Járattúlfoglalás Münchenben

Túl sok a jegy, kevés a hely Münchenben? Mutatjuk, mit tehetsz!

München reptere (Munich Airport – MUC) igazi nemzetközi csomópont: rengeteg járat indul és érkezik nap mint nap, főként a Lufthansa és más nagy légitársaságok révén. De sajnos az is elég gyakori, hogy túl sok jegyet adnak el egy járatra, és így előfordul, hogy nem engednek felszállni, hiába van érvényes jegyed.

Ha te is így jártál Münchenben, jó, ha tudod: akár 600 euró kártérítés is járhat neked, mégpedig az EU 261/2004-es rendelet alapján. De hogy pontosan mik a jogaid, és hogyan szerezheted meg, ami neked jár? Nézzük sorban!

Miért csinálják ezt a légitársaságok?

Egyszerű: túladják a járatot, mert arra számítanak, hogy pár ember úgyis lekési a gépet. De ha mindenki megérkezik időben, akkor nem jut hely mindenkinek.

És mivel a müncheni reptér amúgy is hatalmas forgalmat bonyolít, különösen az alábbi útvonalakon gyakori a túlfoglalás:

• London, Párizs, New York – gyakori üzleti utak

• Mediterrán nyaralóhelyek – szezonban durván megugrik az igény

• Távolabbi, átszállós úti célok – nagyobb rizikó a késések és átfoglalások miatt

Na és mik a jogaid, ha nem engedtek felszállni?

Az EU 261/2004 szabályozás szerint elég konkrét jogaid vannak. A légitársaság köteles kompenzációt ajánlani:

1. A repülés távolsága alapján jár a pénz

• 250 €, ha a járat 1500 km-nél rövidebb

• 400 €, ha 1500 és 3500 km közé esik az útvonal

• 600 € jár a több mint 3 500 km-es (EU-n kívüli) járatok után

2. Azonnali segítség

• Ingyen kaja és frissítő – igen, tényleg

• Szállás, ha estére ott ragadsz

• Új járat vagy teljes visszatérítés – te választasz

Bennragadtál Münchenben? Íme pár alternatíva

Ha túlfoglalásba futottál a müncheni reptéren, érdemes ránézni a közeli nürnbergi reptérre (NUE), ami csak másfél órára van vonattal. Sok fapados innen indul, így több esélyed van gyorsabban hazajutni.

Így jutsz el oda:

• Vonattal: A müncheni főpályaudvarról (München Hbf) minden órában indul közvetlen járat Nürnbergbe.

• Busszal: A FlixBus és más helyi társaságok is visznek olcsón.

Ha a légitársaság nem hajlandó új járatra tenni, nézd meg a lehetőségeket Skyscanneren vagy Google Flights-on – sokszor a reptérváltás a leggyorsabb megoldás!

Hogyan igényelhetsz kártérítést Münchenben túlfoglalás esetén

Ha a légitársaság nem fizet helyben, ne fogadj el utalványt – hacsak nem vagy teljesen elégedett vele. Ehelyett kérd a pénzbeli kártérítést az alábbi módon:

1. lépés: Gyűjtsd össze a papírjaidat

• Beszállókártya és a foglalás visszaigazolása

• Bármilyen írásos értesítés a túlfoglalásról

• Blokkok az extra költségekről (étel, közlekedés, szállás)

2. lépés: Indítsd el a kártérítési igényt

Közvetlenül a légitársaságnál is beadhatod az igénylést, de sokszor csak húzzák az időt vagy elutasítják a teljesen jogos kérelmeket is. Ha szeretnél nagyobb eséllyel sikerrel járni, használd egy profi csapat, például a Trouble Flight szolgáltatását, ahol jogi szakértők intéznek mindent helyetted.

3. lépés: Megérkezik a pénz

Ha a légitársaság elfogadja az igénylést, az összeg automatikusan utalásra kerül a számládra. Ez sokszor pár hetet igénybe vehet, de a Trouble Flight gyorsíthatja a folyamatot!

Túlfoglalás Münchenben – Gyakori kérdések

Mi van, ha önként mondtam le az ülőhelyemről?

Ha elfogadtál valamilyen kárpótlást vagy utalványt önkéntesen, lehet, hogy lemondtál a további igényekről. Mindig nézd meg, mit írsz alá!

És ha csatlakozó járatom lett volna?

Ha a túlfoglalás miatt lekésted a következő gépedet, még külön kártérítés is járhat a késés miatt, nemcsak az elszalasztott beszállás miatt.

Kapok pénzt akkor is, ha átfoglaltak?

Persze! Még ha raktak is egy másik járatra, 3 óránál nagyobb késés esetén jár a kártérítés.

Ne hagyd, hogy a müncheni túlfoglalás pénzbe kerüljön!

Egy túlfoglalt járat idegesítő, de nem muszáj belenyugodni. Akár 600 eurót is visszaszerezhetsz – használd ki, ami jár!