Sobreventa de vuelos en Heraclión – Conoce tus derechos y cómo reclamar lo que te toca

¿Te dejaron fuera del vuelo en Heraclión? ¡Conoce tus derechos y reclama lo que te toca!

Heraclión, esa ciudad vibrante que da la bienvenida a la mágica isla de Creta, recibe a millones de viajeros cada año. Pero con tanta gente volando, hay un problemita que se repite: el famoso overbooking. Sí, las aerolíneas venden más boletos de los que realmente tienen disponibles, y eso puede terminar en que te nieguen subir al avión. Si te pasó esto en Heraclión, podrías recibir hasta 600 € de compensación gracias al Reglamento Europeo 261/2004.

¿Por qué hacen overbooking las aerolíneas?

Es una estrategia para asegurarse de llenar todos los asientos, pensando que algunos pasajeros no se presentarán. Pero cuando todos llegan puntuales, alguien se queda sin volar. En esos casos, las aerolíneas suelen ofrecerte vales, noches de hotel o cambiarte el vuelo... pero ojo, eso no reemplaza el dinero que legalmente podrías reclamar.

¿Qué hacer si te quedas sin vuelo por overbooking en Heraclión?

Si te negaron el embarque por exceso de reservas, sigue estos pasos para que tu reclamo tenga más fuerza:

1. No aceptes vales ni compensaciones voluntarias sin pensarlo

Si te ofrecen un vale o una noche de hotel, puede que estés renunciando a tu derecho a una compensación real. ¡No te apresures!

2. Pide una explicación por escrito

Solicita a la aerolínea un documento que confirme que no te dejaron subir por culpa del overbooking.

3. Reúne pruebas

• Toma fotos de tu pase de abordar y cualquier papel que te den.

• Guarda los correos o mensajes que te haya enviado la aerolínea.

• Anota los nombres del personal que te atendió.

4. Consulta opciones de vuelos alternativos

¿Necesitas llegar sí o sí a tu destino? Entonces échale un ojo a los vuelos que salen desde aeropuertos cercanos, como el Aeropuerto Internacional de Chania (CHQ). En Creta, moverse entre Heraclión y Chania es pan comido gracias a su red de transporte, así que puede ser una buena alternativa si estás contra el reloj.

¿Te dejaron fuera por sobreventa? Mira cuánto puedes reclamar

Según el reglamento europeo EU261/2004, tienes derecho a recibir una compensación económica dependiendo de la distancia del vuelo:

• €250 si tu vuelo es de hasta 1,500 km.

• €400 si está entre 1,500 km y 3,500 km.

• €600 si supera los 3,500 km (y sale desde un aeropuerto de la UE).

Además, la aerolínea está obligada a darte:

• Comidas y bebidas sin costo.

• Alojamiento si el vuelo alternativo es al día siguiente.

• Transporte entre el aeropuerto y el hotel.

Aeropuerto de Heraclión – Lo que tienes que saber

El Aeropuerto Internacional de Heraclión (HER) es el segundo más movido de Grecia y un punto clave para quienes visitan Creta. Por eso, no es raro que haya sobreventas, sobre todo en temporada alta.

¿Tu vuelo está sobrevendido? Aquí van algunas opciones

Si te quedaste sin asiento y necesitas buscar otra forma de viajar, considera esto:

• Vuelos desde el aeropuerto de Chania (CHQ) – Está a unos 140 km y suele tener más opciones, incluso con otras aerolíneas.

• Ferry a Atenas – Si no hay vuelos disponibles, puedes tomar un ferry nocturno desde Heraclión hasta el puerto de El Pireo en Atenas. Es cómodo y te lleva directo.

• Alquiler de coche o buses – Las carreteras están bien conectadas, así que moverte a otro punto de salida no es complicado.

¿Cómo reclamar tu compensación por sobreventa?

1. Primero, revisa si aplicas

Asegúrate de que tu vuelo cumple con los requisitos para recibir compensación según el reglamento EU261/2004.

2. Haz tu reclamación online

Con Trouble Flight, puedes iniciar tu reclamación sin complicaciones. Nuestro equipo se encarga de todo el papeleo y los líos legales por ti.

3. Recibe tu compensación

Una vez aprobada, te transferimos el dinero directamente, sin que tengas que pagar nada por adelantado.

Para cerrar

Que te sobrevendan el vuelo en Heraklion es un fastidio, lo sabemos. Pero tienes derechos. No te conformes con vales de la aerolínea—reclama lo que realmente te corresponde. Empieza tu proceso hoy y convierte ese mal rato en un beneficio económico.