
München is niet alleen een bruisende stad, maar ook een druk internationaal knooppunt. Op Munich Airport (MUC), een van de drukste luchthavens van Europa en een belangrijke hub voor Lufthansa, vertrekken dagelijks duizenden vluchten. En ja, helaas betekent dat ook: overboekingen. Zelfs met een geldig ticket kun je zomaar geweigerd worden bij het instappen.
Is jou dat overkomen? Dan heb je misschien recht op een vergoeding tot wel €600, dankzij EU-verordening EC 261/2004. Maar hoe zit dat precies, en hoe zorg je dat je krijgt waar je recht op hebt? We leggen het je uit.
Heel simpel: luchtvaartmaatschappijen verkopen expres meer tickets dan er stoelen zijn. Ze rekenen erop dat een paar mensen hun vlucht missen. Maar als iedereen op komt dagen, moeten ze dus reizigers weigeren.
Op München Airport gebeurt dit vaker dan je denkt, vooral op populaire routes zoals:
Londen, Parijs en New York – drukke zakenbestemmingen
Zonnige vakantiebestemmingen rond de Middellandse Zee – vooral in het hoogseizoen
Verre internationale vluchten – extra gevoelig door ingewikkelde overstappen
Als je niet mee mag op je vlucht vanwege overboeking, heb je volgens EC 261/2004 duidelijke rechten. De luchtvaartmaatschappij moet je het volgende aanbieden:
€250 voor vluchten tot 1.500 km
€400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km
€600 voor vluchten van meer dan 3.500 km (buiten de EU)
Gratis eten en drinken
Hotelovernachting (als je moet blijven slapen)
Een andere vlucht of je geld terug
Sta je door overboeking vast op München Airport? Kijk dan eens naar vluchten vanaf Nürnberg Airport (NUE)—slechts 1,5 uur met de trein. Daar vliegen veel budgetmaatschappijen, dus je hebt meer kans om snel op je bestemming te komen.
Zo kom je er:
Trein: Elk uur vertrekt er een directe trein van München Centraal (München Hbf) naar Neurenberg.
Bus: FlixBus en andere regionale bussen zijn een voordelige optie.
Boekt je luchtvaartmaatschappij je niet om? Check dan zelf alternatieve vluchten via Skyscanner of Google Flights—soms is van luchthaven wisselen de snelste weg naar huis!
Wil de luchtvaartmaatschappij je ter plekke niet compenseren? Neem geen tegoedbon aan tenzij je daar echt tevreden mee bent. Je hebt recht op cash compensatie. Volg deze stappen:
Je instapkaart en boekingsbevestiging
Eventuele schriftelijke melding van de overboeking
Bonnetjes van extra kosten (eten, vervoer, hotel)
Je kunt natuurlijk zelf een claim indienen bij de luchtvaartmaatschappij, maar vaak rekken ze het proces of wijzen ze geldige claims gewoon af. Wil je meer kans maken op succes? Laat het dan over aan de experts van Trouble Flight—zij regelen alles voor je, van A tot Z.
Zodra de luchtvaartmaatschappij je claim goedkeurt, staat het geld op je rekening. Soms duurt dat een paar weken, maar met Trouble Flight gaat het vaak een stuk sneller!
Als je vrijwillig een vergoeding of voucher hebt geaccepteerd, heb je waarschijnlijk afstand gedaan van extra compensatie. Check dus altijd goed de voorwaarden voordat je akkoord gaat!
Heeft de overboeking ervoor gezorgd dat je je aansluiting hebt gemist? Dan kun je extra vergoeding krijgen voor de vertraging, bovenop de compensatie voor het geweigerd instappen.
Jazeker! Ook als je op een andere vlucht bent gezet, heb je recht op compensatie als je meer dan 3 uur vertraging had.
Een overboekte vlucht is super frustrerend, maar je hoeft het niet zomaar te slikken. Claim tot wel €600 en haal eruit wat je toekomt.