
Múnich, esa ciudad vibrante del sur de Alemania, no solo es famosa por su cerveza y arquitectura, sino también por tener uno de los aeropuertos más movidos de Europa: el Aeropuerto de Múnich (MUC). Como base clave para Lufthansa y muchas aerolíneas internacionales, cada día despegan y aterrizan miles de vuelos. ¿El problema? La sobreventa de asientos sigue siendo pan de cada día, y más de uno se queda abajo del avión aunque tenga su boleto confirmado.
Si te negaron el embarque en Múnich por culpa de un vuelo sobrevendido, podrías tener derecho a una compensación de hasta 600 €, según lo que marca el Reglamento Europeo EC 261/2004. Pero, ¿cuáles son exactamente tus derechos y cómo puedes asegurarte de que te paguen lo que te corresponde? Aquí te lo explicamos todo, sin rodeos.
La sobreventa ocurre cuando las aerolíneas venden más boletos de los que hay asientos, apostando a que algunos pasajeros no se presenten. Pero cuando todos llegan puntuales, alguien se queda sin volar.
En el aeropuerto de Múnich, que es un punto de conexión clave tanto para viajeros de negocios como de placer, hay más probabilidades de sobreventa en ciertas rutas, sobre todo hacia destinos como:
Londres, París y Nueva York (rutas de negocios con alta demanda)
Playas del Mediterráneo (cuando llega la temporada alta)
Vuelos internacionales de largo recorrido (más complicados de reprogramar)
Si te quedaste sin subir al avión por culpa de una sobreventa, el reglamento EC 261/2004 te protege. La aerolínea está obligada a ofrecerte:
250 € para vuelos de menos de 1.500 km
400 € para vuelos entre 1.500 km y 3.500 km
600 € si tu vuelo era de más de 3.500 km fuera de la UE
Comidas y bebidas gratis
Alojamiento en hotel (si tienes que pasar la noche)
Reubicación en otro vuelo o reembolso completo
Si te tocó una sobreventa en el aeropuerto de Múnich, échale un ojo a los vuelos desde el aeropuerto de Núremberg (NUE), que está a solo 1,5 horas en tren. Muchas aerolíneas low-cost operan desde ahí, así que podrías llegar a tu destino mucho más rápido.
¿Cómo llegar?
Tren: Hay trenes directos cada hora desde la estación central de Múnich (München Hbf) hasta Núremberg.
Bus: FlixBus y otros servicios regionales ofrecen traslados baratos.
Si tu aerolínea no te reubica, busca vuelos alternativos en Skyscanner o Google Flights. A veces cambiar de aeropuerto es la forma más rápida de volver a casa.
Si la aerolínea no quiere darte la compensación en el momento, no aceptes vales de viaje a menos que realmente te convengan. Mejor, reclama tu dinero en efectivo siguiendo estos pasos:
Tu tarjeta de embarque y la confirmación de reserva
Cualquier aviso por escrito de la aerolínea sobre la sobreventa
Recibos de gastos extra (comida, transporte, hotel)
Puedes presentar una reclamación directamente con la aerolínea, pero muchas veces se hacen los locos o te dan largas, incluso si tienes todo el derecho. Para tener más posibilidades de ganar, lo mejor es usar un servicio profesional como Trouble Flight, donde un equipo de expertos legales se encarga de todo por ti.
Una vez que la aerolínea apruebe tu reclamación, te transfieren la compensación directamente a tu cuenta. A veces puede tardar unas semanas, pero con Trouble Flight todo va mucho más rápido.
Si aceptaste un vale o compensación por tu cuenta, es posible que hayas renunciado a reclamar más. ¡Siempre revisa bien lo que firmas antes de aceptar nada!
Si el overbooking hizo que perdieras tu vuelo de conexión, también podrías tener derecho a una compensación adicional por el retraso, además de la que te corresponde por no poder embarcar.
¡Claro que sí! Aunque te hayan puesto en otro avión, si llegaste con más de 3 horas de retraso, puedes reclamar igual.
Que te dejen en tierra por un vuelo lleno es una faena, pero no tienes que quedarte de brazos cruzados. Reclama hasta 600 € hoy mismo y consigue lo que te corresponde.