigių skrydžių bendrovių Europoje, bet dažnai perpildo. Dažniausiai siūlo kuponus vietoj grynųjų.

• Smartwings – pagrindinė Čekijos oro linija. Piko sezonu – perpildymo rizika aukšta.

• LOT Polish Airlines – kartais pasiūlo alternatyvų skrydį, bet kompensaciją reikia prašyti tiesiai.

• Lufthansa – paprastai suteikia nakvynę ir perregistravimą, bet visada tikrink, ar tau priklauso visa piniginė kompensacija.

Nesvarbu, su kokia aviakompanija skrendi, visada reikalauk pilnos kompensacijos pagal ES taisykles – nesileisk į kalbas apie taškus ar nuolaidas.

Kaip atgauti kompensaciją už perpildytą skrydį

Kompensacijos gavimas neturi būti raketų mokslas. Trouble Flight pasirūpins viskuo – jokių dokumentų, jokio streso, jokių avansinių mokėjimų! Štai kaip tai veikia:

1. Patikrink, ar tau priklauso kompensacija – Pasinaudok mūsų nemokamu skaičiuokliu ir sužinok, ar tau kas nors priklauso.

2. Pateik paraišką – Užpildyk trumpą formą apie savo skrydį ir situaciją su vietų pertekliumi.

3. Palik derybas mums – Mes tiesiogiai bendraujame su oro linijomis ir kovojame dėl tavo pinigų.

4. Gauk išmoką – Jei viskas pavyks, gausi iki 600 € be jokių paslėptų mokesčių!

Daugiau nei 95 % keleivių nepareikalauja to, kas jiems priklauso. Nebūk vienas iš jų – atsiimk tai, kas tavo!

Dažniausiai užduodami klausimai apie vietų perteklių skrydžiuose iš Ostravos

Ar galiu gauti kompensaciją, jei sutikau su kuponu ar kitu skrydžiu?

Taip! Net jei priėmei kuponą ar kitą skrydį, tai nereiškia, kad atsisakei teisės į piniginę kompensaciją pagal ES taisykles. Oro linijos gali bandyti įtikinti kitaip – nepasiduok.

Kiek laiko turiu pateikti paraišką?

Čekijoje turi iki 3 metų pateikti prašymą dėl kompensacijos už vietų perteklių.

O jei oro linijos atsisako mokėti?

Jei jos ignoruoja, Trouble Flight gali imtis teisinio kelio. Mes turime didelį sėkmės procentą išieškodami tai, kas keleiviams priklauso.

Pabaiga: Neleisk, kad vietų perteklius Ostravoje kainuotų tau pinigus!

Jei tavo skrydis iš Ostravos buvo per daug užpildytas – turi teisę į šimtus eurų. Oro linijos tikisi, kad keleiviai nežino savo teisių. Trouble Flight pasirūpina, kad atgautum kiekvieną centą.

Neleisk jiems išsisukti – pasitikrink savo paraišką jau dabar!