
Մեմինգենի օդանավակայանը (FMM), որը նաև հայտնի է որպես Ալգոյի օդանավակայան, Բավարիա և հարակից շրջաններ հասնելու հիանալի տարբերակ է։ Մյունխենից մոտ 110 կմ հեռավորության վրա գտնվող այս օդանավակայանը հատկապես սիրված է նրանց կողմից, ովքեր փնտրում են մատչելի ավիատոմսեր՝ Ryanair-ի ու Wizz Air-ի նման բյուջետային ավիաընկերությունների միջոցով։ Բայց նույնիսկ ամենախելացի պլանները կարող են խափանվել, երբ Մեմինգենում թռիչքները ուշանում են։
Եթե քո թռիչքը Մեմինգենից ուշացել է, հնարավոր է՝ կարող ես փոխհատուցում ստանալ՝ համաձայն ԵՄ կանոնակարգ 261/2004-ի։ Եթե ուշացումը 3 ժամից ավել է, կարող ես պահանջել մինչև €600 փոխհատուցում մեկ ուղևորի համար՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից ու իրավիճակից։ Շարունակիր կարդալ՝ իմանալու քո իրավունքները ու ինչպես ստանալ քեզ հասանելի գումարը։
Ուշացումները նյարդայնացնող են, բայց եթե ճիշտ քայլեր ձեռնարկես, կարող ես իրավիճակից առավելություն քաղել։ Ահա թե ինչ պետք է անես․
Բոլոր ուշացումները փոխհատուցման չեն ենթարկվում։ Եթե պատճառը օպերատիվ խնդիրներ, անձնակազմի պակաս կամ տեխնիկական անսարքություններ են, ապա ավիաընկերությունը պատասխանատու է։ Բայց եթե ուշացման պատճառը վատ եղանակն է, օդային երթևեկության գործադուլը կամ անվտանգության խնդիրները, ապա փոխհատուցում չի հասնում։
Քո փոխհատուցման իրավունքը կախված է վերջնական վայրում ժամանման ուշացումից։ Ժամանակը հաշվում է նախատեսված մեկնումից, ու եթե 3 կամ ավելի ժամ ուշ ես հասնում, կարող ես պահանջ ներկայացնել։
Ճամփորդությունից առաջ մի մոռացիր՝ սքրինշոթ արա թռիչքը հետևող կայքերից, պահիր ավիաընկերության ուղարկած բոլոր նամակները ու անպայման վերցրու ուշացման գրավոր հաստատում։ Քո տեղը ամրագրած տոմսը և բորտային քարտը պահպանելը շատ կարևոր ա՝ փոխհատուցում պահանջելու համար։
Եթե ուշացումը գերազանցում է երկու ժամը, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել ամենաանհրաժեշտը՝
Անվճար ուտելիք ու խմիչք
Հնարավորություն՝ զանգելու կամ էլ. փոստ ուղարկելու
Հյուրանոցի տեղավորում (եթե գիշերվա վրա ա էղել)
Տրանսպորտ օդանավակայանից մինչև հյուրանոց ու հակառակը
Շատ ավիաընկերություններ սիրում են բարդացնել փոխհատուցման գործընթացը, հաճախ էլ՝ մերժում են օրինական պահանջները։ Եթե չես ուզում նյարդերդ վատթարանան, դիմիր Trouble Flight-ին։ Իրենք պրոֆեսիոնալ ձևով կվարեն քո գործը ու կօգնեն ստանալ այն, ինչ քեզ հասնում ա։
ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի համաձայն՝ փոխհատուցման չափը կախված ա թռիչքի հեռավորությունից։
Հեռավորություն | Ուշացման ժամ | Փոխհատուցում (€) |
|---|---|---|
Մինչև 1,500 կմ | 3+ ժամ | €250 |
1,500 - 3,500 կմ | 3+ ժամ | €400 |
Ավելի քան 3,500 կմ (ԵՄ-ից դուրս) | 3-4 ժամ | €300 |
Ավելի քան 3,500 կմ (ԵՄ-ից դուրս) | 4+ ժամ | €600 |
Օրինակ՝ եթե Memmingen-ից գնացել էիր Լոնդոն ու ժամանել ես 3+ ժամ ուշացումով, քեզ €250 ա հասնում յուրաքանչյուր ուղևորի համար։ Իսկ եթե երկար թռիչք էր, ասենք՝ Memmingen-ից Դուբայ, ու ուշացումն էլ՝ 4 ժամ ու ավելի, ուրեմն €600-ը քոնն ա։
Եթե քո չվերթը շատ երկար է ուշանում, արժի նայել այլ տարբերակներ․
Մեմինգենից մինչև Մյունխեն․ Եթե արտասահման ես թռնում, մի փնտրի միայն Մեմինգենից — նայիր Մյունխենի օդանավակայանից (MUC) չվերթներ։ Մեքենայով կամ ավտոբուսով ընդամենը մոտ 1.5 ժամ է, իսկ թռիչքների ընտրությունը՝ շատ ավելի լայն։
Այլ ավիաընկերություններ․ Եթե քո ավիաընկերությունը խափանում ունի, փորձիր գտնել չվերթներ Lufthansa, EasyJet կամ Eurowings ընկերություններից՝ Մյունխենից կամ Շտուտգարտից։
Գնացք ու ավտոբուս․ FlixBus-ն ու Deutsche Bahn-ի գնացքները հուսալի կերպով միացնում են Մյունխենը, Շտուտգարտը, ու նույնիսկ Ցյուրիխը։ Կարող ես էդպես էլ շուտ հասնել տեղ։
Եթե ուշացումը անցնում է հինգ ժամը, դու իրավունք ունես չեղարկել չվերթը ու ամբողջ գումարը վերադարձնել — նույնիսկ եթե հետո ուրիշ ավիաընկերություն ընտրես։
Որոշ պատճառներ կան, թե ինչու Մեմինգենի օդանավակայանում թռիչքները երբեմն ուշանում են․
Մեմինգենում ձմեռները շատ ցուրտ են, մառախուղն էլ հաճախ է լինում՝ գցելով տեսանելիությունն ու խանգարելով թռիչքներին։ Դեկտեմբերից մինչեւ մարտը՝ ձյունն էլ իր դերն ունի։
Որպես ցածրարժեք ավիաընկերությունների աճող կենտրոն, Մեմինգենում օդային շարժը հաճախ խիտ է լինում, հատկապես՝ սեզոնային գագաթնակետին։ Դրա հետևանքով շատ ուղղություններում շղթայական ուշացումներ են լինում։
Ryanair-ի ու Wizz Air-ի նման ընկերությունները գործում են շատ խիտ ժամանակացույցով։ Եթե մեկ նախորդ չվերթ ուշանա, դա էլ կարող է ազդել քո թռիչքի վրա։ Թռչող սարքերի պահպանումն ու անձնակազմի պակասն էլ կարող են խնդիր առաջացնել։
Ինքդ դիմում գրել ավիաընկերությանը՝ հա՜, ժամանակատար գործ է։ Էլ չասենք՝ շատերն էլ ուղղակի անտեսում են կամ մերժում են նույնիսկ ամենալուրջ պահանջները։ Բոլոր դեպքերում՝ մենակ չես։
Trouble Flight-ում մենք քո փոխարեն բոլոր դժվարությունները վերցնում ենք մեզ վրա։ Մեր թիմը՝
✅ Վերլուծում է քո գործը, նայում՝ արդյոք իրավասու՞ ես փոխհատուցման
✅ Կապ է պահում ավիաընկերության հետ
✅ Անհրաժեշտության դեպքում գնում ենք նաև իրավական քայլերի՝ փողդ հետ բերելու համար
Շատերը թողնում են այդ գումարները չվերցրած, որովհետև մտածում են՝ մի քյու չես հասկանա։ Ուշադիր եղիր՝ քեզ դա չպիտի պատահի։ Ուղղակի մի քանի րոպե ժամանակ հատկացրու հայտդ լրացնելու համար ու սկսի՜ր հասնել քո փոխհատուցմանը։
Ցավոք սրտի՝ ոչ։ Վատ եղանակը համարվում է արտասովոր իրավիճակ, ու այս դեպքում ավիաընկերությունները պարտավոր չեն փոխհատուցում տալ։ Բայց պիտի գոնե նվազագույն աջակցություն ցույց տան՝ եթե ուշացումը գերազանցում է երկու ժամը։
Եթե արդեն անցել է կեսգիշերը, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է քեզ հյուրանոց ու տրանսպորտ տրամադրել՝ օդանավակայանից ու ետ։ Եթե չեն ապահովում, պահիր բոլոր կտրոններդ՝ հետագայում վերադարձնելու համար։
Եթե ավիաընկերությունն արագ համագործակցում է, ապա 4–6 շաբաթում գումարդ կստանաս։ Բայց եթե սկսում են խուսափել ու պետք է դատական գործերով գնանք, կարող է մի քանի ամիս տևել։
Եթե միգուցե հենց դա է եղել, հանգիստ եղիր։ Նման դեպքերում էլ փոխհատուցում կարելի է պահանջել՝ կախված տոմսերի ու բարդության մանրամասներից։
Եթե քո մեկնումը Մեմինգենից ուշացել է ու դրա հետևանքով դու չես հասցրել հաջորդ օդանավին, որը նույն պատվերի մեջ էր, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է անվճար քեզ հասցնել նպատակակետդ կամ վերադարձնել գումարդ։
Ուշացած թռիչքը կարող է ամբողջ ճանապարհորդությունդ փչացնել, բայց դու չպիտի նաև ֆինանսական վնաս ունենաս։ Եթե դու սպասել ես Մեմինգենի օդանավակայանում, հնարավոր է՝ յուրաքանչյուր մարդ կարող է ստանալ մինչև 600 եվրո։
Ստուգի՝ արդյոք իրավու՞նք ունես, ու թող Trouble Flight-ը պայքարի քո փոխհատուցման համար — որովհետև ամեն ուշացում պետք է արժևորվի։