Ylibuukkaus Münchenissä

Ylibuukattu Münchenissä? Tässä kaikki oleellinen

Münchenin lentokenttä (MUC) – yksi Euroopan vilkkaimmista – on oikea solmukohta maailmalle, ja erityisesti Lufthansa sekä monet muut kansainväliset lentoyhtiöt pyörittävät siellä päivittäin tuhansia lentoja. Mutta vaikka lippu olisi kunnossa ja paikka varattuna, joskus käy niin, että kone on täynnä eikä kyytiin pääse. Ärsyttävää, tiedetään.

Jos sua ei päästetty lennolle Münchenissä ylibuukkauksen takia, sulla voi olla oikeus jopa 600 euron korvaukseen EU:n asetuksen EC 261/2004 nojalla. Mutta mitkä oikeudet sulla on, ja miten varmistat että saat sen rahan, joka sulle kuuluu? Pureudutaan asiaan.

Miksi lentoyhtiöt ylibuukkaavat lentoja Münchenissä?

Ylibuukkaus tarkoittaa sitä, että lentoyhtiöt myyvät enemmän paikkoja kuin koneessa oikeasti on – koska ne olettaa, että osa matkustajista ei ilmesty paikalle. Kun kaikki kuitenkin saapuvat, jotkut joutuu jäämään rannalle.

Erityisesti Münchenin kenttä, joka toimii vilkkaana vaihtopisteenä niin lomailijoille kuin bisnesmatkailijoille, on altis ylibuukkauksille tietyillä reiteillä – varsinkin, kun puhutaan:

• Lontoosta, Pariisista ja New Yorkista (suosittuja bisneskohteita)

• Välimeren lomakohteista (sesonkiaikojen ruuhkat)

• Pitkän matkan yhteyksistä (uudelleenreititykset voivat olla monimutkaisia)

Mitkä on sun oikeudet matkustajana, jos lento ylibuukataan Münchenissä?

Jos sut jätetään maan kamaralle ylibuukkauksen takia, EU:n asetus EC 261/2004 takaa sulle selkeät oikeudet. Lentoyhtiön pitää tarjota seuraavaa:

1. Korvaus lennon pituuden mukaan

• 250 € jos lento on alle 1 500 km

• 400 € jos lento on välillä 1 500–3 500 km

• 600 € korvaus, jos lento on yli 3 500 km (EU:n ulkopuolella)

2. Nopea apu heti

• Ilmaiset ruoat ja juomat

• Hotelliyö, jos joudut jäämään yöksi

• Uusi lentovaraus tai koko rahat takaisin

Jumitko Müncheniin? Tässä vaihtoehtoisia lentokenttiä ja reittejä

Jos lentosi on ylibuukattu Münchenin kentällä, kannattaa kurkata lähtevät lennot Nürnbergin kentältä (NUE). Sinne pääsee helposti junalla noin 1,5 tunnissa, ja monet halpalentoyhtiöt lentävät sieltä – saatat päästä perille nopeammin!

Näin pääset sinne:

• Juna: Münchenin päärautatieasemalta lähtee suoria junia Nürnbergiin tunnin välein.

• Bussi: FlixBus ja paikallisbussit hoitavat homman edullisesti.

Jos lentoyhtiö ei suostu uudelleenvaraamaan sinua, katso vaihtoehtoja Skyscannerista tai Google Flightsista — joskus lentokentän vaihtaminen voi olla nopein tapa päästä kotiin!

Näin haet korvauksen ylibuukatusta lennosta Münchenissä

Jos lentoyhtiö ei maksa korvausta paikan päällä, älä hyväksy matkalahjakorttia ellet ole siihen tyytyväinen. Sen sijaan vaadi rahallinen korvaus seuraavasti:

Vaihe 1: Kerää dokumentit

• Boarding pass ja vahvistettu varaus

• Mahdollinen kirjallinen ilmoitus ylibuukkauksesta

• Kuitit ylimääräisistä kuluista (ruoka, kuljetus, majoitus)

Vaihe 2: Lähetä korvausvaatimus

Voit toki tehdä korvausvaatimuksen suoraan lentoyhtiölle, mutta usein he viivyttelevät tai hylkäävät ihan pätevätkin hakemukset. Jos haluat parantaa mahdollisuuksiasi, kannattaa kääntyä ammattilaisten puoleen—Trouble Flight hoitaa koko homman puolestasi, lakiasiantuntijat mukana!

Vaihe 3: Saat rahat

Kun lentoyhtiö saa käsiteltyä vaatimuksesi, korvaus kilahtaa tilillesi. Usein prosessi vie pari viikkoa, mutta Trouble Flight osaa nopeuttaa sitä reilusti!

Ylivaraus Münchenissä: Usein kysyttyä

Mitä jos luovutin paikkani vapaaehtoisesti?

Jos otit korvauksena esim. matkaseteleitä vapaaehtoisesti, saatat samalla luopua oikeudesta lisävaatimuksiin. Tarkista ehdot huolella ennen kuin sanot kyllä!

Entä jos mulla on jatkolento?

Jos ylivaraus johti siihen, että myöhästyit jatkoyhteydestä, saattaa sinulle kuulua myös lisäkorvauksia viivästyksestä, pelkän estetyn nousun lisäksi.

Voinko hakea korvausta, jos mut siirrettiin toiselle lennolle?

Kyllä vaan! Vaikka lentoyhtiö buukkasikin sinut toiselle lennolle, saat silti hakea korvausta, jos viivästys ylitti 3 tuntia.

Älä anna Münchenin ylivarauksen viedä rahojasi!

Ylivarattu lento on tosi turhauttava juttu, mutta ei sitä tarvitse niellä mukisematta. Hae jopa 600 €:n korvaus tänään ja varmista, että saat sen mikä kuuluu!