Սենիկա թռիչքը ուշացե՞լ ա։ Գիտե՞ս՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ինչպես պահանջել փոխհատուցում

Ճամփորդելը հաստատ կարող է էներգիայով լի արկած լինել, բայց մեկ թռիչքի ուշացում՝ ու ողջ ծրագրերդ քանդվում։ Եթե Սենիցայից քո թռիչքն ուշացել է, մի՛ մտածի, որ սոսկ անհարմարություն է — դա նաև հնարավորություն է՝ փոխհատուցում պահանջելու։ Trouble Flight-ը հենց էստեղ է, որ տաք պահին կողքիդ լինի ու օգնի ստանալ այն, ինչին արժանի ես։

Բացահայտելով Սենիցան՝ Սլովակիայի թաքնված մարգարիտը

Մինչ գնանք թռիչքների ուշացման թեմային, մի պահ գնահատենք՝ ինչ սիրուն տեղ ա էս Սենիցան։ Սլովակիայի արևմտյան մասում նստած՝ այս քաղաքը իր հանգիստ մթնոլորտով ու ջերմ մարդկանցով լիքը բան ունի պատմելու։ Լավ է՝ հեռու ա զբոսաշրջիկների ամբոխից, բայց միաժամանակ հարուստ պատմություն ունի ու լավ կանաչապատ վայրեր՝ էդպիսի բաներ, որ իսկական ճամփորդների սրտով ա։

Ի դեպ, Սենիցան նաև շատ լավ տեղ ա սկսելու արշավներ դեպի Սպիտակ Կարպատներ ու մյուս գեղեցիկ արգելանոցներ, եթե ուզում ես ավելի խորը անցնել Սլովակիա կամ շարժվել դեպի հարևան երկրներ։

Էդ թռիչքները ինչի՞ են ուշանում

Մտածում ես՝ «Ինչի՞ ա այսպես լինում», չէ՞։ Դե պատճառները կարող են լինել՝

• Եղանակային պայմաններ․ Դրսի վատ եղանակը հաճախ խանգարում ա, հատկապես ձմեռային ամիսներին։
• Տեխնիկական խնդիրներ․ Թռիչքից առաջ մեկ-մեկ տեխնիկան կարա նեղություն տա, ու ստիպված են սպասել վերանորոգմանը։
• Օդային երթևեկություն․ Եթե երկինքը «անցուդարձով» լիքն ա, դե անվտանգության նկատառումներից ելնելով՝ կարա ուշացնեն։
• Անձնակազմի հասանելիություն․ Մի անգամ էլ աշխատողներն են ուշանում, ու ամբողջ թռիչքն էլ հետ գցվում ա։

Որ պատճառն էլ լինի, դու պիտի իմանաս՝ իրավունքներ ունես։

Հնարավո՞ր է՝ փոխհատուցում ստանաս

Ըստ ԵՄ EC261/2004 օրենքի, եթե՝

• Քո թռիչքը 3 ժամից ավելի ուշացումով ա ժամանել՝ կարա ստանաս փոխհատուցում։

Ինչքա՞ն կարող ես պահանջել՝ կախված է թռիչքիդ երկարությունից։

• €250՝ եթե թռիչքդ մինչև 1500 կմ է։

• €400՝ եթե ԵՄ ներսում է ու գերազանցում է 1500 կմ։

• €600՝ եթե թռիչքդ անցնում է 3500 կմ-ը։

Ինչ անել, եթե Սենիցայից թռիչքդ ուշանում է

Եթե Սենիցայում ես ու խրված ես ուշացած թռիչքի պատճառով, ահա թե ինչ կարող ես անել՝

1. Պահիր բոլոր փաստաթղթերը՝ տոմսերը, ամրագրման հաստատումները, և ավիաընկերությունից ստացած հաղորդագրությունները։

2. Պահանջիր աջակցություն՝ Ընկերությունը պարտավոր է քեզ սնունդ, ըմպելիքներ ու անհրաժեշտության դեպքում կեցություն ապահովել։

3. Նշիր ուշացման ժամերը՝ գրանցիր, թե երբ սկսվեց ու վերջացավ ուշացումը։

4. Պահանջիր գրավոր հաստատում՝ Թռիչքդ ինչու է ուշացել՝ թող ավիաընկերությունը գրավոր փաստի։

Մոտակա օդանավակայաններ՝ եթե պլան Բ պետք լինի

Եթե իրավիճակն անհույս է կամ թռիչքդ ամբողջությամբ չեղարկվել է, մտածիր այլ օդանավակայանի մասին։ Ամենամոտ խոշոր օդանավակայանը Բրատիսլավայի օդանավակայանն է, ընդամենը 100 կմ հեռավորությամբ։ Սենիցայից Բրատիսլավա հասնելու տարբերակները՝

• Ավտոբուս՝ կանոնավոր երթուղիները մոտավորապես 2 ժամում Սենիցայից քեզ կհասցնեն Բրատիսլավա։

• Տաքսի՝ ավելի արագ, բայց մի քիչ թանկ տարբերակ։

• Մեքենա վարձով՝ Եթե սիրում ես ազատություն, մեքենա վերցնելը լավ ընտրություն է։

Ավելի արագ տեղ հասնելու համար կարող ես նաև ստուգել այլ ավիաընկերություններ Բրատիսլավայից։

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում ուշացած թռիչքի համար

Պետք ա փոխհատուցում պահանջե՞ս, բայց չգիտես՝ որտեղից սկսես։ Հանգիստ, Trouble Flight-ը եկել է օգնության։ Դե լսի՝ ոնց ենք ամեն ինչ հեշտացնում քեզ համար։

1. Անցի՛ր դիմումի փուլը: Մեր կայքում հեշտությամբ լրացնում ես չվերթի մանրամասները։

2. Փաստաթղթերը՝ մերը: Մեր թիմը քո փոխարեն զբաղվում է ավիաընկերության հետ գործերով։

3. Հաղթանակ չկա՞ – վճար էլ չկա: Վճարում ես միայն այն դեպքում, երբ փոխհատուցումը իրականում ստանում ես։

Որքա՞ն է տևում փոխհատուցման գործընթացը:

Սովորաբար, ավիաընկերությունները մոտավորապես 8 շաբաթ ունեն՝ արձագանքելու պահանջդ։ Եթե մերժեն առանց հիմքի, կարելի է գործը դատական ճանապարհով շարունակել, ինչը մի քանի ամիս կարող է տևել։ Բայց եթե Trouble Flight-ը քո կողքին ա, կարաս հանգիստ լինես՝ իրենք նույնիսկ իրավական հարցերը կլուծեն։

Հաճախ տրվող հարցեր՝ կապված Senica-ում չվերթների հետաձգումների հետ

Եթե եղանակի պատճառով ա ուշացել, կարա՞մ փոխհատուցում պահանջեմ:

Ցավոք, եթե սաստիկ եղանակի պես արտառոց իրավիճակների պատճառով ա ուշացել՝ ավիաընկերությունները պատասխան չեն տալիս։ Բայց դրանից անկախ՝ ուտելիք, խմիչք, հյուրանոց՝ պիտի տրամադրեն։

Ի՞նչ կլինի, եթե չվերթս հաջորդ օրով տեղափոխվել ա:

Հյուրանոցը, օդանավակայանի հետ փոխադրումը՝ իրենց վրա ա։ Եթե ավելի քան 3 ժամ ուշացրել են՝ հնարավոր ա փոխհատուցում էլ հասնի։

Միացման չվերթը կարևո՞ր ա փոխհատուցման համար:

Հա՛, եթե միևնույն ամրագրումով ա եղել, ու ուշացումը խափանել ա միացումը՝ կա շանս փոխհատուցում ստանալու, կախված վերջնական վայրում հասնելու ուշացումից։

Ինչի՞ ընտրել Trouble Flight-ը:

Թռիչքների փոխհատուցման օրենքները քննելը մեկ ուրիշ պատմություն է։ Ընկերությունները հաճախ անում են ամեն ինչ՝ ոչինչ չվճարելու համար։ Բայց հենց այստեղ է, որ Trouble Flight-ն օգնում է քեզ:

• Գործից գլուխ հանող մասնագետներ: Մենք հազարավոր ուղևորների արդեն օգնել ենք իրենց հասանելի գումարները հետ ստանալ։

• Առանց նյարդային բյուրոկրատիայի: Տվեք մեզ ձեր տվյալները, ու մնացածը արդեն մեր գործն է։

• Առաջնային վճար չկա: Վճարում ես միայն եթե հաղթում ենք։

Եզրակացություն՝ Թռիչքի ուշացումը թող չխափանի քո ճամփորդությունը

Եթե Senica-ից քո թռիչքը ուշացել է, մի տրվիր զայրույթին։ ԵՄ կանոններով՝ կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ։ Թող Trouble Flight-ը զբաղվի բոլոր դժվարություններով, իսկ դու՝ հանգիստ գնա քո ճանապարհով։ Հիմա էլ ներկայացրու քո պահանջը, ու ուշացումը վերածվի արժանի փոխհատուցման։