
Ostrava është një qytet plot gjallëri në Republikën Çeke dhe streha e Leoš Janáček Airport Ostrava (OSR) — një pikë kyçe për fluturime brenda dhe jashtë vendit. Por jo çdo udhëtim prej andej shkon siç duhet. Ka raste kur njerëzit me bileta në dorë nuk u lejohet të hipin, thjesht sepse avioni ka më shumë pasagjerë sesa vende. Po, është e vërtetë — linjat ajrore shesin më shumë bileta se sa vende duke menduar se disa nuk do paraqiten... por kur të gjithë shfaqen, dikush mbetet jashtë.
Nëse kjo të ka ndodhur ty, mos u mjafto me ndonjë kupon apo ndjesë që të ofrojnë — mund të kesh të drejtë të marrësh deri në €600 si kompensim sipas rregullores së BE-së EC261/2004.
Kjo është një praktikë që ndodh gjithandej nëpër botë — dhe Ostrava nuk bën përjashtim. Linjat ajrore përdorin ca formula dhe parashikime për të kuptuar sa pasagjerë nuk do paraqiten. Por këto llogaritje s’dalin gjithmonë saktë, dhe kjo sjell pasagjerë të tepërt e replanifikime të detyruara.
Disa kompani favorizojnë ata që udhëtojnë shpesh apo udhëtarët e klasës së biznesit kur zgjedhin kë ta lënë në bord. Të tjerat të joshin me kupona për ushqim, qëndrime në hotele apo bileta për fluturime të tjera. Të gjitha këto tingëllojnë mirë, por nuk zëvendësojnë paratë që ti ligjërisht ke të drejtë të marrësh.
Fluturimi yt ka nisur nga Aeroporti Ostrava (OSR) ose ke mbërritur atje me një linjë ajrore të BE-së.
Tejmbushja nuk ka ardhur si pasojë e ndonjë rrethane të jashtëzakonshme (si moti i keq apo probleme sigurie).
Je refuzuar pa dëshirën tënde, edhe pse ke pasur një biletë të konfirmuar.
Mbërritën në destinacionin përfundimtar shumë më vonë nga sa ishte parashikuar.
Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit:
Deri në 1,500 km → €250
1,500 – 3,500 km → €400
Mbi 3,500 km → €600
Linjat ajrore mund të jenë përgjegjëse edhe për kupona ushqimi, akomodim dhe ri-rezervime kur është e nevojshme. Mos e prano kurrë një ofertë më të ulët pa kontrolluar të drejtat për kompensim!
Nëse përballesh me një situatë tejmbushjeje në Aeroportin Leoš Janáček Ostrava, vepro kështu:
Mos ofro të heqësh dorë nga vendi yt përveç nëse kompensimi që të japin është afër ose më i madh se ai që të takon me ligj.
Kërko një shpjegim me shkrim nga kompania ajrore ku thuhet se nuk u lejove të hipje për shkak të tejmbushjes.
Mblidh prova – bëj foto të boarding pass-it, biletës, njoftimeve për vonesë dhe çdo komunikimi me linjën ajrore.
Kërko mënyra të tjera për udhëtim – ke të drejtë për një fluturim tjetër ose për rimbursim të plotë nëse udhëtimi yt prishet ndjeshëm.
Ruaj faturat për çdo shpenzim – nëse ri-rezervimi sjell vonesa, kompania mund të duhet të mbulojë hotelin, ushqimin dhe transportin.
Dërgo një kërkesë për kompensim – mos i lër linjat ajrore të shmangin detyrimet që kanë. Trouble Flight mund të të ndihmojë të kërkosh deri në €600 shpejt e pa stres.
Nëse tejmbushja të prish planet, hidh një sy aeroporteve përreth për alternativa të mundshme.
Aeroporti i Katowice (KTW), Poloni – Vetëm 1 orë e 30 minuta larg nga Ostrava me makinë ose autobus. Ky aeroport ka më shumë fluturime drejt Europës – zgjedhje top nëse ke nevojë për fleksibilitet.
Aeroporti Brno-Tuřany (BRQ), Çeki – Rreth 2 orë larg, dhe shumica e fluturimeve janë me kompani low-cost. Ideale për udhëtime pa e boshatisur kuletën.
Aeroporti Ndërkombëtar i Kraków (KRK), Poloni – Është pak më larg, rreth 2.5 orë me makinë, por s’ta prish punë – ka fluturime ndërkombëtare pa fund!
Ostrava është e lidhur mirë me trena dhe autobusë, ndaj këto aeroporte të afërta janë super opsione nëse fluturimi yt dështon në moment të fundit nga mbi-rezervimet.
Nëse udhëton shpesh nga Ostrava, më mirë është ta dish cilat kompani kanë më shumë raste me pasagjerë të tepruar:
Ryanair – Kompania europiane me çmime të ulëta, por ka shumë raste me mbi-rezervime. Zakonisht u japin udhëtarëve vouchera – por jo para!
Smartwings – Linja kryesore ajrore çeke, sidomos në sezonin e verës ka tendencë të teprojë me rezervimet.
LOT Polish Airlines – Mund të të ofrojnë fluturime zëvendësuese, por kompensimi... duhet ta kërkosh vetë!
Lufthansa – Janë më të organizuar: mund të të akomodojnë në hotel dhe të riprogramojnë fluturimin. Por gjithmonë kontrollo të drejtën tënde për kompensim në para.
Pavarësisht se me cilën kompani fluturon, kërko gjithmonë kompensimin e duhur sipas ligjeve të BE-së. Mos u mjafto me kredite udhëtimi apo oferta që s’të vlejnë!
Nuk ka nevojë të stresohesh për burokracitë. Trouble Flight e bën krejt për ty – pa dokumente, pa kokëçarje, dhe pa pagesë paraprake! Ja si funksionon:
Shih a je për ty kjo punë – Përdor kalkulatorin tonë falas për kompensimin dhe shih a ke të drejtë me një klik.
Na dërgo detajet – Thuaj çfarë ndodhi me fluturimin, mbush disa info bazë dhe je në rrugë të mbarë.
Ne merremi me kompaninë – Bisedojmë direkt me linjat ajrore për të marrë kompensimin që të takon.
Merri lekët – Nëse gjithçka shkon vaj, mund të marrësh deri në 600 € pa asnjë tarifë të fshehur!
Marr një vauçer ose fluturim tjetër—më takon kompensimi?
Po patjetër! Edhe nëse pranon fluturim tjetër apo vauçer, s’do të thotë që s’të takon kompensim në të holla. Ligji i BE-së është me ty. Mos u lër të të mashtrojnë kompanitë ajrore.
Sa kohë kam për të kërkuar kompensim?
Në Çeki ke deri në 3 vjet kohë për të bërë kërkesën për një fluturim të mbingarkuar.
Po nëse kompania refuzon të paguajë?
Nëse refuzojnë, Trouble Flight e çon çështjen më tej me mjete ligjore. Kemi një sukses goxha të lartë në marrjen e kompensimit që u takon pasagjerëve.
Nëse fluturimi yt nga Ostrava ishte mbingarkuar, ke të drejta ligjore—dhe qindra euro që mund të fitosh. Kompanitë ajrore shpresojnë që ti nuk e di rregullin. Trouble Flight kujdeset që të marrësh çdo cent që të takon.
Mos e lër me kaq—kontrollo kërkesën tënde sot!