Overbooking i München

Overbooket i München? Her er, hvad du skal vide

München er ikke bare øl og oktoberfest – det er også hjemsted for en af Europas travleste lufthavne: Munich Airport (MUC). Den fungerer som knudepunkt for Lufthansa og masser af internationale flyselskaber, og der kommer tusindvis af fly igennem hver eneste dag. Det betyder desværre også, at overbooking sker lidt for ofte – og ja, det kan efterlade dig strandet i terminalen, selvom du havde billet i hånden.

Er du blevet nægtet boarding i München fordi flyet var overbooket? Så kan du faktisk have krav på op til €600 i kompensation ifølge EU-forordning EC 261/2004. Men hvad er dine rettigheder, og hvordan sikrer du dig de penge, du har krav på? Læs videre – vi giver dig overblikket.

Hvorfor overbooker flyselskaberne overhovedet i München?

Det lyder skørt, men det er faktisk helt bevidst. Flyselskaberne regner med, at nogle passagerer ikke møder op – så de sælger flere billetter end der er sæder. Problemet opstår, når alle dukker op, og de må afvise nogen ved gaten.

Da München er en kæmpe hub for både forretningsrejsende og feriefolk, er der højere risiko for overbooking på bestemte ruter. Nogle af de værste syndere er:

• London, Paris og New York – klassiske businessruter

• Middelhavets feriedestinationer – især i sommermånederne

• Langdistanceflyvninger – her er det ekstra besværligt at finde erstatningsfly

Hvad har du ret til, hvis du bliver overbooket i München?

Hvis du bliver afvist ved gaten på grund af overbooking, er der hjælp at hente i EU’s regler (EC 261/2004). Flyselskabet skal tilbyde dig kompensation, og beløbet afhænger af, hvor langt du skulle have fløjet:

1. Kompensation afhængig af flyvningens længde

• €250 for flyvninger under 1.500 km

• €400 for flyvninger mellem 1.500 km og 3.500 km

• 600 € i kompensation for flyrejser over 3.500 km (uden for EU)

2. Hjælp Her og Nu

• Gratis mad og drikke

• Hotelovernatning, hvis du er strandet natten over

• Ny flybillet eller pengene retur

Siddet fast i München? Tjek de her alternativer

Overbooket i München Lufthavn? Så overvej at kigge på afgange fra Nürnberg Lufthavn (NUE), som kun ligger 1,5 time væk med tog. Mange lavprisflyselskaber flyver derfra – måske når du hurtigere frem.

Sådan kommer du til Nürnberg:

• Tog: Direkte tog kører hver time fra München Hovedbanegård (München Hbf) til Nürnberg.

• Bus: FlixBus og lokale selskaber tilbyder billige forbindelser.

Vil dit flyselskab ikke ombooke dig? Tjek alternative fly på Skyscanner eller Google Flights – at skifte lufthavn kan være din hurtigste vej hjem!

Sådan får du kompensation for overbooking i München

Hvis flyselskabet nægter at udbetale erstatning med det samme, lad være med at tage imod rejsekuponer, medmindre du er tilfreds med dem. Gå i stedet efter kontant kompensation – og gør sådan her:

Step 1: Find dine dokumenter frem

• Boardingkort og bookingbekræftelse

• Skriftlig besked fra flyselskabet om overbookingen

• Kvitteringer for ekstra udgifter (mad, transport, overnatning)

Step 2: Send dit krav afsted

Du kan godt klage direkte til flyselskabet, men de har det med at trække tiden ud eller sige nej – selv til helt rimelige krav. Hvis du vil øge dine chancer, så brug et professionelt klagefirma som Trouble Flight, hvor erfarne eksperter tager sig af alt det bøvlede for dig.

Trin 3: Få dine penge

Når flyselskabet har behandlet din sag, går kompensationen direkte ind på din konto. Det kan godt tage nogle uger, men Trouble Flight kan ofte få det til at gå hurtigere!

Overbooking i München: Ofte stillede spørgsmål

Hvad nu hvis jeg selv sagde ja til at opgive min plads?

Hvis du frivilligt har taget imod kompensation eller rejsekuponer, kan du have frasagt dig retten til yderligere erstatning. Så læs altid det med småt, før du siger ja!

Hvad hvis jeg havde en mellemlanding?

Hvis du mister din forbindelse på grund af overbooking, har du måske også krav på ekstra kompensation for den samlede forsinkelse – ud over kompensation for afvist boarding.

Kan jeg få erstatning, hvis jeg blev ombooket?

Jeps! Selvom flyselskabet har fundet en ny afgang til dig, kan du stadig kræve kompensation, hvis du ankom med mere end 3 timers forsinkelse.

Lad ikke overbooking i München koste dig penge!

Det er super frustrerende at blive nægtet boarding, men du behøver ikke bare finde dig i det. Du kan kræve op til 600 € – så kom i gang i dag og få det, du har krav på.