
Maribor, la seconda città più grande della Slovenia, ospita l’aeroporto Edvard Rusjan (MBX). Non è certo un mega hub europeo, ma è comunque uno scalo importante per chi viaggia da e verso la Stiria. Se il tuo volo da Maribor è stato cancellato, potresti avere diritto a un rimborso grazie al Regolamento UE EC261/2004. Ti spiego tutto qui sotto.
Le cancellazioni possono succedere per mille motivi, e capire il perché è fondamentale per sapere se puoi chiedere un risarcimento. Ecco le cause più comuni:
Problemi interni alla compagnia – Mancanza di personale, manutenzione degli aerei, errori nei turni… capita.
Meteo da dimenticare – Nebbia, neve o vento forte che rendono la pista di Maribor inutilizzabile.
Limitazioni del traffico aereo – Rallentamenti o deviazioni nello spazio aereo sloveno.
Guasti tecnici – Malfunzionamenti improvvisi dell’aereo.
Scioperi – Piloti o personale di bordo che incrociano le braccia, e i voli saltano.
Se la cancellazione è colpa della compagnia, puoi chiedere fino a 600€. Se invece è dovuta a circostanze eccezionali (tipo maltempo estremo o disordini politici), niente da fare: il rimborso non è previsto.
Visto che Maribor è in Europa, se voli da o verso una destinazione UE sei tutelato dal Regolamento EC261/2004. Ecco cosa ti spetta:
Rimborso completo o volo alternativo.
Pasti e bevande se l’attesa si fa lunga.
Hotel pagato se il volo riparte il giorno dopo.
Risarcimento tra 250€ e 600€, in base alla distanza e al ritardo.
Dipende tutto dalla distanza del volo e da quanto tempo hai dovuto aspettare a causa della cancellazione:
€250 – Per voli sotto i 1.500 km (tipo Maribor–Vienna).
€400 – Per voli tra 1.500 km e 3.500 km (come Maribor–Londra).
€600 – Per voli oltre i 3.500 km (quelli intercontinentali, insomma).
La compagnia aerea deve avvisarti della cancellazione almeno 14 giorni prima, altrimenti è tenuta a pagarti. Se ti hanno avvisato all’ultimo, potresti avere diritto a un bel rimborso.
Chiedi alla compagnia aerea perché il volo è stato annullato. Se è colpa loro (problemi interni), hai tutte le carte in regola per chiedere il rimborso.
Puoi scegliere se prendere un volo alternativo o farti rimborsare tutto. Se da Maribor non parte nulla, dai un’occhiata agli aeroporti vicini, tipo Graz Airport (GRZ) in Austria, che si raggiunge in 45 minuti in auto. Ci sono anche treni e bus diretti.
Non buttare via nulla: carta d’imbarco, conferma della prenotazione e qualsiasi comunicazione della compagnia ti serviranno per fare richiesta.
Puoi fare tutto da solo con la compagnia, oppure lasciare che Trouble Flight si occupi di tutto. Le compagnie spesso fanno orecchie da mercante, ma noi ci assicuriamo che tu riceva quello che ti spetta, senza stress.
Se il tuo volo è stato cancellato e non ci sono alternative immediate, valuta altri aeroporti da cui partire:
Graz Airport (Austria) – Un aeroporto più grande con tanti voli internazionali. Ci arrivi in meno di un’ora con treno o bus.
Aeroporto di Lubiana Jože Pučnik (LJU) – È il principale aeroporto della Slovenia, a circa un’ora e mezza da Maribor in auto o con navetta.
Dare un’occhiata ai voli da questi aeroporti potrebbe farti arrivare a destinazione più velocemente che aspettare il prossimo volo da Maribor.
L’aeroporto Edvard Rusjan di Maribor è piccolo, ma alcune compagnie regionali offrono voli stagionali e charter. Se hai volato con una compagnia europea, hai diritto alla compensazione secondo il regolamento EC261. Le compagnie che operano da Maribor includono:
Express Airlines – Rotte regionali verso città europee.
Compagnie charter – Voli stagionali verso mete turistiche.
Low-cost – Operano soprattutto in estate, con voli limitati.
Se la compagnia aerea non vuole pagarti la compensazione, Trouble Flight può occuparsi della pratica al posto tuo.
Sì! Se ti spostano su un altro volo e arrivi con oltre 3 ore di ritardo rispetto all’orario previsto, potresti avere diritto alla compensazione.
Occhio! Se accetti un voucher, potresti rinunciare al diritto di ricevere il rimborso in denaro. Meglio chiedere rimborso e compensazione separatamente.
L’assicurazione può coprire spese extra come hotel o pasti, ma la compensazione prevista dal regolamento EC261 deve essere pagata direttamente dalla compagnia aerea.
Sì, se il tuo primo volo è stato cancellato e per questo hai perso la coincidenza, puoi chiedere il rimborso per l’intero viaggio, a patto che tutti i voli fossero prenotati insieme.
Un volo cancellato a Maribor non deve per forza significare tempo perso e soldi buttati. Se hai diritto a un risarcimento, Trouble Flight ti aiuta a ottenere fino a 600€ in modo semplice e veloce. Inserisci i dati del tuo volo e al resto pensiamo noi—niente costi iniziali, zero stress!